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title: Tipi di memoria e ambiti
description: Scegli dove si applica una memoria, cosa rappresenta e quanto fortemente Runner dovrebbe pesarla.
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L'ambito impedisce a un fatto di raggiungere il lavoro sbagliato, mentre il Tipo e l'Importanza aiutano Runner a interpretarlo. Usa questa pagina quando una memoria dovrebbe applicarsi a più di un'attività ma non necessariamente a ogni negozio o persona.

**Percorso di accesso:** **Centro di controllo → Agente → Memoria → Aggiungi una memoria**, oppure apri una memoria esistente per modificarla.

## Cosa copre questa guida

Sarai in grado di scegliere l'ambito più ristretto corretto, classificare una memoria e utilizzare tag e importanza senza archiviare dati sensibili.

## Disponibilità e prerequisiti

- La Memoria unificata deve essere abilitata per l'account.
- Apri **Centro di controllo → Agente → Memoria → Aggiungi una memoria**, oppure modifica una memoria esistente.
- Non utilizzare alcun ambito per password, chiavi API, dati di carte, codici di autenticazione o altri segreti.

## Scelte di ambito

| Ambito | Usalo quando | Cosa succede dopo |
| --- | --- | --- |
| **Questo negozio** | Il fatto è specifico della vetrina, del catalogo, del marchio o del flusso di lavoro corrente. | Runner raggruppa la memoria nell'ambito del negozio e può applicarla al lavoro per questo negozio. |
| **Personale** | Il fatto descrive la tua preferenza di lavoro personale. | Runner la raggruppa come Personale piuttosto che condividerla come regola a livello di workspace. |
| **Organizzazione** | Il fatto è una regola o una convenzione approvata condivisa nell'area di lavoro. | Runner la raggruppa sotto Organizzazione in modo che possa informare il lavoro oltre un singolo negozio. |

Scegli l'ambito più ristretto che sia ancora utile. Una regola di spedizione specifica del negozio, ad esempio, non dovrebbe essere una memoria Organizzazione a meno che non si applichi veramente ovunque.

## Scelte di tipo

| Tipo | Buon uso | Esempio |
| --- | --- | --- |
| **Preferenza** | Uno stile desiderato o una scelta di lavoro | "Usa descrizioni di prodotti concise e editoriali." |
| **Correzione** | Un fatto che Runner ha precedentemente sbagliato | "La finestra di reso è indicata nel documento della politica approvata." |
| **Convenzione** | Una regola di denominazione o formattazione ripetibile | "Usa maiuscole iniziali per i titoli delle collezioni." |
| **Conoscenza** | Un fatto stabile di business o prodotto | "La collezione di punta si chiama Studio Essentials." |
| **Decisione** | Una scelta approvata che il lavoro futuro dovrebbe rispettare | "Mantieni il checkout per ospiti abilitato." |

Non includere un segreto in un esempio o memoria. Fai riferimento alla posizione di una credenziale protetta invece di archiviarne il valore.

## Importanza e tag

| Controllo | Perché è utile | Cosa succede dopo |
| --- | --- | --- |
| **Bassa** | Mantieni disponibile un fatto utile ma facoltativo. | Runner gli dà meno peso quando le informazioni competono. |
| **Media** | Usa la priorità normale per i fatti di lavoro stabili. | Runner gli dà il peso medio predefinito. |
| **Alta** | Contrassegna una regola o una decisione approvata importante. | Runner gli dà più peso quando sceglie tra memorie rilevanti. |
| **Tag** | Rendi la ricerca e il raggruppamento più facili. | I tag separati da virgole vengono salvati con la memoria; almeno uno è obbligatorio. |

L'importanza è un suggerimento di priorità, non un'istruzione per ignorare la richiesta corrente, i permessi dell'account o le restrizioni di sicurezza.

## Classificare una memoria

1. Scrivi il fatto come una frase chiara e singola.
2. Chiedi dove dovrebbe applicarsi: solo questo negozio, solo a te o in tutta l'organizzazione.
3. Seleziona il Tipo più vicino in base al motivo per cui il fatto esiste.
4. Aggiungi un piccolo set di tag specifici.
5. Inizia con importanza Media a meno che non ci sia un motivo chiaro per scegliere Bassa o Alta.
6. Salva e conferma che la riga appaia sotto l'intestazione dell'ambito previsto.

## Stati e limiti

- La nuova memoria predefinita utilizza **Questo negozio**, **Preferenza** e importanza Media.
- L'elenco visualizza il Tipo, l'Ambito, quante volte la memoria è stata utilizzata e un'ora di utilizzo recente relativa.
- La modifica dell'Ambito sposta la memoria in un gruppo diverso dopo il salvataggio riuscito.
- La selezione della memoria dipende dalla rilevanza e dalla priorità; una memoria Alta non è garantita che appaia in ogni risposta.

## Risoluzione dei problemi

- Se una memoria influenza il negozio sbagliato, cambia il suo Ambito a **Questo negozio** nel progetto corretto.
- Se due memorie entrano in conflitto, modifica o elimina quella obsoleta invece di elevare entrambe ad Alta.
- Se la ricerca non trova una memoria, prova le parole dal suo Contenuto o Tag, quindi cancella il filtro.
- Se una convenzione condivisa non è visibile ai collaboratori, conferma che sia stata salvata come **Organizzazione**, non Personale.

## Guide correlate

- [Aggiungi e modifica Memoria](./memory)
- [Panoramica della personalizzazione dell'Agente](./)
- [Sicurezza e sessioni](../account-and-settings/security-and-sessions)