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title: Ayuda y referencia
description: Identifica estados de Runner, recupérate de problemas comunes, encuentra soporte y comprende términos del producto.
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Comienza aquí cuando sabes el resultado que deseas pero la pantalla actual no coincide.

| Situación | Guía |
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| Un botón está deshabilitado, una página está vacía, falta una entrada o Runner te pide que cargues la última versión | [Estados y disponibilidad](./states-and-availability.mdx) |
| Una tarea de chat de Runner está esperando, detenida o falló | [Soluciona problemas de tareas de Runner](./troubleshoot-runner-tasks.mdx) |
| La compilación o vista previa de la tienda es incorrecta | [Soluciona problemas de compilaciones de tienda](./troubleshoot-storefront-builds.mdx) |
| La publicación, pago o una aplicación no funciona | [Soluciona problemas de publicación, pago y aplicaciones](./troubleshoot-publishing-checkout-apps.mdx) |
| Necesitas una persona o quieres reportar un problema | [Soporte y comunidad](./support-and-community.mdx) |
| Quieres revisar actualizaciones de productos de Runner | [Registro de cambios](./changelog.mdx) |
| Tienes una pregunta corta sobre el producto | [Preguntas frecuentes](./faq.mdx) |
| Un término de Runner no te es familiar | [Glosario](./glossary.mdx) |