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lastModified: 2026-10-27
title: Von Shopify migrieren
description: Kopieren Sie Produkte, Kunden, Lagerbestand, Versand und Rabatte aus einem Shopify-Shop in einem schreibgeschützten Import in Ihren Runner-Shop.
seo:
  description: "Kopieren Sie Produkte, Kunden, Lagerbestand, Versand und Rabatte aus Shopify in einem schreibgeschützten Import in Ihren Runner-Shop. Öffnen Sie das Projekt → Migration."
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**Was dieser Leitfaden abdeckt:** Sie kopieren die Daten Ihres Shopify-Shops in einen vorhandenen Runner-Shop, prüfen das Ergebnis und importieren erneut, wenn etwas korrigiert werden muss.

Die Shop-Migration ist eine einmalige, schreibgeschützte Kopie. Runner liest Ihren Shopify-Shop und schreibt, was es dort findet, in Ihren Runner-Shop. In Shopify ändert sich nichts, und Ihr Shopify-Shop verkauft weiter, während der Import läuft.

## Warum und wann migrieren

Verwenden Sie die Migration, wenn Sie mit Ihrem Shop zu Runner umziehen und mit Ihrem vorhandenen Katalog, Ihren Kunden und Einstellungen beginnen möchten, statt alles erneut einzugeben.

Die Migration ist etwas anderes als [Einen Shopify-Store verbinden](/de/guides/start-here/connect-shopify). Beim Verbinden bleibt Shopify das Shopsystem, der Checkout bleibt also in Shopify. Die Migration kopiert die Daten einmal in einen Runner-Shop, der danach eigenständig läuft. Runner hält die beiden Shops nach dem Import nicht synchron.

## Verfügbarkeit und Voraussetzungen

- **Migration** muss für Ihren Workspace verfügbar sein.
- Sie benötigen im Workspace die Rolle **Inhaber** oder **Admin**. Andere Mitglieder sehen den Einstieg nicht, und Runner lehnt den Import mit `Nur Shop-Inhaber oder Administratoren können eine Migration ändern oder starten.` ab.
- Importieren Sie in einen Runner-Shop, nicht in ein Projekt, das mit Shopify verbunden ist. [Erstellen Sie zuerst einen Runner-Shop](/de/guides/start-here/create-runner-store), falls Sie noch keinen haben.
- Warten Sie, bis die Einrichtung des Shops abgeschlossen ist. Bis dahin zeigt Runner `Ihr Shop wird noch vorbereitet. Uploads werden automatisch verfügbar, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist.` an und **Weiter** bleibt nicht verfügbar.
- Für **Shopify verbinden** benötigen Sie ein Shopify-Konto in der Organisation, der der Shop gehört, mit der Berechtigung, Apps zu entwickeln und in diesem Shop zu installieren.
- Für **CSV-Exporte hochladen** benötigen Sie Zugriff, um Produkte, Kunden und Rabatte aus dem Shopify-Adminbereich zu exportieren.
- Ein Shop führt jeweils nur einen Import aus.

## Migration öffnen

**Eingabepfad:** Projekt öffnen → obere Leiste → **Migration**

Wählen Sie auf einem Smartphone das Symbol mit den zwei Pfeilen in der oberen Leiste oder **Von Shopify umziehen** in einem leeren Chat.

Während ein Import läuft, lautet die Schaltfläche **Import aus Shopify läuft** mit dem erledigten Prozentsatz. Bis 24 Stunden nach dem Ende eines Imports lautet sie **Import fertig · Bericht ansehen** oder **Import braucht Sie**. Wenn Sie sie auswählen, öffnet sich der Import dort, wo Sie aufgehört haben: Ein laufender Import öffnet sich mit seinem Fortschritt, ein abgeschlossener mit seinem Bericht.

