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title: Conectar Stripe para pagos
description: Inicia o continúa la incorporación de Stripe, comprende los estados de pago y desconecta Stripe de forma segura.
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Conecta Stripe cuando quieras que una tienda Runner publicada acepte pagos de clientes. Runner
muestra el estado de la conexión, mientras que Stripe recopila y revisa la información comercial
necesaria para el acceso a pagos y transferencias.

## Antes de comenzar

**Ruta de acceso:** **Proyecto → Aplicaciones → Aplicaciones de tienda → Stripe**

Después de publicar, Runner también puede mostrar **Conectar Stripe** en el flujo posterior a la publicación de la tienda. Ese botón
abre el mismo viaje de configuración de pagos.

Necesitas:

- permiso para administrar la conexión del espacio de trabajo;
- la información comercial y de identidad que Stripe solicita; y
- un navegador que permita que se abra la ventana de configuración de Stripe.

El escaparate puede publicarse mientras el proceso de pago sigue pausado o en verificación. Una URL de una tienda publicada no demuestra que los pagos estén disponibles.

## Controles y resultados de Stripe

| Control o estado | Por qué es útil | Qué sucede después |
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| **Conectar** | Inicia la incorporación de pagos. | Runner abre un flujo de configuración alojado en Stripe en una nueva ventana. |
| **Conectando...** | Muestra que Runner está preparando la cuenta de Stripe o el enlace de configuración. | La acción permanece no disponible hasta que Runner devuelva un resultado. |
| **Reconectar** | Reanuda una cuenta que existe pero no está lista. | Runner abre un enlace de incorporación nuevo para la cuenta existente. |
| **En revisión** | Muestra que Stripe está revisando los datos enviados. | La etiqueta es informativa; sigue cualquier aviso de acción adicional. |
| **Acciones de Stripe requeridas** | Enumera la información o verificación que necesita atención. | Revisa los detalles de **Vence ahora**, **Vence más tarde**, **En revisión**, **Pagos pausados** o **Retiros pausados**. |
| **Continuar Incorporación** | Completa los requisitos pendientes de Stripe. | Runner abre Stripe para la cuenta existente. |
| Icono Abrir panel de Stripe | Te permite administrar una cuenta habilitada en Stripe. | Abre el panel de Stripe conectado en una nueva pestaña. |
| Icono Eliminar | Inicia la desconexión. | Abre **¿Desconectar Stripe?** en lugar de eliminarlo inmediatamente. |
| **Desconectar** | Confirma la desconexión de Stripe de Runner. | Runner desconecta Stripe del espacio de trabajo. Los pedidos existentes no se ven afectados. |

## Conectar Stripe

1. Abre **Proyecto → Aplicaciones**.
2. Busca **Stripe** bajo **Aplicaciones de tienda**.
3. Selecciona **Conectar**. Runner abre Stripe en una nueva ventana.
4. Completa solo los pasos mostrados por Stripe.
5. Vuelve a Runner y reabre Aplicaciones.
6. Confirma que la tarjeta muestre sus controles de conexión y que Runner indique que la configuración de pagos está
   lista antes de esperar que los clientes puedan pagar.
7. Si ves **Reconectar**, **Continuar Incorporación**, **En revisión** o **Acciones de Stripe requeridas**, sigue ese estado en lugar de comenzar de nuevo.
8. Prueba el proceso de pago de la tienda publicada solo después de que Runner indique que la configuración de pagos está lista.

## Comprende el resultado

| Estado | Qué significa para ti |
| --- | --- |
| No conectado | El pago aún necesita un proveedor de pagos. |
| Se requiere reconexión | Existe una cuenta de Stripe, pero su autorización o incorporación es incompleta. |
| En revisión | Stripe ha recibido los datos, pero la cuenta todavía no está lista. |
| Se requieren acciones | Stripe necesita información específica, o los pagos o retiros pueden estar pausados. |
| Conectado | Runner reconoce la conexión de Stripe. Verifica el proceso de pago de la tienda publicada antes de anunciar que los pagos están disponibles. |

## Desconectar o reconectar

Para desconectar, selecciona el icono de eliminar, lee **¿Desconectar Stripe?**, luego elige
**Desconectar**. La confirmación indica que los pedidos existentes permanecen. Los clientes pueden seguir sin poder realizar nuevos pagos
hasta que se restaure una conexión de pago utilizable.

Para reconectar, selecciona **Reconectar** o **Continuar Incorporación**. Runner reutiliza la cuenta existente cuando es posible; no crees una segunda configuración simplemente porque se cerró la primera ventana del proveedor.

## Si Stripe no se conecta

- Si la ventana de configuración se cierra temprano, vuelve a Aplicaciones y usa **Reconectar**.
- Si Runner muestra **Se requieren acciones de Stripe**, completa los requisitos del proveedor enumerados.
- Si la cuenta permanece **En revisión**, no crees repetidamente nuevos intentos de incorporación.
- Si Runner muestra un error de conexión o enlace, reintenta desde la tarjeta de Stripe después de confirmar
  que tu navegador permite la nueva ventana.
- Nunca envíes documentos de identidad, IDs de cuenta o detalles de pago en el chat de Runner.

## Guías relacionadas

- [Conectar, administrar y reconectar una aplicación](./connect-manage-reconnect)
- [Solucionar problemas de conexión de una aplicación](./troubleshooting)
- [Descripción general de aplicaciones e integraciones](../apps-and-integrations)