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title: Verifica la tienda en vivo y el checkout
description: Confirma que la tienda publicada, catálogo, carrito y checkout de pago funcionan como pasos separados del cliente.
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**Ruta de entrada:** Después de una publicación exitosa, usa la URL pública o **Ver tienda** cuando la entrega lo ofrezca. En escritorio, cuando se muestre el menú del sitio publicado, abre **Escaparate** → menú del sitio publicado → **Ver Sitio**. La barra de herramientas actual del escaparate en móvil oculta este menú.

**Paso 1 — Abre la tienda publicada.**

![Tienda publicada para clientes](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgTaBhA17D7lIPXqUA4xQWKLGpygc8jMtzfNJr)

**Paso 2 — Explora el catálogo en vivo.**

![Tienda publicada para clientes](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgJ6itL1ziL9zFEdkGCVveD1jTZUlSay3IctKb)

**Paso 3 — Revisa una página de producto en vivo.**

![Tienda publicada para clientes](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg4jf0AJWsuzxoOMdaP6hbmvT5BXVptGwrSeWq)

**Paso 4 — Añade el producto y revisa el carrito.**

![Tienda publicada para clientes](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgwSIJqekifVF80puGvTa1lBOo7ZUyg6Y4IEbJ)

**Paso 5 — Confirma el resumen del pedido antes del pago.**

![Tienda publicada para clientes](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg0q1LcWdmUDVzwn9xNJv4t2isec7IFkOaWAro)

## Qué cubre esta guía

Prueba que un cliente puede abrir la tienda pública, encontrar un producto real, añadir una opción disponible al carrito y llegar a un checkout utilizable, sin tratar un mensaje de publicación exitosa como prueba de todo el viaje.

## Por qué y cuándo verificar el viaje en vivo

Ejecuta esta verificación después de la primera publicación y después de cambios en productos, navegación, precios, inventario, envío, pagos o checkout. Los cuatro resultados son independientes:

1. la tienda puede ser pública;
2. el catálogo previsto puede estar faltante o desactualizado;
3. el carrito puede fallar incluso cuando se carga una página de producto; y
4. el checkout puede estar pausado incluso cuando la tienda está en vivo.

## Disponibilidad y requisitos previos

- Una publicación completada debe proporcionar una URL pública.
- Al menos un producto previsto debe estar activo, visible, con precio y disponible para la región que estás probando.
- La configuración de envío o entrega debe cubrir el destino de prueba cuando sea necesario.
- Stripe debe estar conectado y el estado del checkout debe ser **Pago activo** si esperas que los clientes paguen.
- No completes una compra real a menos que tengas la intención de realizar ese pedido y entiendas el impacto del cargo y cumplimiento.

## Abre la tienda en vivo

Usa cualquiera de estas rutas:

1. Después de la publicación, selecciona **Ver tienda** en la entrega; o
2. En escritorio cuando se muestre, selecciona el menú del sitio publicado en **Escaparate**, luego selecciona **Ver Sitio**; o
3. Abre **Configuración → Tienda: _nombre de la tienda_ → Dominio** del workspace y selecciona la dirección publicada, incluso en móvil cuando el menú del escaparate está oculto.

El menú del sitio publicado de escritorio también ofrece **Copiar URL** cuando se muestra, para que puedas probar la misma dirección en otra sesión del navegador.

