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title: Metriche e filtri
description: Scegli una finestra di reporting e interpreta le metriche principali in Runner Analytics.
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Usa il filtro temporale di Analytics per confrontare le stesse metriche del negozio in una finestra di reporting utile.

## Percorso di accesso

Apri un progetto negozio → **Analisi** → selettore di intervallo temporale nella parte superiore della pagina.

## Prima di iniziare

- Decidi quale domanda il periodo dovrebbe rispondere: attività odierna, una settimana recente o un mese più ampio.
- Usa un periodo coerentemente mentre confronti schede e grafici.
- Ricorda che un giorno parziale corrente non è direttamente confrontabile con un giorno passato completo.

## Controlli e risultati dei clic

| Controllo | Cosa accade dopo averlo selezionato |
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| **Ultime 24 ore** | Aggiorna il dashboard con l'attività del giorno più recente. |
| **Ultimi 7 giorni** | Aggiorna schede e grafici per la settimana recente. Questa è la visualizzazione predefinita. |
| **Ultimi 30 giorni** | Aggiorna la pagina con una tendenza recente più ampia. |
| Scheda metrica di riepilogo | Mostra la metrica per la finestra attiva; selezionare un periodo cambia il valore visualizzato. |

## Confronta un periodo di reporting

1. Apri **Analisi**.
2. Seleziona l'intervallo più breve che contiene ancora abbastanza attività per rispondere alla tua domanda.
3. Leggi **Sessioni** per comprendere la quantità di traffico.
4. Leggi **GMV** e **Vendite nette** insieme per comprendere il valore della merce e le vendite segnalate.
5. Leggi **Tasso di conversione** solo dopo aver verificato che sessioni e acquisti esistono nello stesso periodo.
6. Mantieni l'intervallo selezionato invariato mentre confronti i grafici sottostanti.
7. Ripeti con un'altra finestra solo quando hai bisogno di una visualizzazione più ampia o più recente.

## Lettura sicura delle metriche

- Un numero più grande non è automaticamente un miglioramento; la qualità del traffico, i rimborsi e la durata del periodo sono importanti.
- Una percentuale può variare notevolmente quando il numero di sessioni è piccolo.
- GMV e vendite nette rispondono a domande diverse, quindi non trattarle come intercambiabili.
- Runner segnala i dati disponibili per il periodo selezionato; non prevede risultati futuri su questa pagina.

## Risoluzione dei problemi

| Stato | Significato e passaggio successivo |
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| Il selettore cambia ma i valori rimangono vuoti | Il nuovo periodo non ha nemmeno eventi corrispondenti. Seleziona **Ultimi 30 giorni** e conferma che il negozio ha traffico o ordini. |
| I valori cambiano più del previsto | Verifica se i periodi hanno lunghezze diverse o includono un ordine o rimborso insolito. |
| La metrica non è disponibile | Conferma l'accesso al piano e ricarica la pagina. Se anche altre sezioni di Analytics non funzionano, contatta il supporto con il negozio e il periodo selezionato. |

## Guide correlate

- [Panoramica di Analytics](./analytics-overview)
- [Traffico e conversione](./traffic-and-conversion)
- [Risoluzione dei problemi di dati e pubblicazione](./troubleshoot-data-and-publication)