## Wählen Sie, wie Runner Ihren Shop liest

![Englische Markierungen: „Ziehen Sie mit Ihrem Shop um“ mit den Optionen „Shopify verbinden“ und „CSV-Exporte hochladen“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/method-choice.webp)

Die englischen Markierungen zeigen die Bedienelemente. Wählen Sie das Bild aus, um es zu vergrößern.

| Steuerelement | Warum Sie es verwenden | Was passiert, wenn es ausgewählt wird |
| --- | --- | --- |
| **Shopify verbinden** (1) | Den Shop direkt über eine App lesen, die Sie in Shopify erstellen. Übernimmt auch Kollektionen. Etwa 4 Minuten. | Wählt die Methode aus. **Weiter** öffnet **Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop**. |
| **CSV-Exporte hochladen** (2) | Dateien verwenden, die Sie aus dem Shopify-Adminbereich exportieren, wenn Sie keine App erstellen können. Kollektionen müssen von Hand neu angelegt werden. Etwa 10 Minuten. | Wählt die Methode aus. **Weiter** öffnet **Shopify-Exporte hinzufügen**. |
| **Alle anzeigen** (3) | Vor dem Start prüfen, was der Import in Shopify zurücklässt | Öffnet **Was in Shopify bleibt**. |
| **Weiter** (4) | Zum nächsten Schritt gehen | Öffnet den Schritt für die ausgewählte Methode. Es wird noch nichts importiert. |
| **Abbrechen** | Verlassen, ohne zu starten | Schließt den Dialog. |

Wählen Sie nach Möglichkeit **Shopify verbinden**. Diese Methode liest mehr aus Ihrem Shop als die Exporte, und Sie können sie später wiederholen, ohne erneut Dateien zu exportieren.

## Was umzieht und was in Shopify bleibt

Der Import läuft in Phasen, in dieser Reihenfolge:

| Phase | Was Runner kopiert |
| --- | --- |
| **Produkte, Varianten und Kollektionen** | Produkte mit ihren Varianten, Optionen, Preisen und Fotos. Kollektionen werden nur mit **Shopify verbinden** übernommen. |
| **Kunden** | Kunden, die eine E-Mail-Adresse haben. |
| **Standorte** | Die Standorte Ihres Shops. |
| **Lagerbestände** | Bestand für jede Variante an jedem Standort. |
| **Versandzonen und Tarife** | Versandzonen und ihre Tarife. |
| **Rabatte** | Rabattcodes und ihre Nutzungslimits. |

Produktfotos bleiben unter den Bildadressen von Shopify; Runner verlinkt sie und kopiert die Dateien nicht. Nach der Produktphase prüft Runner die Links und listet jedes Foto auf, das sich nicht öffnen lässt. Wenden Sie sich an den Runner-Support, bevor Sie Ihren Shopify-Shop schließen, damit Ihre Produktfotos verfügbar bleiben.

![Englische Markierungen: „Was in Shopify bleibt“, gruppiert danach, was Sie stattdessen tun](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/what-stays-in-shopify.webp)

**Was in Shopify bleibt** listet alles auf, was der Import nicht übernimmt, und was Sie stattdessen tun:

| Gruppe | Elemente | Was zu tun ist |
| --- | --- | --- |
| **Bleibt in Shopify** | Bestellungen und Bestellverlauf; Geschenkkarten und ihr Guthaben; Auszahlungen, Transaktionen und andere Finanzhistorie; Kunden-Tags, Notizen und Einwilligungen in E-Mail-Marketing | Exportieren Sie die benötigten Datensätze aus Shopify. Notieren Sie das Geschenkkartenguthaben, das Kunden noch haben, und bitten Sie Kunden, sich erneut anzumelden, bevor Sie ihnen Marketing-E-Mails senden. |
| **In Runner neu anlegen** | Kollektionen (nur bei CSV-Uploads); Beschreibungen, Bilder und automatische Regeln von Kollektionen; mehr als eine Kollektion pro Produkt; manche Rabatte, etwa Mindestbestellwert-, App- und Abonnementrabatte; vom Versanddienstleister berechnete und manche bedingten Versandtarife; Metafelder und Metaobjekte; Produkt-Tags, Anbieter, Typ, SEO und Videos | Legen Sie sie im [Shop-Betrieb](/de/guides/store-operations) neu an oder bitten Sie Runner im Chat darum. Automatische Kollektionen kommen als feste Produktliste an, und jedes Produkt gehört zu einer Kollektion. |
| **In Shopify korrigieren, dann erneut importieren** | Kunden ohne E-Mail-Adresse | Fügen Sie in Shopify eine E-Mail-Adresse hinzu und führen Sie dann einen weiteren Import aus. |

Runner aktiviert nie eine nur annähernd passende Rabatt- oder Versandregel. Eine Regel, die in Runner nicht genauso funktionieren würde, wird übersprungen und im Bericht aufgeführt. Vergleichen Sie deshalb nach dem Import Ihre Rabatte und Versandtarife.

