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title: Analytics-Übersicht
description: Verstehen Sie die Hauptkarten zur Store-Leistung, Diagramme, Trichter und Diagnosebereiche in Runner Analytics.
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Analytics bietet Ihnen eine Seite zum Überprüfen von Verkäufen, Besuchen, Konvertierung, Produktleistung und einer Alpha-Diagnose-Vorschau.

## Einstiegspfad

Öffnen Sie ein Store-Projekt und wählen Sie dann **Analysen** in der Projektnavigation.

![Runner Analytics-Übersicht](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgQBIvO0Z7SKFNWPlB41r2ExXnDq3eRHhj6fkc)

## Bevor Sie beginnen

- Ihr Plan muss Storefront-Daten enthalten.
- Ein veröffentlichter Store und Käuferaktivität sind erforderlich, um aussagekräftige Verkehrs- und Verkaufsergebnisse zu erhalten.
- Bestellungen, Rückerstattungen und Trichterereignisse werden nur angezeigt, nachdem Runner diese Ereignisse empfangen hat.

## Steuerelemente und Klickergebnisse

| Steuerelement oder Bereich | Was passiert, nachdem Sie es auswählen |
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| Zeitbereichs-Selector | Öffnet die verfügbaren Berichtsfenster. Das Auswählen eines aktualisiert die Karten und Diagramme für diesen Zeitraum. |
| **Letzte 24 Stunden**, **Letzte 7 Tage** oder **Letzte 30 Tage** | Wendet dieses Fenster auf die Seite an. Es erstellt keine fehlenden Store-Ereignisse. |
| **Site-Diagnose** (Alpha) | Zeigt die aktuelle Vorschaukarte. Die Karte öffnet keine Store-spezifischen Problemdetails. |

## Hauptbereiche

| Bereich | Was es Ihnen hilft zu verstehen |
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| **Nettoumsatz** | Umsatz nach den im Bericht enthaltenen Anpassungen. |
| **GMV** | Der Bruttowert der Waren im ausgewählten Zeitraum. |
| **Sitzungen** | Besuche, die für die Storefront aufgezeichnet wurden. |
| **Konvertierungsrate** | Der Anteil der aufgezeichneten Sitzungen, die einen Kauf erreicht haben. |
| Verkehrs- und Verkaufsdiagramme | Wie sich Besuche, GMV oder Nettoumsatz während des ausgewählten Zeitraums verändert haben. |
| Produkt- und Quellenbereiche | Welche Produkte oder Akquisitionsquellen zu den Ergebnissen beigetragen haben. |
| Konvertierungstrichter | Wie viele Sitzungen die Stufen Verkehr, Zum Warenkorb hinzufügen, Kasse und Kauf erreicht haben. |
| Warenkorb-Abbruch und Rückerstattungsbereiche | Wo Warenkörbe stoppten und wie viel abgeschlossene Aktivität später erstattet wurde. |
| **Site-Diagnose** (Alpha) | Zeigt eine Vorschau für Merchandising, SEO, Site-Leistung und Store-Setup an. **KI-Daten** ist ein separates Badge, nicht eine fünfte Bewertung. Die aktuelle Karte bietet keine Store-spezifischen Problemnachweise. |

## Store-Leistung überprüfen

1. Öffnen Sie **Analysen**.
2. Wählen Sie das Berichtsfenster oben auf der Seite.
3. Lesen Sie zuerst die vier Zusammenfassungskarten.
4. Vergleichen Sie Verkehr mit GMV oder Nettoumsatz, anstatt eines der Diagramme allein zu lesen.
5. Überprüfen Sie Produkt- und Quellenbereiche, um zu sehen, woher das Ergebnis kam.
6. Überprüfen Sie den Konvertierungstrichter, Warenkorb-Abbruch und Rückerstattungen auf Reibung nach einem Besuch.
7. Verwenden Sie **Site-Diagnose** nur als Alpha-Übersicht. Die aktuelle Karte öffnet keinen Detail-Workflow und identifiziert keine betroffene Seite.

## Fehlerbehebung

| Zustand | Bedeutung und nächster Schritt |
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| Strich, Null oder leeres Diagramm | Für diese Metrik und diesen Zeitraum wurden keine übereinstimmenden Daten aufgezeichnet. Versuchen Sie ein längeres Fenster und bestätigen Sie, dass der Store Aktivität hat. |
| Upgrade-Bildschirm | Der aktuelle Plan enthält diese Berichtsoberfläche nicht. Überprüfen Sie den Plan-Zugriff, bevor Sie den Store beheben. |
| Ein Diagramm hat Daten und ein anderes nicht | Die zugrunde liegenden Ereignisse unterscheiden sich. Beispielsweise können Besuche vor Bestellungen vorhanden sein. |
| Unerwartetes Konvertierungsergebnis | Bestätigen Sie, dass derselbe Datumsbereich ausgewählt ist, und vergleichen Sie dann die Trichterstadien für den ersten großen Rückgang. |
| Diagnose-Score sieht unerwartet aus | Die Alpha-Karte bietet keine unterstützenden Problemdetails. Ändern Sie den Store nicht nur aufgrund dieser Bewertung. Verwenden Sie die Storefront-, Analytics- oder SEO-Nachweise, die eine echte Seite oder ein Ereignis identifizieren. |

## Verwandte Leitfäden

- [Metriken und Filter](./metrics-filters)
- [Verkehr und Konvertierung](./traffic-and-conversion)
- [Fehlerbehebung bei Daten und Veröffentlichung](./troubleshoot-data-and-publication)