--- lastModified: 2026-10-19 title: Shop-Plugins hinzufügen description: Installieren Sie fertige Shop-Funktionen wie die Wunschliste und Klaviyo über Apps und verwalten Sie sie im Shop-Betrieb. seo: description: "Installieren Sie fertige Shop-Funktionen wie die Wunschliste und Klaviyo über Apps und verwalten Sie sie im Shop-Betrieb. Projekt → Apps → Shop-Plugins." --- **Shop-Plugins** fügen Ihrem Shop fertige Funktionen hinzu. Mit der **Wunschliste** merken sich Kunden Produkte und finden sie später wieder. **Klaviyo** sendet Ihre Kunden und Bestellungen für E-Mail- und SMS-Marketing an Ihr Klaviyo-Konto. Die Installation fügt die Funktion dem Backend Ihres Shops hinzu. **Zum Onlineshop hinzufügen** bittet Runner danach, sie in das Design Ihres Shops einzubauen, und **Verwalten** öffnet die eigenen Seiten des Plugins unter **Shop-Betrieb → Plugins**. ## Bevor Sie beginnen **Eingabepfad:** **Projekt → Apps → Shop-Plugins** - Der Bereich listet die Plugins, die Runner anbietet. Eine Karte mit **Backend-Upgrade erforderlich** braucht ein neueres Shop-Backend, bevor sie installiert werden kann. - Die Installation startet das Backend Ihres Shops neu, daher ist der Shop kurz nicht erreichbar. Bei größeren Shops können die Migrationen eines Plugins länger dauern. - Es läuft immer nur eine Backend-Änderung. Während ein Plugin installiert oder entfernt wird, zeigen die anderen Karten **Durch eine andere Backend-Änderung blockiert**. - Kunden sehen die Funktion eines Plugins erst, wenn Runner sie Ihrem Onlineshop hinzugefügt hat und Sie den Shop veröffentlichen. ### Ansehen: die Wunschliste installieren und sehen, was Kunden sich merken Diese Aufzeichnung mit englischer Oberfläche, englischer Sprecherstimme und englischen Untertiteln installiert die **Wunschliste** unter **Shop-Plugins**, wählt **Zum Onlineshop hinzufügen** und veröffentlicht den Shop, nachdem Runner beschrieben hat, was es hinzugefügt hat. Danach legt eine Kundin ein Konto an, merkt sich zwei Drucke und öffnet die Wunschlistenseite. Dann öffnet **Verwalten** die **Wishlist** unter **Shop-Betrieb → Plugins**: **Wishlists** zeigt die Drucke, die sich Kunden am häufigsten merken, und **Product widgets** zeigt, auf wie vielen Wunschlisten ein Druck steht. Bei diesem Shop dauerte die Installation etwa 8 Minuten und die Arbeit von Runner am Onlineshop etwa 7; beide Zeiten hängen von Ihrem Shop ab. Die Aufzeichnung verbindet keine Zahlungen und gibt keine Bestellung auf. ## Steuerelemente der Shop-Plugins | Steuerelement oder Zustand | Warum es nützlich ist | Was passiert als Nächstes | | --- | --- | --- | | **Installieren** | Fügt das Plugin dem Backend Ihres Shops hinzu. | Runner bittet Sie um eine Bestätigung, weil der Shop kurz neu startet. | | **Weiter** | Bestätigt die Installation oder das Entfernen. | Die Karte zeigt **Wird installiert** oder **Wird entfernt**, bis die Änderung fertig ist. | | **Wird installiert** oder **Wird entfernt** | Zeigt, dass die Backend-Änderung läuft. | Warten Sie. Die Karte ändert sich, wenn Runner fertig ist; Sie können die Seite verlassen. | | **Installiert** | Bestätigt, dass das Plugin im Backend Ihres Shops läuft. | Plugins mit einem Teil für den Onlineshop zeigen **Zum Onlineshop hinzufügen**. | | **Zum Onlineshop hinzufügen** | Baut die Funktion des Plugins in das Design Ihres Shops ein. | Runner öffnet einen Chat mit der Anfrage und ändert Ihren Onlineshop. | | **Verwalten** | Öffnet die eigenen Seiten des Plugins. | Runner öffnet den Tab