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title: Ricerca
description: Trasforma una domanda commerciale in uno studio guidato, un pannello riutilizzabile, una discussione e un rapporto condivisibile.
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La ricerca fornisce un luogo con ambito di progetto per indagare le esigenze degli acquirenti, i concetti, il posizionamento e altre decisioni commerciali.

## Percorso di accesso

Apri un progetto di negozio e seleziona **Ricerca** nella navigazione principale del progetto quando la funzione è disponibile. Su dispositivi mobili, apri prima il menu del progetto. Se **Ricerca** è assente, quell'area di lavoro attualmente non espone la funzione; vedi [Disponibilità delle funzioni](./feature-availability).

## Prima di iniziare

- La ricerca deve essere abilitata per il progetto attuale.
- Prepara una domanda commerciale con almeno cinque caratteri e rimuovi i dati dei clienti non necessari.
- Lo scouting live, i pannelli e i rapporti possono utilizzare dati esterni o crediti; rivedi ogni azione disponibile prima di avviarla.

## Avvia o riapri uno studio

La home della ricerca ha due modalità: **Nuovo studio** e **Pannelli salvati**.

| Controllo | Cosa succede dopo averlo selezionato |
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| **Nuovo studio** | Apre il modulo della domanda e gli studi recenti del progetto. |
| Campo domanda | Accetta la decisione commerciale che desideri indagare. **Studio** rimane non disponibile fino a quando la domanda non è valida. |
| Scheda scenario | Inserisce una direzione di ricerca suggerita nel campo della domanda in modo da poterla modificare. |
| **Studio** | Crea uno studio live dalla domanda attuale e apre il suo spazio di lavoro guidato. |
| **Esplora uno studio di esempio completato** | Apre un'anteprima di esempio di sola lettura. Non crea uno studio live e le azioni che richiedono uno studio live potrebbero non essere disponibili. |
| Scheda studio recente | Riapre lo studio esistente di quel progetto. |
| **Pannelli salvati** | Apre i pannelli salvati per il riutilizzo. |
| **Avvia studio** | Seleziona quel pannello salvato e ritorna a **Nuovo studio**. Inserisci una nuova domanda di ricerca, quindi seleziona **Studio** per creare lo studio. |
| **Carica di più** | Carica studi o pannelli salvati aggiuntivi. |
| **Riprova** | Richiede la libreria attuale o la fase non riuscita di nuovo. |

Utilizza una decisione focalizzata come domanda. Una domanda come "Quale affermazione di prodotto dovremmo evidenziare per i nuovi acquirenti?" dà allo studio un lavoro più chiaro rispetto a un argomento ampio come "marketing".

## Muoviti attraverso le fasi guidate

Il lato sinistro di uno studio pone domande e offre scelte. Seleziona le scelte rilevanti, aggiungi una risposta personalizzata quando necessario, quindi utilizza l'azione principale per la fase attuale.

| Azione | Cosa avvia Runner |
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| **Costruisci piano di ricerca** | Trasforma la tua domanda e le risposte in un piano di studio. |
| **Modifica input** | Riapre gli input di pianificazione prima che inizi lo scouting. |
| **Ricostruisci piano di ricerca** | Sostituisce il piano attuale con un nuovo piano basato sugli input modificati. |
| **Avvia scouting [fonte]** (ad esempio, **Avvia scouting X**) | Avvia lo scouting sulla fonte denominata dal piano approvato. |
| **Costruisci il pannello di convalida** | Costruisce il pannello del pubblico utilizzato per sfidare e convalidare i risultati. |
| **Avvia discussione del pannello** | Inizia la conversazione del pannello. |
| **Genera riepilogo, verbali e rapporto** | Produce gli artefatti scritti finali dalla discussione completata. |
| **Riprova** seguito da un nome di fase | Ripete la fase non riuscita. Rivedi il fallimento prima in modo da non ripetere ciecamente lo stesso input. |

L'azione principale esatta cambia man mano che ogni fase diventa pronta. Non selezionare un'azione di fase successiva fino a quando non sei soddisfatto del piano, dei risultati o del pannello attuale.

## Rivedi gli artefatti dello studio

Su desktop, la chat guidata e la tela degli artefatti si trovano fianco a fianco e possono essere ridimensionate. Su dispositivi mobili, utilizza **Chat di studio** e **Artefatti** per passare tra loro.

| Scheda artefatto | Cosa contiene |
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| **Panoramica** | La cronologia dello studio e quali fasi sono pronte o in sospeso. Selezionando un elemento pronto si apre il suo artefatto. |
| **Piano** | L'approccio di ricerca approvato. Rimane vuoto fino al completamento della pianificazione. |
| **[Fonte] Scout** (ad esempio, **X Scout**) | Il progresso dello scouting e le fonti per la fonte attuale dello studio. |
| **Risultati** | Temi e prove prodotti dopo lo scouting. |
| **Pannello** | Il pubblico di convalida costruito dai risultati. |
| **Discussione** | La conversazione del pannello e le risposte di follow-up. |
| **Rapporto** | Lo spazio di lavoro del rapporto finale dopo il completamento della discussione. |

Una scheda in sospeso non è un errore: il suo stato vuoto spiega quale fase precedente deve terminare per prima. La cronologia della panoramica contrassegna anche le fasi non disponibili come in sospeso.

