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title: Connetti Stripe per i pagamenti
description: Avvia o continua l'onboarding di Stripe, comprendi gli stati di pagamento e disconnetti Stripe in sicurezza.
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Connetti Stripe quando desideri che un negozio Runner pubblicato accetti pagamenti dei clienti. Runner mostra lo stato della connessione, mentre Stripe raccoglie e rivede le informazioni aziendali necessarie per accedere ai pagamenti e ai bonifici.

## Prima di iniziare

**Percorso di accesso:** **Progetto → App → App del negozio → Stripe**

Dopo la pubblicazione, Runner può anche mostrare **Connetti Stripe** nel passaggio del negozio. Quel pulsante apre lo stesso percorso di configurazione dei pagamenti.

Hai bisogno di:

- autorizzazione per gestire la connessione dello spazio di lavoro;
- le informazioni aziendali e di identità che Stripe richiede; e
- un browser che consenta l'apertura della finestra di configurazione di Stripe.

La vetrina può essere pubblicata mentre il checkout è ancora in pausa o in fase di verifica. Un URL di negozio live non è una prova che i pagamenti siano disponibili.

## Controlli e risultati di Stripe

| Controllo o stato | Perché è utile | Cosa succede dopo |
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| **Connetti** | Avvia l'onboarding dei pagamenti. | Runner apre un flusso di configurazione ospitato da Stripe in una nuova finestra. |
| **Connessione in corso...** | Mostra che Runner sta preparando l'account Stripe o il collegamento di configurazione. | L'azione rimane non disponibile fino a quando Runner non restituisce un risultato. |
| **Riconnetti** | Riprende un account che esiste ma non è pronto. | Runner apre un collegamento di onboarding aggiornato per l'account esistente. |
| **In attesa di revisione** | Mostra che Stripe sta rivedendo i dettagli inviati. | L'etichetta è informativa; segui qualsiasi avviso di azione separato. |
| **Azioni Stripe richieste** | Elenca le informazioni o la verifica che necessita di attenzione. | Rivedi i dettagli **Da fare ora**, **Da fare più tardi**, **In revisione**, **Pagamenti sospesi** o **Bonifici sospesi**. |
| **Continua onboarding** | Completa i requisiti Stripe in sospeso. | Runner apre Stripe per l'account esistente. |
| Icona Apri dashboard Stripe | Ti consente di gestire un account abilitato su Stripe. | Apre il dashboard Stripe connesso in una nuova scheda. |
| Icona Elimina | Avvia la disconnessione. | Apre **Disconnetti Stripe?** invece di rimuoverlo immediatamente. |
| **Disconnetti** | Conferma la rimozione da Runner. | Runner disconnette Stripe dallo spazio di lavoro. Gli ordini esistenti non sono interessati. |

## Connetti Stripe

1. Apri **Progetto → App**.
2. Trova **Stripe** in **App del negozio**.
3. Seleziona **Connetti**. Runner apre Stripe in una nuova finestra.
4. Completa solo i passaggi mostrati da Stripe.
5. Torna a Runner e riapri App.
6. Conferma che la scheda mostra i suoi controlli connessi e che Runner segnala la configurazione dei pagamenti come pronta prima di aspettarti che il checkout accetti pagamenti.
7. Se vedi **Riconnetti**, **Continua onboarding**, **In attesa di revisione** o **Azioni Stripe richieste**, segui quello stato invece di ricominciare da capo.
8. Testa il checkout live solo dopo che Runner segnala che la configurazione dei pagamenti è pronta.

## Comprendi il risultato

| Stato | Cosa significa per te |
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| Non connesso | Il checkout ha ancora bisogno di un provider di pagamento. |
| Riconnessione richiesta | Un account Stripe esiste, ma l’autorizzazione o l’onboarding non sono completi. |
| In attesa di revisione | Stripe ha ricevuto i dettagli ma non ha reso l'account pronto. |
| Azioni richieste | Stripe ha bisogno di informazioni specifiche, oppure i pagamenti o i bonifici potrebbero essere sospesi. |
| Connesso | Runner riconosce la connessione Stripe. Verifica il checkout live prima di annunciare che i pagamenti sono disponibili. |

## Disconnetti o riconnetti

Per disconnettere, seleziona l'icona Elimina, leggi **Disconnetti Stripe?**, quindi scegli **Disconnetti**. La conferma afferma che gli ordini esistenti rimangono. I nuovi pagamenti di checkout possono rimanere non disponibili fino a quando non viene ripristinata una connessione di pagamento utilizzabile.

Per riconnettere, seleziona **Riconnetti** o **Continua onboarding**. Runner riutilizza l'account esistente quando possibile; non creare una seconda configurazione semplicemente perché la prima finestra del provider è stata chiusa.

## Se Stripe non si connette

- Se la finestra di configurazione si chiude presto, torna a App e usa **Riconnetti**.
- Se Runner mostra **Azioni Stripe richieste**, completa i requisiti del provider elencati.
- Se l'account rimane **In attesa di revisione**, non creare ripetutamente nuovi tentativi di onboarding.
- Se Runner mostra un errore di connessione o collegamento, riprova dalla scheda Stripe dopo aver confermato che il tuo browser consente la nuova finestra.
- Non inviare mai documenti di identità, ID account o dettagli di pagamento nella chat di Runner.

## Guide correlate

- [Connetti, gestisci e riconnetti un'app](./connect-manage-reconnect)
- [Risolvi i problemi di connessione di un'app](./troubleshooting)
- [Panoramica di app e integrazioni](../apps-and-integrations)