des Plugins unter **Shop-Betrieb → Plugins**. | | **Entfernen** | Nimmt das Plugin aus dem Backend Ihres Shops. | Runner bittet Sie um eine Bestätigung und zeigt dann **Wird entfernt**. | | **Backend-Upgrade erforderlich** | Zeigt, dass das Backend Ihres Shops für dieses Plugin zu alt ist. | Das Plugin lässt sich erst installieren, wenn das Shop-Backend aktualisiert ist. | | **Durch eine andere Backend-Änderung blockiert** | Zeigt, dass gerade eine andere Plugin-Änderung läuft. | Versuchen Sie es erneut, wenn diese Änderung fertig ist. | | **Letzte Änderung fehlgeschlagen** | Zeigt, dass die letzte Installation oder das letzte Entfernen nicht abgeschlossen wurde. | Lesen Sie die Meldung auf der Karte und versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an den Support. | ## Die Wunschliste zu Ihrem Shop hinzufügen 1. Öffnen Sie **Projekt → Apps** und suchen Sie **Shop-Plugins**. 2. Wählen Sie bei **Wunschliste** **Installieren** und dann **Weiter**. 3. Warten Sie, bis die Karte **Installiert** und **Zum Onlineshop hinzufügen** zeigt. Das dauert einige Minuten. 4. Wählen Sie **Zum Onlineshop hinzufügen**. Runner öffnet einen Chat, der es bittet, das Plugin hinzuzufügen, und fügt dann Merken-Schaltflächen auf Produktkarten und Produktseiten, eine Wunschlistenseite und einen Zähler in der Kopfzeile hinzu. 5. Prüfen Sie die Vorschau, wenn Runner fertig ist: Jedes Produkt zeigt ein Herz. 6. Wählen Sie **Veröffentlichen** und bestätigen Sie, damit Ihre Kunden die Wunschliste im veröffentlichten Shop nutzen können. ## Was Kunden sehen - Ein Herz auf jeder Produktkarte und jeder Produktseite. Ein Klick merkt das Produkt, ein weiterer Klick entfernt es wieder. - Ein Herz in der Kopfzeile mit der Zahl der gemerkten Produkte. Es öffnet die Wunschlistenseite mit allen gemerkten Produkten. - Merken ohne Konto ist standardmäßig aus, daher melden sich Kunden zum Merken an. Wer nicht angemeldet ist, sieht **Melden Sie sich an, um Artikel auf Ihrer Wunschliste zu speichern.** und kommt auf die Kontoseite; nach der Anmeldung bleibt die Wunschliste im Konto und ist auf jedem Gerät verfügbar. - Um Kunden das Merken ohne Konto zu erlauben, öffnen Sie **Shop-Betrieb → Plugins → Wishlist**, wählen Sie **Wishlists** und dann **Settings** und aktivieren Sie **Allow guest wishlists**. ## Sehen, was Kunden sich merken **Eingabepfad:** **Shop-Betrieb → Plugins → Wishlist** oder **Verwalten** auf der Karte **Wunschliste** unter **Apps → Shop-Plugins** - **Wishlists** zeigt die Wunschlisten-Aktivität für den gewählten Zeitraum, mit den Produkten, die sich Kunden am häufigsten merken. Der Tab **Settings** enthält **Allow guest wishlists**. - **Product widgets** zeigt, auf wie vielen Wunschlisten ein Produkt steht. Wählen Sie das Produkt, und das Feld **Wishlist** zeigt die Zahl. ## Klaviyo verbinden **Klaviyo** erhält, was Kunden in Ihrem veröffentlichten Shop tun, und die Bestellungen, die sie aufgeben. Ihre Klaviyo-Flows und -Kampagnen können dann per E-Mail oder SMS nachfassen. Klaviyo nutzt Ihr eigenes Klaviyo-Konto. Klaviyo ist noch nicht in jedem Workspace aktiv. Wenn **Shop-Plugins** **Klaviyo** nicht anzeigt, ist es für Sie noch nicht verfügbar. ### Ansehen: Klaviyo verbinden und Ihre Kunden in Klaviyo sehen Diese Aufzeichnung mit englischer Oberfläche, englischer Sprecherstimme und englischen Untertiteln installiert **Klaviyo** unter **Shop-Plugins** und wählt **Verwalten**, um den Tab unter **Shop-Betrieb → Plugins** zu öffnen. Danach legt eine Kundin ein Konto an, legt einen Druck in den Warenkorb und beginnt den Checkout. In Klaviyo zeigt das Profil der Kundin diese Schritte, die Bestellung mit ihren Produkten sowie den Versanddienstleister und die Sendungsnummer der Lieferung. Die Freigabeseite von Klaviyo, die Zahlung und der Versand sind nicht zu sehen. 