## Shopify verbinden

**Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop** hat vier Schritte. Markieren Sie jeden Schritt als erledigt, sobald Sie ihn in Shopify abgeschlossen haben; die folgenden Schritte werden der Reihe nach freigeschaltet. Lassen Sie den Runner-Tab geöffnet, während Sie in Shopify arbeiten.

### Schritt 1: Ihren Shop finden

![Englische Markierungen: Feld „Ihren Shop finden“ und Schaltfläche „Weiter“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/connect-find-store.webp)

1. Fügen Sie in **Ihren Shop finden** (1) den Shopnamen, seine `.myshopify.com`-Adresse oder einen Link aus Ihrem Shopify-Adminbereich ein. Runner zeigt die Adresse an, die es verwenden wird, zum Beispiel `Runner verwendet meridian-goods.myshopify.com`.
2. Wählen Sie **Weiter** (2).

Sie können auch Ihre eigene Domain eingeben, zum Beispiel `meridian-goods.com`. Runner ermittelt die zugehörige `.myshopify.com`-Adresse, wenn Sie fortfahren. Sobald Runner den Shop gefunden hat, ändert sich die Überschrift zu **Verbinden**, gefolgt vom Shopnamen. Wählen Sie **Ändern** neben der Adresse, um einen anderen Shop zu verwenden; Runner verwirft den Entwurf, und in Shopify ändert sich nichts.

### Schritt 2: Erstellen Sie eine App im Dev Dashboard

1. Wählen Sie **Dev Dashboard öffnen**. Melden Sie sich mit einem Händlerkonto derselben Shopify-Organisation an, der der Shop gehört.
2. Öffnen Sie **Apps**, wählen Sie **Create app** und dann **Create app manually**. Geben Sie der App einen beliebigen Namen. Die Shopify CLI benötigen Sie nicht.
3. Kehren Sie zu Runner zurück und wählen Sie **Ich habe die App erstellt**.

[![Seite „Apps“ im Shopify Dev Dashboard mit geöffnetem Menü „Create app“ und hervorgehobenem „Create app manually“](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgWjMQFTzNGt1DUdHUtuLR3otuXmpiQCi1ApbT)](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgWjMQFTzNGt1DUdHUtuLR3otuXmpiQCi1ApbT)

Eine App, die einer anderen Shopify-Organisation gehört, kann nicht verwendet werden. Die Links **Shopify-Einrichtungsanleitung**, **Erforderlicher Benutzerzugriff** und **Voraussetzung: dieselbe Organisation** öffnen die Anleitungen von Shopify.

### Schritt 3: Lesebereiche hinzufügen, dann freigeben und installieren

![Englische Markierungen: die 15 Lesebereiche, „Bereiche kopieren“, „Shopify-Anleitung zur Distribution“ und „Ich habe sie hinzugefügt und installiert“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/connect-scopes.webp)

1. Wählen Sie **Bereiche kopieren** (1). Runner kopiert alle 15 Bereiche als eine kommagetrennte Liste.
2. Fügen Sie in Shopify auf der Seite **Create an app** die gesamte Liste in **Scopes** ein, wählen Sie **Create app** und dann **Release**. Wenn die App schon existiert, öffnen Sie **Versions**, wählen Sie **Create version**, fügen Sie die Liste in **Scopes** ein und wählen Sie **Release**.
3. Wenn die Übersicht (**Overview**) der App eine Karte **Distribution** zeigt, öffnen Sie sie und wählen Sie **Custom distribution**. Ohne diese Einstellung gibt Shopify keine Kundendatensätze an die App weiter. Apps, die in der eigenen Organisation des Shops erstellt wurden, haben keine Karte **Distribution** und überspringen diesen Schritt. **Shopify-Anleitung zur Distribution** (2) öffnet die Anleitung von Shopify.
4. Wählen Sie in der App-Übersicht auf der Karte **Installationen** die Option **App installieren**. Wählen Sie den Shop aus, prüfen Sie die Leseberechtigungen und wählen Sie dann **Installieren**. Shopify warnt, dass die App nicht geprüft ist; das ist bei einer selbst erstellten App zu erwarten.
5. Kehren Sie zu Runner zurück und wählen Sie **Ich habe sie hinzugefügt und installiert** (3).

