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title: Runner Ads
description: Connetti account pubblicitari supportati, leggi le prestazioni della campagna, gestisci le connessioni e comprendi i percorsi di creazione della campagna.
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Runner Ads porta la reportistica degli account pubblicitari supportati e i controlli delle campagne nel progetto del negozio.

## Percorso di accesso

Apri un progetto store → **Altro** → **Pubblicità** → **Panoramica**.

## Prima di iniziare

- Conferma che l'area di lavoro ha accesso a Pubblicità e un piano idoneo.
- Utilizza un account autorizzato a connettere il provider pubblicitario.
- Sappi quale provider e account pubblicitario appartengono a questa azienda.
- La connessione avvia il flusso di autorizzazione del provider; non è completa fino a quando Runner non mostra l'account connesso.

## Controlli di connessione e risultati dei clic

| Controllo | Cosa accade dopo averlo selezionato |
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| **Connetti Google Ads** | Apre il flusso di autorizzazione sicuro di Google. |
| **Connetti Facebook & Instagram** | Apre il flusso di autorizzazione Meta. |
| **Connetti TikTok Ads** | Apre l'autorizzazione TikTok quando quel canale è abilitato. |
| **Annulla connessione** | Annulla un tentativo di autorizzazione del provider ancora in sospeso. |
| Impostazioni di connessione | Apre lo stato del canale connesso più i controlli supportati da quel provider, come connetti, sincronizza, riautorizza o disconnetti. |
| Sincronizza | Richiede un elenco di account aggiornato per quella connessione. Non crea una campagna. |
| **Riautorizza** | Per TikTok, avvia di nuovo l'autorizzazione quando questo controllo appare e la connessione lo richiede. |
| Disconnetti | Apre una conferma prima di rimuovere la connessione del provider di Runner. |

## Connetti un account

1. Apri **Pubblicità** → **Panoramica**.
2. Seleziona il pulsante del provider corretto.
3. Completa l'autorizzazione nella finestra del provider.
4. Torna a Runner e attendi la sincronizzazione dell'account.
5. Conferma che il nome del provider e dell'account appaiono nelle impostazioni di connessione o nel selettore di account.
6. Se la connessione rimane in sospeso, attendi la sincronizzazione o utilizza il percorso di ripetizione visibile.
7. Non trattare il clic del pulsante iniziale come una connessione completata.

## Controlli e risultati della dashboard

| Controllo o sezione | Cosa accade o appare |
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| Intervallo di tempo | Aggiorna la reportistica per la settimana passata, il mese o un periodo recente più ampio. |
| Selettore account | Filtra i risultati quando è disponibile più di un account connesso. |
| Schede KPI | Riassumono le metriche pubblicitarie disponibili per gli account e il periodo selezionati. |
| Tabella campagne | Elenca le metriche della campagna e i controlli di stato supportati. |
| Campagna **Pausa** / **Abilita** | Per le campagne Google Ads o TikTok supportate, richiede il corrispondente cambio di stato esterno. Le campagne Meta non mostrano questo controllo. Utilizzalo solo quando autorizzato e conferma lo stato restituito. |
| Grafico di tendenza | Confronta le prestazioni della campagna e dell'account selezionati nel tempo. |
| Feed attività | Mostra l'attività recente disponibile dell'account pubblicitario. |
| **Crea campagna** | Apre una scelta di provider o una destinazione di campagna solo quando un canale di creazione supportato è connesso. |

## Percorsi di creazione della campagna

- Con Google Ads connesso, **Crea campagna** apre il flusso in quattro passaggi di Runner: **Canale e obiettivo**, **Piano**, **Modifica campagne** e **Rivedi e pubblica**.
- Con TikTok Ads connesso, la creazione apre TikTok Ads Manager in una nuova scheda piuttosto che una procedura guidata TikTok in-app.
- Con entrambi disponibili, il pulsante apre una scelta di provider.
- Una connessione solo Meta può fornire reportistica ma non mostra una destinazione di creazione della campagna nel flusso corrente.
- Nel flusso Google, **Avanti** avanza dopo che i campi obbligatori sono validi, **Indietro** torna a un passaggio completato e **Pubblica campagna** invia la campagna rivista al provider.

## Risoluzione dei problemi

| Stato | Significato e passaggio successivo |
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| Lista d'attesa | Ads è disabilitato per l'area di lavoro. Aderire o visualizzare la lista d'attesa non la sblocca immediatamente. |
| Schermata di aggiornamento | Il piano attuale non può aprire l'area di lavoro Ads. |
| Autorizzazione in sospeso | La finestra del provider non ha completato o restituito. Completala o annulla il tentativo. |
| Riautorizzazione richiesta | Per TikTok, apri le impostazioni di connessione e seleziona **Riautorizza** quando mostrato prima di aspettarti dati aggiornati. |
| Dati temporaneamente ritardati | Mantieni i dati parziali disponibili e riprova più tardi; evita richieste ripetute al provider. |
| Reportistica non disponibile per un canale | Quella connessione non può fornire la reportistica richiesta. Utilizza i canali supportati o la reportistica del provider. |
| Pulsante Crea assente | Nessun canale attualmente connesso supporta una destinazione di creazione. |

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