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lastModified: 2026-09-28
title: Impression à la demande avec Printful
description: Connectez Printful, créez des produits sur des produits vierges Printful, publiez-les dans votre boutique, traitez les commandes payées dans Printful et déconnectez-vous en toute sécurité.
seo:
  description: "Vendez des produits personnalisés imprimés avec Runner et Printful : connectez votre compte Printful, créez votre design sur un produit vierge, définissez les prix, les marchés et la livraison, publiez et traitez les commandes."
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Utilisez Impression à la demande pour vendre des produits personnalisés, comme des t-shirts, des sweats à capuche, des mugs et des affiches, sans gérer de stock. Vous créez votre design sur un produit vierge Printful dans Runner, vous le publiez dans votre boutique, puis Printful imprime et expédie chaque commande une fois que vous l'avez confirmée dans Printful.

## Fonctionnement

1. **Connecter Printful.** Autorisez une seule fois votre propre compte Printful pour votre organisation.
2. **Choisissez un produit vierge et créez votre design.** Choisissez un produit, des couleurs, des tailles et une technique d'impression, puis ajoutez un visuel.
3. **Vérifiez et publiez.** Choisissez les maquettes, rédigez la fiche produit, définissez les prix, les marchés et la livraison, puis publiez.
4. **Traitez les commandes.** Chaque commande payée crée un brouillon de commande dans Printful. Vous confirmez ce brouillon dans Printful pour lancer la production.

Si vous devez plus tard cesser d'utiliser Printful, consultez [Déconnecter Printful](#déconnecter-printful).

## Avant de commencer

**Chemin d'entrée :** **Espace de travail → choisissez un magasin → Impression à la demande**

**Impression à la demande** apparaît dans le groupe **Créer** de la navigation du projet, à côté de **Opérations de la boutique** et **Dropshipping**. Si vous ne la voyez pas, la fonctionnalité n'est pas encore activée pour votre compte. Contactez [le support Runner](/fr/guides/help-and-reference/support-and-community) pour demander l'accès.

Vous avez besoin :

- d'un projet Runner avec une boutique ;
- d'un compte [Printful](https://www.printful.com) avec la facturation configurée, car Printful débite votre compte Printful pour chaque commande que vous confirmez ;
- du rôle **Administrateur** ou **Propriétaire** dans l'organisation Runner pour connecter ou déconnecter Printful ;
- d'au moins un marché et une devise de boutique dans **Opérations de la boutique → Général** ; et
- d'un emplacement de stock et d'une configuration de livraison avant de publier. Consultez [Expédition](/fr/guides/store-operations/shipping).

## 1. Connecter Printful

Vous pouvez parcourir le catalogue avant de vous connecter. La page affiche **Mode aperçu** tant que Printful n'est pas connecté. Vous devez connecter Printful avant de pouvoir créer, enregistrer ou publier un design.

1. Ouvrez **Impression à la demande**.
2. Sélectionnez **Connecter Printful**. Vous pouvez aussi ouvrir un produit vierge et sélectionner **Connecter votre propre compte Printful**.
3. Connectez-vous à Printful si nécessaire, puis vérifiez les autorisations demandées par Runner.
4. Dans le sélecteur de boutique de Printful, choisissez la boutique que Runner doit utiliser. Le sélecteur propose par défaut **Create a new Printful store** ; modifiez-le si vous souhaitez utiliser une boutique existante.
5. Approuvez l'accès. Printful vous renvoie vers **Impression à la demande**, et la page affiche **Connecté**.

La connexion appartient à votre **organisation** Runner : toutes les boutiques de cette organisation utilisent donc la même boutique Printful. Une organisation peut avoir une seule connexion Printful, et une boutique Printful ne peut être connectée qu'à une seule organisation Runner.

Pour vérifier quelle boutique Printful est connectée, ouvrez le menu **Gérer la boutique** et choisissez **Gérer la connexion**. La boîte de dialogue affiche le nom de la boutique connectée et l'identifiant de la boutique Printful.

### Reconnecter Printful

Si Printful n'accepte plus l'autorisation de Runner, Runner affiche **Reconnectez Printful pour continuer à traiter les commandes**. Cela signifie généralement que la boutique a été supprimée dans Printful ou que l'app Runner en a été désinstallée. Sélectionnez **Reconnecter Printful** et choisissez **la même boutique Printful** dans le sélecteur de boutique de Printful. Runner refuse une reconnexion qui choisit une autre boutique tant que la connexion est encore active.

