---
title: Shop-Betrieb
description: Richten Sie den Katalog, die Bestellungen, Kunden, Promotionen, das Sourcing und die Bewertungen Ihres Shops ein und betreiben Sie diese.
---

Verwenden Sie Store Operations, um die täglichen Informationen und Aktivitäten hinter Ihrem Runner-Shop zu verwalten.

## Warum und wann Store Operations verwenden

Öffnen Sie diesen Bereich, nachdem Runner Ihren Shop erstellt hat. Es ist das praktische Kontrollzentrum für Shop-Details, Versandregeln, Produkte, Bestellungen, Kunden und Promotionen. Einige Arbeiten, wie z. B. Lieferanten-Sourcing oder Bewertungsmoderator, erscheinen nur, wenn die entsprechende Funktion verfügbar ist.

## Verfügbarkeit und Voraussetzungen

- Melden Sie sich an und öffnen Sie ein Runner-Projekt, das einen Shop enthält.
- Warten Sie, wenn Runner **Bitte warten, der Store-Administrator wird bereitgestellt...** anzeigt. Die Seiten werden geladen, wenn das Store-Backend bereit ist.
- Ihre Workspace-Rolle und der Status des Shops können einschränken, welche Steuerelemente angezeigt werden.
- Verbundene Zahlungs-, Versand-, Erfüllungs-, Buchungs- und Lieferantendienste können statusspezifische Steuerelemente hinzufügen.

## Store Operations öffnen

1. Öffnen Sie **Arbeitsbereich**.
2. Wählen Sie den Shop, den Sie verwalten möchten.
3. Wählen Sie **Shop-Betrieb** in der Projektnavigation.
4. Wählen Sie einen Abschnitt aus dem Store Operations-Menü.

## Bitten Sie Runner, vom Chat aus zu helfen

**Einstiegspfad:** Öffnen Sie das Projekt → wählen Sie **Neuer Chat** oder ein vorhandenes Gespräch.

Sie können Runner bitten, genehmigte Store-Datensätze zu inspizieren oder zu aktualisieren, ohne jede Admin-Seite
selbst zu finden. Dies umfasst häufige Arbeiten mit Produkten und Varianten, Kunden, Bestand, Versand,
Erfüllung, Bestellungen, Rückgaben, Promotionen und verwandten Datensätzen.

1. Nennen Sie den Datensatz und das genaue Ergebnis, das Sie möchten.
2. Bitten Sie Runner, den aktuellen Status zuerst zu inspizieren, wenn die Änderung von einem Bestellungs-, Bestands- oder
   Erfüllungsstatus abhängt.
3. Autorisieren Sie explizit die genaue Auswirkung vor einer destruktiven oder Bestellungs-Lebenszyklusaktion. Eine allgemeine
   Anfrage ist keine Berechtigung zum Löschen eines Datensatzes, Abbrechen einer Bestellung oder Vorantreiben der Erfüllung.
4. Warten Sie auf Runners Ergebnis, aktualisieren Sie dann die relevante Store Operations-Seite und überprüfen Sie den aktualisierten
   Status, bevor Sie erneut versuchen oder eine andere Änderung starten.

Kontenzugriff, Store-Systemeinstellungen, Zahlungen und Steuerverwaltung sind nicht über diese Chat-Funktion verfügbar. Produktimporte und andere Datei-Uploads verwenden weiterhin ihre dedizierten Flows.

