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title: Domande frequenti
description: Ottieni risposte brevi a domande comuni su configurazione, creazione, pubblicazione, operazione e account di Runner.
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**Percorso di accesso:** Documentazione di Runner → **Aiuto e riferimento** → **Domande frequenti**.

### Posso iniziare senza esperienza tecnica?

Sì. Descrivi l'azienda e l'esperienza cliente desiderata in linguaggio semplice. Runner potrebbe fare domande di follow-up prima di iniziare il lavoro. Vedi [Scrivi richieste efficaci](../work-with-runner/write-effective-requests).

### Devo creare un nuovo negozio o connettere Shopify?

Scegli **Crea nuovo** quando Runner dovrebbe creare il progetto del negozio e la sua configurazione di commercio. Scegli **Connetti Shopify** quando Shopify dovrebbe rimanere il sistema di negozio connesso e il percorso di checkout. Vedi [Crea un negozio Runner](../start-here/create-runner-store) e [Connetti Shopify](../start-here/connect-shopify).

### Un'attività completata di Runner significa che il mio negozio è live?

No. Il completamento dell'attività, il successo dell'anteprima, la pubblicazione, lo storefront live, il catalogo e il checkout sono risultati separati. Verifica ogni livello rilevante.

### Qual è la differenza tra Pubblica e Ripubblica?

**Pubblica** crea la prima versione live dopo il completamento dei requisiti. **Ripubblica** invia le modifiche bozza più recenti a un negozio che ha già una versione live. Vedi [Pubblica e ripubblica](../storefront-and-publishing/publish-and-republish).

### Perché un pulsante è disabilitato?

Potrebbe mancare input richiesto, autorizzazione, accesso al piano, stato del negozio, dati o una connessione. Leggi il testo vicino e vedi [Stati e disponibilità](./states-and-availability).

### Perché una voce di navigazione è mancante?

Alcune funzioni sono condizionali o in fase. Conferma l'area di lavoro, il negozio, il ruolo, il piano, la pubblicazione e le connessioni. Vedi [Disponibilità delle funzioni](../advanced/feature-availability).

### Dove gestisco i prodotti e gli ordini?

Apri il progetto del negozio, seleziona **Operazioni del negozio**, quindi scegli **Prodotti** o **Ordini**. Vedi [Operazioni del negozio](../store-operations).

### Dove connetto pagamenti, email o spedizione?

Apri il progetto e seleziona **App**. Scegli il provider e segui il suo flusso di connessione ufficiale. Vedi [App e integrazioni](../apps-and-integrations).

### Come annullo una modifica dello storefront?

Prima invia una correzione mirata o usa [Cronologia versioni](../storefront-and-publishing/version-history). Il ripristino di una versione cambia lo stato del progetto, quindi rivedi la versione selezionata prima di confermare.

### Perché Analytics o SEO sono vuoti?

Il negozio selezionato, l'intervallo di date, la pubblicazione o la raccolta di eventi potrebbero non avere ancora dati. Uno stato vuoto è diverso da uno stato di caricamento o errore. Vedi [Analytics e SEO](../analytics-and-seo).

### Dove vedo crediti e utilizzo?

Apri le impostazioni dell'area di lavoro e seleziona la destinazione di utilizzo o fatturazione disponibile per il tuo ruolo. Vedi [Crediti e utilizzo](../plans-and-billing/credits-and-usage).

### Come ottengo aiuto?

Usa [Supporto e comunità](./support-and-community). Includi la pagina esatta, l'azione, lo stato visibile e uno screenshot sicuro per la privacy.