## 2. Choisir un produit vierge et commencer la création

### Choisir un produit vierge

1. Parcourez **Tous les produits vierges**, filtrez par **Types de produits**, ou recherchez par produit, marque, méthode d'impression ou SKU.
2. Ouvrez un produit pour voir ses images, ses couleurs et tailles disponibles, ses emplacements d'impression, ses techniques, son coût de base, la livraison estimée et le délai de livraison estimé pour vos marchés.
3. Choisissez une **Technique** : **Impression** ou **Broderie**, lorsque les deux sont proposées. Sous **Impression**, choisissez le **Type d’impression** que Printful propose pour ce produit, comme DTG, DTF, la sublimation ou l'impression intégrale.
4. Choisissez une ou plusieurs **couleurs** et **tailles**. Vous pouvez sélectionner jusqu'à **20 variantes** (combinaisons de couleur et de taille) pour un même produit.
5. Utilisez le curseur **Majoration** pour prévisualiser le prix de vente et le bénéfice. Vous pourrez encore modifier les prix lors de la vérification.
6. Sélectionnez **Commencer la création**. L'éditeur s'ouvre avec les options choisies.

Si Runner modifie votre sélection, par exemple « La taille a changé pour correspondre à cette couleur. », c'est que Printful ne propose pas cette combinaison exacte. Vérifiez les options ajustées avant de continuer.

### Ajouter votre design

Chaque emplacement d'impression, comme l'avant, le dos ou la manche, a son propre onglet dans l'éditeur. Ajoutez un visuel à chaque emplacement que vous voulez imprimer.

| Source du design | Ce qu'elle fait |
| --- | --- |
| **Importer un fichier** | Importez des fichiers JPEG, PNG, WebP ou SVG jusqu'à 18 MB. Les fichiers SVG sont convertis en PNG. 300 DPI sont recommandés. |
| **Depuis la médiathèque** | Réutilisez des images que vous avez déjà créées ou importées dans Runner. |
| **Créer avec Runner AI** | Décrivez votre idée. **Créer une image** crée un nouveau visuel ; **Modifier le visuel actuel** modifie le visuel déjà présent sur le produit. |
| **Inspirations → Texte** | Choisissez un style de lettrage, comme Universitaire grasse, Serif classique ou Script léger. Runner AI transforme vos mots en visuel texte prêt à imprimer. |
| **Inspirations → Étiquettes et badges** | Choisissez une forme, comme Badge rond, Écusson ou Étiquette ticket. Runner AI crée le badge avec votre texte. |
| **Inspirations → Arts** | Placez directement sur votre produit une œuvre sélectionnée et libre d'utilisation (CC0) de l'Art Institute of Chicago. |

Sélectionnez un calque de visuel pour le modifier dans l'inspecteur :

- déplacez-le, redimensionnez-le, faites-le pivoter et modifiez son opacité ;
- **Recadrage** : recadrez le visuel sans modifier l'image d'origine ;
- **Supprimer l’arrière-plan** pour que seul votre design soit imprimé ;
- **Répéter le motif** selon une disposition en bloc, en brique ou en demi-brique, avec un espacement et un décalage réglables ;
- **Dupliquer**, **Verrouiller** et réorganiser les calques ; et
- **Annuler** et **Rétablir** les modifications.

### Vérifier la qualité d'impression

Avant d'enregistrer, vérifiez les indicateurs de qualité de chaque calque :

- **Qualité d’impression** compare la résolution du visuel à sa taille actuelle avec le nombre de DPI exigé par Printful. Si l'indicateur signale que le visuel sera flou à l'impression, réduisez-le ou importez un fichier plus net.
- Les avertissements de **zone d'impression** et de **zone de sécurité** signifient qu'une partie du visuel risque d'être coupée ou rognée. Déplacez-le ou redimensionnez-le jusqu'à ce qu'il se trouve à l'intérieur des deux zones.

### Enregistrer votre design

L'éditeur n'enregistre pas automatiquement. Sélectionnez **Enregistrer le design** lorsque vous avez terminé. Le statut affiche **Modifications non enregistrées** jusqu'à l'enregistrement. Si vous quittez l'éditeur avec des modifications non enregistrées, Runner vous demande s'il faut les enregistrer ou les abandonner.

Les designs enregistrés apparaissent sous **Designs enregistrés** sur la page Impression à la demande. Ouvrez-en un pour continuer à le modifier ou pour le transformer en produit. Supprimer un design enregistré ne supprime pas les images de votre médiathèque.

## 3. Vérifier et publier le produit

Lorsque votre design est prêt, sélectionnez **Publier** dans l'éditeur. Runner enregistre le design et ouvre **Publier le produit**.