## Controles y resultados de la tienda en vivo

| Control o estado | Qué sucede |
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| URL publicada | Abre la tienda pública. Confirma que la dirección es la que tienes la intención de compartir. |
| **Ver tienda** / **Ver Sitio** | Abre la URL pública en una pestaña nueva. Esto es diferente de **Abrir en nueva pestaña** dentro de la vista previa. |
| **Copiar** / **Copiar URL** | Copia la URL pública para compartir o una prueba de navegador independiente. |
| **Escaparate activo** | Runner encontró una URL de tienda pública que los clientes pueden navegar y compartir. No confirma el checkout. |
| **Comprobando el pago** | Runner está verificando si la tienda puede aceptar pagos. |
| **Pago activo** | Runner encontró una conexión de Stripe habilitada. No prueba el producto seleccionado, destino de envío, campos de checkout o paso de pago; verifica esos por separado. |
| **Pago pausado** | La tienda pública es navegable, pero los pagos no están disponibles hasta que Stripe esté conectado. |
| **Estado de pago no disponible** | Runner no pudo determinar el estado del pago. Selecciona **Volver a comprobar el pago** antes de afirmar que el checkout está listo. |
| **Conectar Stripe** | Abre la ruta de conexión de pago. Solo un propietario o administrador de workspace elegible puede completarla. |
| **Omitir por ahora** | Cierra el aviso sin habilitar pagos. |

## Prueba el viaje del cliente

1. Abre la URL pública en una pestaña nueva. Para una verificación más fuerte, usa una sesión sin sesión iniciada o de navegación privada.
2. Confirma que la página de inicio esperada se carga sin controles del proyecto de Runner.
3. Sigue la navegación pública a una página de colección o producto.
4. Confirma que el producto previsto es visible con el título, medios, precio y opciones disponibles correctos.
5. Elige cualquier opción requerida, como tamaño o color.
6. Selecciona el control de añadir al carrito de la tienda y confirma que el recuento del carrito o el contenido del carrito cambia.
7. Abre el carrito. Confirma que el producto, opción, cantidad, precio y totales coinciden con lo que seleccionaste.
8. Inicia el checkout y confirma que la página de checkout acepta la información requerida del cliente y entrega.
9. Confirma que el paso de pago está disponible si Runner reporta **Pago activo**.
10. Detente antes de la acción de compra final a menos que una orden de prueba real esté autorizada.
11. Repite los pasos principales de navegación y carrito en una vista de tamaño de teléfono o navegador móvil real.

## Registra cada resultado por separado

| Verificación | Condición de aprobación |
| --- | --- |
| URL pública | Se abre sin una puerta de acceso o estado de página faltante. |
| Navegación | Los enlaces importantes llegan a las páginas públicas previstas. |
| Catálogo | El producto en vivo previsto y sus datos actuales son visibles. |
| Carrito | Añadir una opción disponible produce el estado correcto del carrito. |
| Envío | El destino previsto tiene una ruta de entrega esperada cuando sea aplicable. |
| Pago | El cliente puede llegar al paso de pago y Runner reporta pago activo. |
| Móvil | El contenido importante y los controles de compra permanecen utilizables en una pantalla pequeña. |

## Estados, límites y solución de problemas

| Qué ves | Significado | Qué hacer |
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| La vista previa funciona pero la URL pública falla | La vista previa y la publicación son entornos o versiones diferentes. | Vuelve a Runner, verifica el estado de publicación y usa **Republicar** solo después de corregir el problema nombrado. |
| El sitio público se carga pero el producto está faltante | La tienda está en vivo, pero el catálogo previsto no es visible allí. | Verifica el estado del producto, mercado, inventario y si los últimos cambios fueron publicados. |
| Añadir al carrito está faltante o deshabilitado | El producto o opción elegida puede no ser vendible en este contexto. | Verifica disponibilidad, opciones, precio, stock y configuración de mercado en Operaciones de la tienda. |
| **Pago pausado** | Los pagos no están conectados. | Selecciona **Conectar Stripe**; no anuncies la tienda como lista para pedidos aún. |
| **Estado de pago no disponible** | Runner no puede confirmar el estado del pago. | Selecciona **Volver a comprobar el pago** y abre independientemente la ruta de checkout. |
| El checkout se abre pero no puede continuar | El producto, envío, mercado, campos del cliente o configuración de pago pueden estar incompletos. | Registra el paso exacto y el mensaje, corrige esa configuración, publica cambios si es necesario y vuelve a probar desde la URL pública. |

## Guías relacionadas

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