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lastModified: 2026-09-08
title: Incorporación y configuración general
description: Completa la configuración de la tienda y gestiona la visibilidad, identidad, mercados, ubicaciones de stock y disponibilidad de reseñas.
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Las capturas y grabaciones muestran la interfaz en inglés.
Completa la configuración guiada cuando aparezca, luego usa General para mantener precisos los detalles operativos principales de la tienda.
## Por qué y cuándo usar esta página
Usa las tarjetas de configuración la primera vez que Runner solicite detalles de la tienda, un primer producto y envío. Regresa a General siempre que cambien los detalles de tu tienda pública, regiones de venta, moneda, ubicación de stock, configuración de envío o disponibilidad de revisión.
## Disponibilidad y requisitos previos
- Abre un proyecto de Runner con un backend de tienda.
- Si el backend aún se está preparando, Runner muestra **Por favor espera, el administrador de la tienda se está implementando...**.
- El asistente de configuración aparece solo para tiendas que no lo han completado y puede variar según Runner implementa la incorporación actualizada.
- La conexión de pago es una tarea separada en **Apps**. Terminar la configuración no habilita el pago ni publica el escaparate.
## Abre General
**Ruta de acceso:** **Espacio de trabajo → elige una tienda → Operaciones de tienda → General**
Si Runner abre primero las tarjetas de configuración, completa los detalles requeridos de la tienda y resuelve los otros hitos. Después de la configuración, la página General se convierte en el destino normal.
[](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgtMoXR2q0HWgOalkhv5dfRGQjiY7nSITscAEm)
Las anotaciones en inglés señalan los controles. Selecciona la imagen para ampliarla.
Este detalle muestra campos de ejemplo o predeterminados. No confirma un Mercado guardado, Ubicación de Stock o configuración de envío.
## Controles principales
| Control | Por qué lo usas | Qué sucede cuando se selecciona |
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| **Configurar** | Abre el hito de detalles de la tienda | Abre el formulario requerido de detalles de la tienda. |
| **Añadir un producto** | Inicia el hito del primer producto | Abre el flujo de configuración del producto. |
| **Omitir la configuración de productos** / **Omitir la configuración de envíos** | Difere un hito opcional | Resuelve esa tarjeta de configuración sin configurar la capacidad omitida. |
| **Configurar envíos** | Configura el hito de envío | Abre la configuración de envíos. |
| **Abrir Operaciones de la tienda** | Deja la pantalla de configuración completada | Abre la administración normal de la tienda después de que todos los hitos estén resueltos. |
| **Visible para clientes** / **Ocultar tienda (Próximamente)** | Cambia la visibilidad más tarde en General | El **Guardar** a nivel de página almacena el estado visible u oculto seleccionado. |
| **Añadir** en Mercados o Ubicaciones de stock | Agrega otra fila editable | Crea una fila de región o ubicación sin guardar para que la completes. |
| Interruptor **Reseñas de productos** | Permite la funcionalidad de reseñas cuando sea compatible | Guarda esta configuración inmediatamente. Si la solicitud falla, el interruptor vuelve a su valor anterior; el **Guardar** a nivel de página no se usa para este interruptor. |
| **Guardar** | Aplica cambios en General | Se vuelve disponible después de cambios en el ámbito de la página, los valida cuando se selecciona y persiste ediciones válidas de visibilidad, identidad, mercado, ubicación y envío. |
| **Configurar** en una alerta de configuración | Resuelve un requisito previo de pago faltante | Se mueve a la sección General relevante u abre la vista de integraciones de pago en **Apps**. |
Comienza con los detalles de la tienda. **Guardar y continuar** envía los campos requeridos; **Cancelar** deja el hito sin terminar.
## Completa los tres hitos de configuración
1. Abre **Operaciones de tienda**. Una nueva tienda muestra **Configurar datos de la tienda**, **Añade tu primer producto** y **Conceptos básicos de envío** en lugar del menú de administración normal.