[![Seite „Create an app“ im Shopify Dev Dashboard mit ausgefülltem App-Namen und Feld „Scopes“](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgvQOZrbSFHORLxMhmZ0wrJrMdCiDgUDVOYFT3)](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgvQOZrbSFHORLxMhmZ0wrJrMdCiDgUDVOYFT3)

Die Bereiche sind schreibgeschützt. Runner fordert genau diese an:

```text
read_customers,read_discounts,read_files,read_inventory,read_locales,read_locations,read_markets,read_metaobject_definitions,read_metaobjects,read_price_rules,read_product_feeds,read_product_listings,read_products,read_publications,read_shipping
```

Wenn Sie die Bereiche später ändern, geben Sie eine neue Version frei und installieren Sie die App erneut, bevor Sie zu Runner zurückkehren.

### Schritt 4: Client ID und Secret einfügen

![Englische Markierungen: Client ID, Client Secret, „Anmeldeinformationen prüfen“ und „Wo finde ich diese?“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/connect-credentials.webp)

1. Öffnen Sie im Dev Dashboard **Apps** und dann die App, die Sie für Runner erstellt haben.
2. Wählen Sie **Einstellungen** und dann **Anmeldeinformationen**. Kopieren Sie die **Client ID**, wählen Sie dann neben dem Secret **Anzeigen** und kopieren Sie es ebenfalls.
3. Fügen Sie beide in Runner in **Client ID** (1) und **Client Secret** (2) ein.
4. Wählen Sie **Anmeldeinformationen prüfen** (3). Die Prüfung dauert einige Sekunden.

[![Settings-Seite im Shopify-Entwickler-Dashboard mit den Feldern „Client ID“ und „Secret“](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgTa5jVlD7lIPXqUA4xQWKLGpygc8jMtzfNJri)](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgTa5jVlD7lIPXqUA4xQWKLGpygc8jMtzfNJri)

Das Secret beginnt mit `shpss_`. Ein Wert, der mit `shpat_` beginnt, ist ein Zugriffstoken, nicht das Secret. Wenn Sie die beiden Werte in die falschen Felder einfügen, bietet Runner **Vertauschen** an. **Wo finde ich diese?** (4) zeigt diese Schritte neben dem Formular.

Runner verschlüsselt geprüfte Anmeldedaten und verwendet sie für spätere Importe aus demselben Shop wieder, sodass Sie sie nur einmal einfügen. Wählen Sie **Anmeldedaten ersetzen**, um andere zu verwenden.

### Import starten

![Englische Markierungen: akzeptierte Anmeldedaten und „Import starten“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/connect-ready.webp)

Wenn die Anmeldedaten akzeptiert sind (1), zeigt der linke Bereich einen ersten Überblick darüber, was Runner aus Ihrem Shop gelesen hat: Produktfotos und die Anzahl der Produkte, Kunden, Kollektionen und Rabatte. Es wird noch nichts importiert.

Wählen Sie **Import starten** (2). Die Fußzeile fasst zusammen, was übernommen wird, zum Beispiel `Import starten: 148 Produkte, 1.240 Kunden, 27 Rabatte`.

Wenn Shopify die Anmeldedaten akzeptiert, der App aber die Versand- oder Rabattbereiche fehlen, zeigt Runner **Fehlt:** mit den fehlenden Bereichen an. Fügen Sie sie hinzu und wählen Sie **Erneut prüfen**, oder wählen Sie **Ohne sie importieren**, um nur diese Phasen zu überspringen. Jeder andere fehlende Bereich blockiert den Import, bis Sie ihn hinzufügen.

## CSV-Exporte hochladen

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie in Shopify keine App erstellen können. CSV-Exporte enthalten weniger als **Shopify verbinden**: Kollektionen kommen nie aus ihnen, und der Import kann nur enthalten, was in den Dateien steht.