### Configurer le produit

| Section | Que faire |
| --- | --- |
| **Maquettes du produit** | Sélectionnez **Générer des maquettes** pour créer des photos de votre design sur le produit. Sélectionnez au moins une maquette et jusqu'à huit. Faites-les glisser pour les réorganiser ; la première image est l'image de votre fiche produit. |
| **Détails** | Vérifiez le **Titre du produit** et la **Description du produit** rédigés par Runner. Utilisez **Imaginer avec l’IA** pour obtenir une nouvelle description, puis relisez chaque mot. |
| **Marchés** | Sélectionnez **Choisir les marchés** pour choisir les pays et devises dans lesquels vous vendez ce produit. Seuls les marchés vers lesquels Printful peut livrer sont listés. Choisissez au moins un marché. |
| **Tarification** | Utilisez **Majoration** pour définir votre bénéfice en plus du coût de base Printful, ou saisissez un prix pour chaque variante. Le tableau affiche le prix de vente, la livraison, les taxes et les revenus estimés pour chaque marché. |
| **Frais de livraison facturés au client** | Choisissez **Utiliser les tarifs de livraison de la boutique** pour que les acheteurs paient les tarifs de livraison de votre boutique, ou **Facturer les tarifs de livraison de Printful** pour que les acheteurs paient, au moment du paiement, le tarif indiqué par Printful pour leur adresse. |

L'estimation de livraison affichée sur cette page sert de référence pour la tarification. Le coût de livraison réel de Printful dépend de l'adresse de livraison de chaque client. Si vous utilisez les tarifs de livraison de la boutique, pensez à inclure le coût de livraison Printful estimé dans le prix de votre produit.

Ce produit est traité par Printful : la politique de retour de Printful s'applique donc. Consultez-la via le lien de la page de vérification.

### Créer le brouillon

1. Sélectionnez **Créer le produit**.
2. Patientez pendant que Runner prépare les fichiers de production et crée le produit. Vous pouvez vérifier le statut à tout moment.
3. Lorsque vous voyez **Votre brouillon de produit a bien été créé.**, sélectionnez **Voir le produit**.

Le produit est désormais un **Brouillon** dans **Produits**. Les acheteurs ne peuvent pas encore le voir. Vous pouvez modifier son URL et sa fiche pour les moteurs de recherche dans Produits.

### Publier

1. Ouvrez le brouillon du produit dans **Produits**.
2. Vérifiez **Livraison au paiement** et assurez-vous qu'un mode de livraison est sélectionné.
3. Sélectionnez **Publier le produit**.
4. Attendez **Synchronisé avec Printful.** Le produit est maintenant en ligne dans votre boutique et synchronisé avec votre boutique Printful.

Pour publier, la boutique a besoin d'une connexion Printful active, d'un emplacement de stock, d'une option de livraison et d'un mode de livraison pour le produit. Si l'un de ces éléments manque, Runner indique ce qu'il faut corriger avant de réessayer.

Une fois qu'un design est devenu un produit, il est verrouillé sur ce produit. Si vous le modifiez à nouveau, Runner en crée une copie, et l'enregistrement de cette copie ne modifie pas le produit existant.

## 4. Traiter les commandes

Runner n'envoie **pas** automatiquement les commandes en production. Chaque commande payée crée un **brouillon de commande** dans votre boutique Printful, et vous le confirmez dans Printful pour lancer la production.

1. Un acheteur paie une commande qui contient un produit imprimé à la demande.
2. Runner crée un brouillon de commande correspondant dans votre boutique Printful. Cette étape est automatique pour les commandes dont le paiement a été capturé.
3. Ouvrez **Opérations de la boutique → Commandes** et sélectionnez la commande. La section **Traitement Printful** affiche le statut du brouillon et le coût de production Printful dès que Printful l'a calculé.
4. Lorsque le statut est **Brouillon prêt**, sélectionnez **Passer la commande dans Printful**. Printful ouvre la commande dans un nouvel onglet.
5. Vérifiez la commande dans Printful et confirmez-la. Printful débite votre compte Printful et lance la production.
6. Revenez à la commande dans Runner et sélectionnez **Actualiser le statut**. Runner met aussi le statut à jour automatiquement lorsque Printful envoie des mises à jour.

| Statut | Signification |
| --- | --- |
| **Préparation du brouillon** | Runner crée le brouillon dans Printful. |
| **Brouillon prêt** | Le brouillon est dans Printful et attend que vous le confirmiez là-bas. |
| **Envoyée** / **En production** | Vous avez confirmé la commande, et Printful la produit. |
| **Partiellement traitée** / **Traitée** | Printful a expédié une partie ou la totalité des articles. |
| **Action requise** | Printful a besoin d'une mise à jour avant de pouvoir continuer. Ouvrez la commande dans Printful. |
| **Action requise** | Runner n'a pas pu confirmer l'état du traitement. Actualisez le statut ou contactez le support. |
| **Annulé** / **Supprimé** | La commande Printful a été annulée, ou le brouillon a été supprimé. |

Gardez ces règles en tête :

