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title: Crea e gestisci automazioni
description: Abilita, sospendi, ispeziona e personalizza il contenuto email delle automazioni Runner supportate.
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Utilizza i controlli di automazione per decidere quali flussi di lavoro disponibili possono essere eseguiti e quale contenuto email del cliente supportato deve contenere.

> **Condizionale:** La pagina corrente gestisce le schede di automazione fornite da Runner; non presenta un generatore di flussi di lavoro vuoto per creare alcuna automazione arbitraria. La modifica email appare solo su schede supportate.

## Percorso di accesso

Apri un progetto store → **Altro** → **Automazioni** → scegli una scheda.

## Prima di iniziare

- Leggi la descrizione dell'automazione e il trigger prima di abilitarla.
- Conferma che il piano attuale consente l'automazione.
- Per l'email del cliente, verifica mittente, oggetto, variabili, link e dettagli del marchio prima di salvare.
- Il salvataggio di un modello modifica la sua configurazione archiviata; non invia un'email di test o del cliente da solo.

## Controlli della scheda e risultati dei clic

| Controllo | Cosa accade dopo averlo selezionato |
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| Attiva | Cambia lo stato richiesto a **Live**. I trigger corrispondenti futuri possono avviare l'automazione. |
| Disattiva | Cambia lo stato richiesto a **Sospeso**. I nuovi trigger corrispondenti non dovrebbero avviarla. |
| Pulsante Info | Apre la descrizione dell'automazione, lo stato, la categoria, il motivo della disponibilità e l'ora dell'ultima esecuzione. |
| Pulsante modifica email | Apre **Componi email** quando la scheda ha un modello personalizzabile. |

> **Dimensione dello schermo:** I pulsanti Info e modifica email vengono visualizzati su layout desktop più ampi. Se assenti su uno schermo di dimensioni telefoniche, utilizza una finestra più ampia prima di seguire i passaggi seguenti.

## Controlli email e risultati dei clic

| Controllo | Cosa accade dopo averlo selezionato |
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| **Da** | Cambia il valore del mittente archiviato per questo modello. |
| **Oggetto** | Modifica l'oggetto dell'email. |
| **Corpo** | Modifica il contenuto dell'email. |
| **Inserisci variabile** | Apre i segnaposti supportati e inserisce quello selezionato nella posizione corrente. |
| **Anteprima** | Esegue il rendering di un'anteprima della bozza corrente; non invia l'email. |
| URL logo e colore accento | Aggiorna gli input di branding utilizzati dal modello. |
| **Salva** | Archivia le impostazioni email correnti e cambia **Non salvato** a **Salvato** dopo il successo. |
| **Riprova** anteprima | Tenta di eseguire nuovamente il rendering della bozza corrente dopo un errore di anteprima. |

## Abilita e personalizza in sicurezza

1. Seleziona il pulsante info e conferma quando viene eseguita l'automazione.
2. Se è disponibile un pulsante di modifica email, apri **Componi email**.
3. Modifica l'oggetto e il corpo in linguaggio semplice rivolto al cliente.
4. Inserisci solo variabili offerte dal menu.
5. Seleziona **Anteprima** e controlla il contenuto renderizzato.
6. Torna a **Modifica** se manca qualcosa o non è chiaro.
7. Seleziona **Salva** e attendi **Salvato**.
8. Chiudi il compositore, quindi attiva l'interruttore della scheda solo quando il trigger e il messaggio sono pronti.
9. Torna più tardi per controllare il valore **Ultima esecuzione**; un badge **Live** da solo non prova l'esecuzione.

## Risoluzione dei problemi

| Stato | Significato e passaggio successivo |
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| **Non salvato** | La bozza differisce dal modello archiviato. Salva o chiudi senza fare affidamento sulla bozza. |
| **Salvato** | Le impostazioni del modello corrente sono state archiviate. Nessuna email è stata inviata dall'azione di salvataggio. |
| Anteprima non riuscita | Seleziona **Riprova**. Se si ripete, controlla la sintassi della variabile e conserva la bozza prima di ricaricare. |
| Modello email non trovato | Questa scheda non ha personalizzazione recuperabile. Chiudi la finestra di dialogo e ricarica la libreria. |
| Interruttore bloccato | Controlla **Bloccato dal piano**, **Prossimamente** o il motivo della disponibilità sulla scheda. |

## Guide correlate

- [Automazioni](./automations)
- [Libreria media](./media-library)
- [Risoluzione dei problemi di dati e pubblicazione](../analytics-and-seo/troubleshoot-data-and-publication)