### Dateien aus Shopify exportieren

![Englische Markierungen: Ablagebereich, die Schritte für den Produktexport, „Shopify-Adminbereich öffnen“ und „Datei auswählen“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/csv-sources.webp)

**Woher jede Datei kommt** listet die Exporte auf. Wählen Sie einen aus, um seine Schritte anzuzeigen (2), exportieren Sie ihn dann über **Shopify-Adminbereich öffnen** (3) und fügen Sie ihn mit **Datei auswählen** (4) hinzu. Sie können Dateien auch im Ablagebereich (1) ablegen.

| Export | Im Shopify-Adminbereich | Erforderlich |
| --- | --- | --- |
| **Produkte** | **Produkte** → **Exportieren**, wählen Sie **Alle Produkte** und **Einfache CSV-Datei**, dann **Produkte exportieren**. Bei mehr als 50 Produkten schickt Shopify Ihnen die Datei per E-Mail. | Damit beginnen |
| **Kunden** | **Kunden** → **Exportieren**, wählen Sie **Alle Kunden** und **Einfache CSV-Datei**, dann **Kunden exportieren**. | Empfohlen |
| **Rabattcodes** | **Rabatte** → **Exportieren**, wählen Sie **Alle Rabatte**, dann **Rabatte exportieren**. | Empfohlen |
| **Lagerbestand** | **Produkte** → **Inventar** → **Exportieren**. | Optional |
| **Standorte und Versandtarife** | Dafür hat Shopify keinen eingebauten Export. Fügen Sie sie hinzu, wenn eine App die CSV für Sie erstellt hat. | Optional |

Fügen Sie Dateien in beliebiger Reihenfolge und mit beliebigem Dateinamen hinzu. Runner akzeptiert nur CSV, bis zu 25 MB und 500.000 Zeilen pro Datei. Teilen Sie einen größeren Export in Teile auf, indem Sie ihn in Shopify filtern, und fügen Sie dann jeden Teil hinzu.

### Dateien prüfen, dann importieren

![Englische Markierungen: „Bereit“, „Bereit“ mit ausgelassenen Zeilen, eine Datei, deren Spalten zugeordnet werden müssen, und „2 Dateien importieren“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/csv-files.webp)

Runner liest jede Datei, bevor etwas importiert wird, und zeigt Ihnen, was es gefunden hat.

| Zustand | Bedeutung | Was zu tun ist |
| --- | --- | --- |
| **Bereit** (1) | Runner hat den Export erkannt und kann jede Zeile importieren. | Nichts. Wählen Sie die Zeile aus, um zu sehen, was Runner gefunden hat. |
| `Bereit · {count} Zeilen ausgelassen` (2) | Manche Zeilen können nicht übernommen werden, zum Beispiel Kunden ohne E-Mail-Adresse. | Importieren Sie ohne sie, oder fügen Sie in Shopify E-Mail-Adressen hinzu und importieren Sie später erneut. `Die {count} Zeilen herunterladen (CSV)` listet sie auf. |
| `Sieht nach einem {kind}-Export aus. Stimmt das?` (3) | Die Spalten ähneln einem Shopify-Export, stimmen aber nicht genau überein. | Wählen Sie `Ja, {kind}`, oder wählen Sie **Spalten zuordnen** und die Spalte in Ihrer Datei für jede Shopify-Spalte, dann **Diese Spalten verwenden**. |
| **Excel-Datei**, **Numbers-Datei**, **Keine CSV** | Die Datei ist keine CSV. | Speichern Sie sie als CSV UTF-8 und wählen Sie dann **Ersetzen**. |
| **Nicht aus Shopify** | Die Datei stammt von einer anderen Shop-Plattform. | Exportieren Sie dieselben Daten aus Shopify oder entfernen Sie die Datei. |
| **Zu groß**, **Zu viele Zeilen** | Die Datei ist größer als 25 MB oder hat mehr als 500.000 Zeilen. | Verwenden Sie **Durch Teile ersetzen** mit kleineren Exporten. |
| **Upload fehlgeschlagen** | Die Verbindung ist während des Uploads abgebrochen. | Prüfen Sie Ihre Verbindung und wählen Sie dann **Upload wiederholen**. |

Wählen Sie **Importieren** (4). Die Schaltfläche zählt die bereiten Dateien, zum Beispiel **2 Dateien importieren**. Wenn Dateien ausgelassen werden, bittet Runner Sie vor dem Start um eine Bestätigung; ausgelassene Dateien können Sie später hinzufügen.

