---
title: Disponibilità delle funzioni
description: Scopri perché una pagina di Runner potrebbe essere nascosta, limitata, vuota o non disponibile e scegli il passo successivo corretto.
---

Runner può mostrare diverse funzioni in base all'area di lavoro, al ruolo, al piano, al tipo di negozio, allo stato di pubblicazione, ai servizi connessi, ai dati e all'accesso al rilascio in fasi.

**Percorso di accesso:** Documentazione di Runner → **Funzioni avanzate** → **Disponibilità delle funzioni**.

## Limitazioni di disponibilità comuni

| Cosa vedi | Requisito probabile | Cosa fare |
| --- | --- | --- |
| La voce è mancante | La funzione è in fase, disabilitata o non disponibile per questa area di lavoro. | Controlla l'area di lavoro e chiedi a un proprietario o al supporto. Non utilizzare un URL indovinato. |
| Messaggio di aggiornamento | Il piano attuale non include l'azione o il suo limite è stato raggiunto. | Apri **Piano e fatturazione** e rivedi l'offerta attuale visualizzata. |
| Requisito di pubblicazione | Lo strumento necessita di un negozio live o di dati del sito pubblicati. | Completa la lista di controllo della pubblicazione, quindi ritorna dopo una pubblicazione riuscita. |
| Pulsante Connetti | Un provider o un account deve essere connesso prima. | Apri l'app denominata e completa il suo flusso di connessione ufficiale. |
| Dashboard vuota | La funzione è disponibile ma non ha dati per il negozio, il filtro o il periodo selezionato. | Conferma il negozio, l'intervallo di date, la pubblicazione e la raccolta di eventi. |
| Messaggio di autorizzazione | Il tuo ruolo nell'area di lavoro non può eseguire l'azione. | Chiedi a un proprietario di completarla o modifica l'accesso. |
| Pagina non trovata | La route non è disponibile, è stata ritirata o non è valida per questo contesto. | Ritorna attraverso la navigazione visibile e contatta il supporto se la voce stessa è interrotta. |

## Controlla in ordine

<Columns cols={2}>
<Column>
<Panel>

1. Conferma l'area di lavoro e il negozio selezionati.
2. Ritorna alla navigazione del progetto visibile invece di modificare l'URL.
3. Controlla se la pagina nomina un prerequisito.
4. Controlla il tuo ruolo e il piano attuale dalle impostazioni dell'area di lavoro.
5. Conferma la pubblicazione, i dati o la connessione dell'app richiesti.
6. Ricarica una volta dopo una modifica recente dell'accesso o della connessione.
7. Contatta il supporto con la pagina esatta, lo stato visibile, l'area di lavoro e il nome del negozio.

</Panel>
</Column>
<Column>
<Panel title="Cosa non assumere">

- Una voce nascosta non prova che la funzione sia stata rimossa da ogni account.
- Una pagina vuota non prova che la raccolta sia interrotta.
- Una route di origine non prova che la tua area di lavoro possa utilizzare la funzione.
- Una connessione riuscita non prova il checkout, l'evasione o la segnalazione downstream senza un risultato end-to-end.

</Panel>
</Column>
</Columns>

## Guide correlate

- [Stati e disponibilità](../help-and-reference/states-and-availability)
- [Piani di abbonamento](../plans-and-billing/subscription-plans)
- [Risolvi i problemi di pubblicazione, checkout e app](../help-and-reference/troubleshoot-publishing-checkout-apps)
- [Supporto e comunità](../help-and-reference/support-and-community)