## Wählen Sie den richtigen Abschnitt

| Abschnitt | Verwenden Sie ihn für | Was das Auswählen anzeigt |
| --- | --- | --- |
| **Allgemein** | Shop-Sichtbarkeit, Identität, Märkte, Lagerbestände und Versand- und Bewertungsverfügbarkeit | Öffnet die Seite mit gemeinsamen Einstellungen. Die meisten Felder verwenden die Seite **Speichern**; der Schalter **Produktbewertungen** speichert sofort. |
| **Bestellungen** | Kundenkäufe und Erfüllungsfortschritt | Öffnet die Bestellungsliste; das Auswählen einer Zeile öffnet den vollständigen Bestellungsdatensatz. |
| **Produkte** | Katalogartikel, Preise, Bilder, Varianten, Bestand und SEO | Öffnet die Produktliste; **Hinzufügen** startet ein neues Produkt und eine Zeile öffnet die Bearbeitung. |
| **Kunden** | Kundenkontaktdetails, Adressen und Bestellverlauf | Öffnet die Kundenliste; das Auswählen einer Zeile öffnet den Kundendatensatz. |
| **Promotionen** | Automatische Rabatte und Promotionscodes | Öffnet die Promotionsliste. Verwenden Sie **Erstellen** oder **Erste Promotion hinzufügen** in einer leeren Liste, um einen Rabatttyp auszuwählen. |
| **Dropshipping** | Bedingte Lieferanten-Katalogsuche | Öffnet Such- und Filtersteuerelemente, wenn Lieferantendaten verfügbar sind. |
| **Bewertungen** | Bedingte Bewertungsmoderator | Erscheint, nachdem Produktbewertungen aktiviert und vom Shop unterstützt werden. |
| **Erweiterte Verwaltung** | Bedingter Zugriff auf das vollständige Store-Backend | Ein schwebendes Desktop-Eintrag öffnet das Backend-Admin in einem neuen Browser-Tab, wenn die Funktion verfügbar ist. |

## Empfohlene Einrichtungsreihenfolge

1. Schließen Sie [Onboarding und allgemeine Einstellungen](./onboarding-and-general-settings.mdx) ab.
2. Fügen Sie einen Lagerbestand hinzu und konfigurieren Sie [Versand](./shipping.mdx).
3. Erstellen Sie [Produkte](./products.mdx) und überprüfen Sie [Varianten und Bestand](./inventory-and-variants.mdx).
4. Verbinden Sie einen Zahlungsdienst von **Apps**, bevor Sie den Checkout testen.
5. Verwenden Sie [Bestellungen](./orders.mdx), [Kunden](./customers.mdx) und [Promotionen](./promotions.mdx), wenn die Aktivität beginnt.
6. Verwenden Sie [Dropshipping](./dropshipping.mdx), [Bewertungen oder Advanced Admin](./reviews-and-advanced-admin.mdx) nur, wenn diese Einträge und Voraussetzungen verfügbar sind.

## Häufige Zustände und Grenzen

- **Noch keine Daten** ist ein gültiger Zustand. Produkte, Bestellungen, Kunden, Promotionen und Bewertungen zeigen eine leere Nachricht, bis Datensätze vorhanden sind.
- **Laden ist kein Erfolg.** Warten Sie auf eine Liste, gespeicherte Bestätigung oder aktualisierten Status, bevor Sie davon ausgehen, dass eine Aktion abgeschlossen ist.
- **Ungespeicherte Änderungen bleiben auf der Seite.** Verwenden Sie **Speichern**, wo angezeigt; wenn Runner vor dem Verlassen warnt, wählen Sie, ob Sie bleiben, speichern oder ohne Speichern beenden möchten.
- **Destruktive Aktionen erfordern Bestätigung.** Das Löschen eines Produkts, Kunden oder einer Promotion kann nicht als wiederherstellbar angenommen werden.
- **Chat-Ergebnisse müssen noch überprüft werden.** Nachdem Runner einen Store-Datensatz geändert hat, aktualisieren Sie die relevante Seite und bestätigen Sie den neuen Status, bevor Sie erneut versuchen.
- **Bedingte Einträge können fehlen.** Verwenden Sie keine kopierte URL als Beweis, dass Ihr Shop eine versteckte Funktion unterstützt.

## Wenn Store Operations nicht geladen wird

1. Bestätigen Sie, dass Sie das beabsichtigte Projekt geöffnet haben.
2. Warten Sie, bis die Bereitstellungsmeldung verschwindet, dann aktualisieren Sie die Seite.
3. Kehren Sie zum Projekt zurück und wählen Sie **Shop-Betrieb** erneut.
4. Wenn nur ein Abschnitt fehlschlägt, versuchen Sie sein **Aktualisieren**-Steuerelement, wenn verfügbar.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, behalten Sie den Projektnamen, Abschnittsnamen, sichtbaren Fehler und ungefähre Zeit für Support.

## Verwandte Anleitungen

- [Willkommen bei Runner AI](../product-guide.mdx)
- [Allgemeine Einstellungen und Onboarding](./onboarding-and-general-settings.mdx)
- [Produkte](./products.mdx)
- [Bestellungen](./orders.mdx)