Um ohne Import zu verlassen, wählen Sie **Abbrechen** und dann **Verlassen** in **Ohne Import verlassen?**. Die hinzugefügten Dateien bleiben im Entwurf, bis Sie zurückkommen. **Entwurf verwerfen** löscht die hochgeladenen Dateien; in Shopify ändert sich nichts.

## Import verfolgen

![Englische Markierungen: laufende Phase, „Während Sie warten“, „Schließen – Importieren fortsetzen“ und „Abbrechen“](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/import-progress.webp)

Die Fortschrittsansicht trägt den Namen Ihres Shops im Titel (zum Beispiel **Meridian Goods zieht um**) und zeigt jede Phase mit ihrer Anzahl. Die laufende Phase (1) zeigt, wie viele Datensätze erledigt sind, zum Beispiel `512 / 1.240`. Ein Import dauert meist einige Minuten.

| Steuerelement | Warum Sie es verwenden | Was passiert, wenn es ausgewählt wird |
| --- | --- | --- |
| **Im Chat öffnen** (2) | Den Onlineshop beginnen, während die restlichen Daten ankommen | Öffnet einen neuen Chat, der Runner bittet, das Aussehen Ihrer Shopify-Website nachzubauen. |
| **Schließen – Importieren fortsetzen** (3) | Den Import weiterlaufen lassen | Schließt den Dialog. Der Import läuft auf den Servern von Runner weiter, und Runner schickt Ihnen eine E-Mail, wenn er abgeschlossen ist. |
| **Abbrechen** (4) | Den Import stoppen | Öffnet **Import stoppen?**. **Import stoppen** beendet das Kopieren; Datensätze, die bereits in Runner sind, bleiben erhalten. **Weiter importieren** kehrt zum Fortschritt zurück. |

Während eines CSV-Imports können Sie mit **Dateien hinzufügen** einen Export hinzufügen, der noch fehlt. Er wird nach den bereits laufenden Phasen importiert und erscheint im selben Bericht.

| Status | Bedeutung |
| --- | --- |
| **Als Nächstes**, **In der Warteschlange** | Die Phase wartet auf die Phasen davor. |
| **Ihr Shop wird vorbereitet…**, **Verbindung zu Shopify wird hergestellt…**, **Lesen…** | Die Phase startet. |
| `{processed} / {total}` | Die Phase schreibt Datensätze. |
| **Pausiert** | Shopify hat Runner gebeten, langsamer zu werden. Der Import setzt von selbst fort; Sie müssen nichts tun. |
| Eine Anzahl, zum Beispiel `148` | Die Phase ist abgeschlossen. |
| **Fehlgeschlagen** oder `Gestoppt bei {processed} / {total}` | Die Phase wurde nicht abgeschlossen. Datensätze, die bereits in Runner sind, bleiben erhalten. |

## Ergebnis prüfen

![Englische Markierungen: „Onlineshop erstellen“ und die Datensätze prüfen, die korrigiert werden müssen](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/moved-in.webp)

Wenn der Import abgeschlossen ist, zeigt Runner den Namen Ihres Shops gefolgt von **ist eingezogen.** (zum Beispiel **Meridian Goods ist eingezogen.**) mit der Anzahl der übernommenen Produkte, Kunden und Rabatte, der Anzahl der Datensätze, die korrigiert werden müssen, und der Anzahl der Dinge, die in Shopify geblieben sind.

- **Onlineshop erstellen** (1) öffnet einen neuen Chat, der Runner bittet, das Aussehen Ihrer aktuellen Website nachzubauen.
- **Bericht ansehen** oder `Die {count} Datensätze prüfen` (2), wenn Datensätze korrigiert werden müssen, öffnet den Importbericht.

