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title: Métriques et filtres
description: Choisissez une fenêtre de rapport et interprétez les principales métriques dans les analyses Runner.
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Utilisez le filtre temporel des analyses pour comparer les mêmes métriques du magasin sur une période pertinente.

## Chemin d'accès

Ouvrez un projet de magasin → **Analyses** → sélecteur de plage horaire en haut de la page.

## Avant de commencer

- Décidez quelle question la période doit répondre : l'activité d'aujourd'hui, une semaine récente ou un mois plus large.
- Utilisez une période de manière cohérente lors de la comparaison des cartes et des graphiques.
- Rappelez-vous qu'un jour actuel partiel n'est pas directement comparable à un jour passé complet.

## Contrôles et résultats des clics

| Contrôle | Ce qui se passe après sa sélection |
| --- | --- |
| **Dernières 24 heures** | Actualise le tableau de bord avec l'activité du jour le plus récent. |
| **7 derniers jours** | Actualise les cartes et les graphiques pour la semaine récente. C'est la vue par défaut. |
| **30 derniers jours** | Actualise la page avec une tendance récente plus large. |
| Carte de métrique de synthèse | Affiche la métrique pour la fenêtre active ; la sélection d'une période change la valeur affichée. |

## Comparer une période de rapport

1. Ouvrez **Analyses**.
2. Sélectionnez la plage la plus courte qui contient toujours suffisamment d'activité pour répondre à votre question.
3. Lisez **Sessions** pour comprendre le volume de trafic.
4. Lisez **GMV** et **Ventes nettes** ensemble pour comprendre la valeur des marchandises et les ventes déclarées.
5. Lisez **Taux de conversion** uniquement après avoir vérifié que les sessions et les achats existent dans la même période.
6. Gardez la plage sélectionnée inchangée lors de la comparaison des graphiques ci-dessous.
7. Répétez avec une autre fenêtre uniquement lorsque vous avez besoin d'une vue plus large ou plus récente.

## Lire les métriques en toute sécurité

- Un nombre plus grand n'est pas automatiquement une amélioration ; la qualité du trafic, les remboursements et la durée de la période sont importants.
- Un pourcentage peut varier considérablement lorsque le nombre de sessions est faible.
- GMV et ventes nettes répondent à des questions différentes, ne les traitez donc pas comme interchangeables.
- Runner rapporte les données disponibles pour la période sélectionnée ; il ne prévoit pas les résultats futurs sur cette page.

## Dépannage

| État | Signification et prochaine étape |
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| Le sélecteur change mais les valeurs restent vides | La nouvelle période n'a également aucun événement correspondant. Essayez **30 derniers jours** et confirmez que le magasin a du trafic ou des commandes. |
| Les valeurs changent plus que prévu | Vérifiez si les périodes ont des longueurs différentes ou incluent une commande ou un remboursement inhabituel. |
| La métrique n'est pas disponible | Confirmez l'accès au forfait et rechargez la page. Si d'autres sections des analyses échouent également, contactez le support en indiquant le magasin et la période sélectionnée. |

## Guides connexes

- [Aperçu des analyses](./analytics-overview)
- [Trafic et conversion](./traffic-and-conversion)
- [Dépanner les données et la publication](./troubleshoot-data-and-publication)