## Salva un pannello utile

Apri **Pannello** e seleziona **Salva pannello** quando il suo pubblico è utile per studi futuri. Inserisci il nome del pannello e la descrizione facoltativa nel modulo di salvataggio, quindi conferma. Runner segnala **Pannello salvato per studi futuri** e il pannello appare sotto **Pannelli salvati**.

Il salvataggio preserva il pannello per il riutilizzo; non avvia un altro studio. In un'anteprima di esempio, il salvataggio non è disponibile perché l'esempio non è dati di progetto live.

## Leggi e condividi il rapporto

Lo spazio di lavoro del rapporto finale separa tre visualizzazioni:

- **Rapporto** presenta il risultato della ricerca completa.
- **Riepilogo** fornisce la versione più breve focalizzata sulla decisione.
- **Verbali** registra la discussione del pannello.

Seleziona **Condividi** per condividere il collegamento dello studio attuale con il pannello di condivisione del dispositivo quando supportato. Se la condivisione nativa non è disponibile, Runner copia il collegamento e mostra **Collegamento dello studio copiato**. La condivisione invia un collegamento, non un rapporto statico scaricato; il destinatario ha ancora bisogno dell'accesso appropriato.

## Continua la discussione del pannello

Durante la fase di discussione, utilizza il compositore di follow-up per chiedere una risposta più chiara o testare un angolo diverso.

| Controllo | Risultato |
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| **Sfida un risultato** | Riempie il compositore con un prompt di sfida che puoi modificare. |
| **Chiedi al pannello** | Riempie il compositore con una domanda diretta al pannello. |
| **Cambia il pubblico** | Riempie il compositore con una richiesta di considerare un pubblico diverso. |
| **Invia follow-up** | Invia il messaggio attuale nella discussione del pannello live. |

I chip di suggerimento preparano il testo; non inviano nulla fino a quando non selezioni **Invia follow-up**. Se il compositore supera il limite o lo studio non è pronto, l'azione di invio rimane non disponibile.

## Risoluzione dei problemi

| Stato | Significato e passo successivo |
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| Esempio | Una dimostrazione completata, non ricerca di progetto live. Ritorna a **Nuovo studio** per crearne una tua. |
| Artefatto in sospeso | Una fase precedente non è terminata. Ritorna a Panoramica o Chat di studio e continua la fase disponibile. |
| La fase è in esecuzione | Runner sta preparando l'artefatto successivo. Puoi tornare attraverso studi recenti in seguito. |
| Fallimento riprovabile | Leggi l'errore visibile, quindi utilizza **Riprova** specifico della fase una volta. |
| Il recupero è bloccato | Seleziona **Aggiorna studio** per caricare lo stato del server attuale prima di continuare. |
| Il follow-up non riesce | Mantieni il messaggio, utilizza Riprova quando offerto, o aggiorna lo studio prima di inviare di nuovo. |
| Lo studio o la libreria del pannello non riesce | Seleziona **Riprova**. Preserva la domanda e l'errore visibile se si ripete. |
| Cronologia dello studio vuota | Questo progetto non ha ancora uno studio. Inizia con una domanda focalizzata. |

## Percorso consigliato

1. Apri **Nuovo studio** e inserisci una domanda focalizzata sulla decisione.
2. Seleziona **Studio** e rispondi alle scelte guidate.
3. Rivedi il Piano; utilizza **Modifica input** prima dello scouting se l'ambito è sbagliato.
4. Muoviti attraverso Scout, Risultati, Pannello e Discussione, rivedendo ogni artefatto pronto.
5. Salva il pannello solo quando il suo pubblico sarà utile di nuovo.
6. Genera e leggi il Rapporto, il Riepilogo e i Verbali.
7. Condividi il collegamento dello studio solo con persone che dovrebbero avere accesso.
8. Utilizza i follow-up per lacune specifiche invece di avviare uno studio duplicato.

## Guide correlate

- [Disponibilità delle funzioni](./feature-availability)
- [Esperimenti](../automate-test-and-create/experiments)
- [Panoramica di Analytics](../analytics-and-seo/analytics-overview)
- [Supporto e comunità](../help-and-reference/support-and-community)