![Englische Markierungen: „CSV herunterladen“, „brauchen Sie“, „Weiteren Import starten“ und der Status eines Datensatztyps](/docs/blume-assets/content/content/guides/store-operations/_assets/migrate-from-shopify/import-report.webp)

Der Importbericht zeigt, wie viele Datensätze übernommen wurden und wohin jeder Shopify-Datensatz gegangen ist.

| Steuerelement | Warum Sie es verwenden | Was passiert, wenn es ausgewählt wird |
| --- | --- | --- |
| **CSV herunterladen** (1) | Einen Nachweis über jedes Element aufbewahren | Lädt `import-report-{date}.csv` mit Typ, Name, Shopify-ID, Handle, Ergebnis und Grund jedes Datensatzes herunter. |
| `{count} brauchen Sie` (2) | Die Datensätze ansehen, die nicht sauber übernommen wurden | Öffnet **Importierte Daten** mit **Nicht umgezogen**, **In Shopify geblieben** und **Übernommen, mit Hinweis**. |
| **Weiteren Import starten** (3) | Nach dem Korrigieren von Datensätzen erneut importieren oder Fehlendes hinzufügen | Kehrt zu **Ziehen Sie mit Ihrem Shop um** zurück. |
| Ein Status in **Aufschlüsselung** (4) | Einen Datensatztyp prüfen | Öffnet die Datensätze dieses Typs unter **Übernommen**, **Zu korrigieren** und **Übersprungen**, jeweils mit **In Shopify öffnen**. |
| **Fertig** | Den Bericht verlassen | Schließt den Dialog. Öffnen Sie ihn über **Migration** erneut. |

Jeder Datensatz im Bericht hat eines dieser Ergebnisse: **Hinzugefügt**, **Aktualisiert**, **Unverändert**, **Runner-Version behalten**, **Übersprungen**, **Prüfung nötig** oder **Nicht importiert**. Ein Datensatz, den Runner nicht importieren konnte, zum Beispiel ein Produkt, dessen Handle bereits verwendet wird, zeigt seinen Grund an. Korrigieren Sie ihn in Shopify und importieren Sie dann erneut.

Der Bericht listet außerdem **Was in Shopify geblieben ist** auf, mit Chat-Aktionen wie **Kollektionen im Chat neu anlegen** für Dinge, die Sie in Runner neu anlegen.

## Erneut importieren

Sie können denselben Shop jederzeit erneut importieren, zum Beispiel nachdem Sie Datensätze in Shopify korrigiert oder dort Produkte hinzugefügt haben. Mit **Shopify verbinden** verwendet Runner die gespeicherten Anmeldedaten wieder, und die Schaltfläche lautet **Shop aktualisieren**.

- **Nichts wird doppelt angelegt.** Runner merkt sich jeden importierten Datensatz. Ein neuer Import aktualisiert den passenden Runner-Datensatz, statt einen weiteren zu erstellen.
- **Unveränderte Datensätze bleiben unberührt.** Wenn sich weder der Shopify-Datensatz noch die Runner-Kopie geändert hat, zeigt der Bericht **Unverändert**.
- **Ihre Änderungen in Runner bleiben erhalten.** Wenn Sie einen Datensatz in Runner bearbeitet haben und er sich in Shopify nicht geändert hat, zeigt der Bericht **Runner-Version behalten**. Wenn sich beide geändert haben, gewinnt der neuere.
- **Nichts wird gelöscht.** Ein Datensatz, den Sie in Shopify gelöscht haben, bleibt in Runner.
- **CSV und Shopify verbinden erkennen die Datensätze der jeweils anderen Methode nicht.** Wenn Sie mit CSV-Exporten und später mit **Shopify verbinden** importieren, können manche Datensätze doppelt ankommen. Prüfen Sie nach dem Import auf Duplikate.