1. Öffnen Sie **Projekt → Apps** und suchen Sie **Klaviyo** unter **Shop-Plugins**. 2. Wählen Sie **Installieren**. Klaviyo öffnet sich und bittet Sie, sich anzumelden und Runner Zugriff auf Ihr Konto zu geben. 3. Geben Sie den Zugriff frei. Runner bringt Sie zurück zu **Apps**, und die Karte zeigt **Verbunden mit** und den Namen Ihres Klaviyo-Kontos. 4. Wählen Sie **Verwalten**, um **Klaviyo** unter **Shop-Betrieb → Plugins** zu öffnen. Der Tab zeigt dasselbe Konto und dieselbe Schaltfläche **Entfernen** wie die Karte. ## Was Klaviyo erhält Die Ereignisse erscheinen meist innerhalb weniger Minuten im Klaviyo-Profil des Kunden. - **Aus Ihrem veröffentlichten Onlineshop:** ein Profil mit Name und E-Mail-Adresse des Kunden, wenn er ein Konto anlegt oder sich anmeldet, danach **Viewed Product**, **Added to Cart** und **Started Checkout**. - **Aus den Bestellungen Ihres Shops:** **Placed Order** mit einem Ereignis **Ordered Product** für jedes Produkt, dann **Fulfilled Order** mit Versanddienstleister und Sendungsnummer, wenn die Bestellung versendet wird. **Refunded Order** und **Cancelled Order** folgen auf Erstattungen und Stornierungen. Bestellungen, die Sie in der Vorschau von Runner aufgeben, gehen nicht an Klaviyo. Nutzen Sie Ihren veröffentlichten Shop. ## Klaviyo entfernen 1. Wählen Sie **Entfernen** auf der Karte **Klaviyo** oder in ihrem Tab unter **Shop-Betrieb → Plugins**. 2. Wählen Sie zur Bestätigung erneut **Entfernen**. Ihr Shop sendet keine Bestellungen und Kunden mehr an dieses Klaviyo-Konto, und Runner verliert den Zugriff darauf. Klaviyo behält die Profile und Ereignisse, die bereits vorhanden sind. ## Wenn ein Shop-Plugin nicht funktioniert - **Die Karte zeigt Backend-Upgrade erforderlich.** Das Backend Ihres Shops ist älter, als das Plugin es braucht. Wenden Sie sich an den Support, um es zu aktualisieren. - **Die Installation wird nicht fertig.** Lassen Sie sie weiterlaufen und sehen Sie später nach der Karte. Zeigt sie **Letzte Änderung fehlgeschlagen**, lesen Sie die Meldung und wählen Sie noch einmal **Installieren**. - **Keine Herzen im veröffentlichten Shop.** Prüfen Sie, ob Runner den Chat zu **Zum Onlineshop hinzufügen** abgeschlossen hat, und veröffentlichen Sie den Shop erneut. - **Kunden landen auf der Kontoseite.** Merken ohne Konto ist aus, daher melden sich Kunden zum Merken an. Um das zu ändern, aktivieren Sie **Allow guest wishlists** unter **Shop-Betrieb → Plugins → Wishlist**. - **Die Klaviyo-Karte zeigt Klaviyo-Zugriff beendet.** Runner erreicht Ihr Klaviyo-Konto nicht mehr, zum Beispiel weil der Zugriff in Klaviyo entfernt wurde. Wählen Sie **Erneut verbinden** und geben Sie Runner den Zugriff erneut frei. - **Ein Testkunde erscheint nicht in Klaviyo.** Klaviyo ignoriert manche Testadressen, etwa Adressen bei example.com. Nutzen Sie eine E-Mail-Adresse, die Mails empfangen kann, und Ihren veröffentlichten Shop. ## Verwandte Anleitungen - [Apps und Integrationen – Übersicht](../apps-and-integrations) - [Shop-Betrieb](../store-operations) - [Chat mit Runner](../work-with-runner/chat-with-runner) - [Veröffentlichen und erneut veröffentlichen](../storefront-and-publishing/publish-and-republish)