- **Ne confirmez que les commandes que vous comptez traiter.** Une confirmation dans Printful lance une production irréversible et débite votre compte Printful.
- **Les remboursements et annulations ne modifient pas le brouillon Printful.** Si vous remboursez ou annulez une commande client, supprimez ou annulez vous-même le brouillon dans Printful, et ne le confirmez pas.
- **Supprimer un brouillon Printful n'annule pas et ne rembourse pas la commande client.** Traitez la commande client séparément dans Runner.
- Si Runner affiche **Réessayer le brouillon**, Printful n'a pas créé le brouillon et vous pouvez réessayer sans risque.
- Si Runner indique que Printful a créé la commande mais que Runner n'a pas pu la relire, **ne la renvoyez pas**. Runner la rapproche automatiquement : revenez vérifier plus tard.

## Déconnecter Printful

La déconnexion empêche immédiatement Runner d'utiliser votre boutique Printful. **Terminez ou clôturez toutes les commandes en cours avant de vous déconnecter.** Les commandes non terminées sont mises hors ligne dans Runner et ne sont pas relancées, même si vous connectez plus tard une autre boutique Printful.

### Avant de vous déconnecter

1. Dans **Opérations de la boutique → Commandes**, repérez chaque commande dont la section **Traitement Printful** n'est pas **Traitée**, **Annulé** ou **Supprimé**.
2. Pour chaque commande **Brouillon prêt**, confirmez-la dans Printful, ou annulez et remboursez la commande client dans Runner puis supprimez le brouillon Printful.
3. Attendez que les commandes confirmées affichent **Traitée**, ou continuez à les suivre directement dans Printful.
4. Dépubliez ou supprimez les produits imprimés à la demande que vous ne voulez plus montrer aux acheteurs.

### Déconnecter

1. Ouvrez **Impression à la demande**.
2. Ouvrez le menu **Gérer la boutique** et choisissez **Gérer la connexion**.
3. Sélectionnez **Déconnecter**.
4. Lisez les conséquences, puis sélectionnez **Déconnecter Printful**.

Après la déconnexion :

- vos produits imprimés à la demande et vos brouillons restent visibles dans **Produits**, mais les acheteurs ne peuvent ni les ajouter au panier ni passer commande ;
- ces produits affichent **Ce produit POD est indisponible** et ne peuvent plus être vendus ni modifiés via Printful ;
- les traitements Printful en cours sont mis hors ligne dans Runner ; et
- votre boutique Printful et ses commandes restent dans votre compte Printful.

**Une reconnexion ne restaure pas les produits.** Si vous connectez de nouveau Printful plus tard, les produits de la connexion précédente restent indisponibles. Créez de nouveaux produits à partir de vos designs enregistrés.

## Limites

| Élément | Limite |
| --- | --- |
| Variantes par produit | 1 à 20 combinaisons de couleur et de taille |
| Images de fiche par produit | Jusqu'à 8 maquettes |
| Marchés par produit | Jusqu'à 51 |
| Majoration | 0–500 % |
| Titre du produit | Jusqu'à 255 caractères |
| Taille des fichiers importés | 18 MB (JPEG, PNG, WebP ou SVG) |
| Connexions Printful | Une par organisation |

Votre forfait peut aussi limiter le nombre de produits que vous pouvez créer. Si vous atteignez cette limite, Runner affiche **Vous avez atteint la limite de produits à la demande de votre forfait. Passez à une formule supérieure pour en ajouter davantage.**

## Dépannage

- **Impression à la demande n'apparaît pas dans la navigation :** la fonctionnalité n'est pas activée pour votre compte. Contactez le support.
- **Connecter Printful échoue ou vous n'êtes pas autorisé à vous connecter :** demandez à un Administrateur ou un Propriétaire de l'organisation de connecter Printful.
- **La livraison des événements Printful attend la configuration de Runner :** Runner doit terminer une configuration unique. Vous n'avez rien à modifier dans votre boutique.
- **Une maquette, un prix ou une estimation de livraison ne se charge pas :** réessayez depuis la même page. Votre design enregistré n'est pas affecté.

Pour les messages d'erreur exacts et les étapes de résolution, consultez :

- [Connexion et catalogue Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-connection-and-catalog) (en anglais)
- [Conflits de design et visuels indisponibles Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-design-conflicts-and-unavailable-artwork) (en anglais)
- [Vérification des produits, maquettes et publication Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-product-review-mockups-and-publication) (en anglais)
- [Erreurs de commandes et de traitement](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/orders-and-fulfillment) (en anglais)

## Guides connexes

- [Opérations de la boutique](/fr/guides/store-operations)
- [Produits](/fr/guides/store-operations/products)
- [Commandes](/fr/guides/store-operations/orders)
- [Expédition](/fr/guides/store-operations/shipping)
- [Dropshipping](/fr/guides/store-operations/dropshipping)