## Fehlerbehebung

| Zustand | Bedeutung | Was zu tun ist |
| --- | --- | --- |
| **Migration** fehlt in der oberen Leiste | Die Funktion ist für diesen Workspace nicht verfügbar, oder Ihre Rolle ist nicht Inhaber oder Admin. | Bitten Sie einen Workspace-Inhaber, die Migration zu starten, oder prüfen Sie Ihre Rolle. |
| **Weiter** bleibt nicht verfügbar | Der Shop wird noch eingerichtet. | Warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist. Wenn Runner `Die Einrichtung Ihres Shops konnte nicht abgeschlossen werden` meldet, wiederholen Sie zuerst die Einrichtung des Shops. |
| `Unter dieser Adresse gibt es bei Shopify keinen Shop.` | Die Adresse ist falsch geschrieben oder gehört zu keinem Shopify-Shop. | Kopieren Sie die Adresse aus **Einstellungen** → **Domains** in Shopify. |
| `Shopify hat diese nicht akzeptiert. Sie stammen eventuell von einer anderen App.` | Client ID und Secret sind falsch oder stammen von einer anderen App. | Kopieren Sie beide aus **Einstellungen** → **Anmeldeinformationen** derselben App und wählen Sie dann **Erneut prüfen**. |
| `Diese App-Anmeldedaten gehören nicht zu dem Shopify-Shop, den Sie importieren.` | Die App ist in einem anderen Shop installiert. | Installieren Sie die App in diesem Shop, oder verwenden Sie die App, die darin installiert ist. |
| `Dieser App fehlt der für die Migration erforderliche Shopify-Lesezugriff.` | Der freigegebenen App-Version fehlen Bereiche. | Fügen Sie die Bereiche hinzu, geben Sie eine neue Version frei, installieren Sie die App erneut und wählen Sie dann **Erneut prüfen**. |
| **Kundendaten gesperrt** | Shopify gibt keine Kundendatensätze an die App weiter. | Öffnen Sie im Dev Dashboard die Karte **Distribution** der App, wählen Sie **Custom distribution** und dann **Erneut prüfen**. Sie müssen die App nicht neu installieren. Wenn das nicht möglich ist, verwerfen Sie den Entwurf und verwenden Sie CSV-Exporte. |
| **Shop pausiert** | Shopify meldet, dass der Shop pausiert oder eingefroren ist. | Reaktivieren Sie den Shop in Shopify und prüfen Sie dann erneut. |
| **Warten auf Shopify** | Shopify ist ausgelastet. | Runner versucht es von selbst erneut und behält, was Sie eingefügt haben. |
| `Dieser Shop hat bereits einen nicht abgeschlossenen {source}-Import.` | Ein anderer Import für diesen Shop ist noch offen. | Setzen Sie ihn fort, oder verwerfen Sie seinen Entwurf, bevor Sie einen weiteren starten. |
| **Kurz pausiert** während des Imports | Shopify hat Runner gebeten, langsamer zu werden. | Warten Sie. Der Import setzt von selbst fort. |
| **Der Import wurde nicht abgeschlossen** | Eine Phase wurde gestoppt. Wenn sich 5 Minuten lang nichts bewegt, stoppt Runner den Import sicher. | Wählen Sie **Import wiederholen**. Datensätze, die bereits in Runner sind, bleiben erhalten und werden nicht doppelt angelegt. |
| `Fortschritt konnte nicht aktualisiert werden` | Die Fortschrittsansicht konnte Runner nicht erreichen. | Wählen Sie **Jetzt erneut versuchen**. Der Import selbst läuft weiter. |
| `{count} Fotos lassen sich nicht öffnen` | Die Fotolinks von Shopify haben nicht geantwortet. | Prüfen Sie die Fotos in Shopify und wählen Sie dann im Bericht **Erneut prüfen**. |

Die vollständige Liste der Meldungen und ihrer Lösungsschritte finden Sie unter [Fehler bei Shopify-Migration und -Import](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/shopify-migration-and-import). Wenn ein Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Runner-Support und nennen Sie den Shopnamen, die gestoppte Phase und die Import-ID, die Runner anzeigt.

## Verwandte Leitfäden

- [Einen Shopify-Store verbinden](/de/guides/start-here/connect-shopify)
- [Produkte aus einer CSV-Vorlage importieren](/de/guides/store-operations/import-products)
- [Produkte](/de/guides/store-operations/products)
- [Promotionen](/de/guides/store-operations/promotions)
- [Versand](/de/guides/store-operations/shipping)
- [Übersicht über den Shop-Betrieb](/de/guides/store-operations)