2. En **Configurar datos de la tienda**, selecciona **Configurar**. Completa los campos de nombre de la tienda, contacto y dirección solicitados por **Completa los datos de tu tienda**, luego selecciona **Guardar y continuar**. Este hito requerido no se puede omitir.
3. En **Añade tu primer producto**, selecciona **Añadir un producto** y completa el flujo del producto. Elige **Omitir la configuración de productos** solo si planeas añadir el catálogo más tarde.
4. En **Conceptos básicos de envío**, selecciona **Configurar envíos** y completa los campos solicitados. Elige **Omitir la configuración de envíos** solo si configurarás la entrega más tarde.
5. Espera a que aparezca **Configuración de la tienda completada**, luego selecciona **Abrir Operaciones de la tienda**.
6. Confirma que el menú de administración normal está disponible. Si omitiste productos o envíos, sigue la guía correspondiente antes de esperar una tienda vendible.
Un enlace directo a Productos no evita una configuración incompleta. Si una tienda más antigua muestra un asistente diferente, sigue sus campos requeridos visibles y las acciones opcionales de Omitir; no busques pago o Ir en vivo dentro del flujo de tres tarjetas anterior.
La grabación abre el formulario de detalles de la tienda, luego lo cierra y regresa a las tarjetas de configuración. Muestra la entrada y los campos requeridos, no la configuración completada, publicación o una conexión de pago.
## Actualiza la configuración General más tarde
1. Abre **Operaciones de tienda → General**.
2. Elige la visibilidad de tienda deseada.
3. Revisa el nombre de la tienda, correo electrónico de contacto y dirección comercial.
4. Revisa Mercados, incluidos países de venta, moneda y configuración de impuestos.
5. Revisa Ubicaciones de stock antes de configurar envío o inventario.
6. Revisa Envío, luego selecciona **Guardar** y espera el estado guardado para esas configuraciones de página.
7. Cierra y vuelve a abrir General para confirmar el Mercado guardado, la Ubicación de Stock y los detalles de la tienda.
8. Cambia el interruptor condicional **Reseñas de productos** por separado si es necesario, y espera a que su actualización inmediata termine.
## Estados y límites
- El nombre de la tienda es obligatorio y el formulario de configuración lo limita a 30 caracteres.
- El correo electrónico de contacto debe ser una dirección de correo electrónico válida.
- La moneda del mercado afecta la visualización del precio del producto. Un producto con una moneda fuera de las regiones guardadas muestra una advertencia y puede no mostrar precios en la tienda.
- **Visible para clientes** controla la visibilidad de la tienda. Publicar código de tienda y conectar un dominio son tareas separadas.
- Habilitar reseñas no agrega componentes de reseña faltantes a una tienda más antigua. Runner puede mostrar orientación para pedir al agente que agregue la capacidad y publique esos cambios de tienda.
- El **Guardar** a nivel de página cubre visibilidad, detalles de tienda, Mercados, Ubicaciones de stock y Envío. El interruptor **Reseñas de productos** se guarda por separado e inmediatamente.
## Solución de problemas
- **Guardar está deshabilitado:** Realiza un cambio en el ámbito de la página; cambiar solo **Reseñas de productos** no usa este botón.
- **Guardar reporta un error:** Completa los campos nombrados por el mensaje de validación, luego intenta una vez más.
- **Una alerta de configuración permanece:** Completa su requisito previo nombrado, guárdalo y luego actualiza. Stock, envío y pago se verifican por separado.
- **El pago sigue faltando después de la conexión:** Vuelve de la pestaña del proveedor, espera a que Runner muestre la integración como habilitada y actualiza si es necesario.
- **Las reseñas no aparecen en el menú:** El interruptor, soporte de backend o capacidad de tienda pueden no estar listos. Consulta la guía de reseña condicional antes de intentar una URL directa.
- **La página advierte sobre cambios sin guardar:** Quédate y guarda, o elige explícitamente salir sin guardar. La navegación del navegador sola no aplica las ediciones.
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