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title: Operazioni del negozio
description: Configura e gestisci il catalogo, gli ordini, i clienti, le promozioni, il sourcing e le recensioni del tuo negozio.
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Usa Store Operations per gestire le informazioni e l'attività quotidiane dietro il tuo negozio Runner.

## Perché e quando usare Store Operations

Apri questa area dopo che Runner ha creato il tuo negozio. È il centro di controllo pratico per i dettagli del negozio, le regole di spedizione, i prodotti, gli ordini, i clienti e le promozioni. Alcuni lavori, come il sourcing dei fornitori o la moderazione delle recensioni, appaiono solo quando la capacità corrispondente è disponibile.

## Disponibilità e prerequisiti

- Accedi e apri un progetto Runner che include un negozio.
- Aspetta se Runner mostra **Per favore aspetta, l'amministratore del negozio sta distribuendo...**. Le pagine si caricano quando il backend del negozio è pronto.
- Il tuo ruolo nell'area di lavoro e lo stato del negozio possono limitare quali controlli vengono mostrati.
- I servizi di pagamento, spedizione, fulfillment, prenotazione e fornitore connessi possono aggiungere controlli specifici dello stato.

## Apri Store Operations

1. Apri **Area di lavoro**.
2. Scegli il negozio che vuoi gestire.
3. Seleziona **Operazioni del negozio** nella navigazione del progetto.
4. Scegli una sezione dal menu Store Operations.

## Chiedi a Runner di aiutare dalla chat

**Percorso di ingresso:** Apri il progetto → scegli **Nuova chat** o una conversazione esistente.

Puoi chiedere a Runner di ispezionare o aggiornare i record del negozio approvati senza trovare ogni pagina di amministrazione
da solo. Questo include il lavoro comune con prodotti e varianti, clienti, inventario, spedizione,
fulfillment, ordini, resi, promozioni e record correlati.

1. Nomina il record e il risultato esatto che desideri.
2. Chiedi a Runner di ispezionare lo stato corrente per primo quando il cambiamento dipende da uno stato di ordine, inventario o
   fulfillment.
3. Autorizza esplicitamente l'effetto esatto prima di un'azione distruttiva o del ciclo di vita dell'ordine. Una richiesta generale
   non è il permesso di eliminare un record, annullare un ordine o avanzare il fulfillment.
4. Aspetta il risultato di Runner, quindi aggiorna la pagina Store Operations pertinente e verifica lo stato aggiornato
   prima di riprovare o iniziare un altro cambiamento.

L'accesso all'account, le impostazioni del sistema del negozio, i pagamenti e l'amministrazione fiscale non sono disponibili attraverso
questa capacità di chat. Gli importi di prodotti e altri caricamenti di file utilizzano ancora i loro flussi dedicati.

## Scegli la sezione giusta

| Sezione | Usala per | Cosa mostra la selezione |
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| **Generale** | Visibilità del negozio, identità, mercati, ubicazioni di stock, spedizione e disponibilità delle recensioni | Apre la pagina delle impostazioni condivise. La maggior parte dei campi utilizza il **Salva** della pagina; l'interruttore **Recensioni dei prodotti** salva immediatamente. |
| **Ordini** | Acquisti dei clienti e avanzamento del fulfillment | Apre l'elenco degli ordini; selezionando una riga si apre il record dell'ordine completo. |
| **Prodotti** | Articoli del catalogo, prezzi, immagini, varianti, inventario e SEO | Apre l'elenco dei prodotti; **Aggiungi** avvia un nuovo prodotto e una riga apre la modifica. |
| **Clienti** | Dettagli di contatto dei clienti, indirizzi e cronologia degli ordini | Apre l'elenco dei clienti; selezionando una riga si apre il record del cliente. |
| **Promozioni** | Sconti automatici e codici promozionali | Apre l'elenco delle promozioni. Usa **Crea** o **Aggiungi prima promozione** in un elenco vuoto per scegliere un tipo di sconto. |
| **Dropshipping** | Navigazione del catalogo dei fornitori condizionale | Apre i controlli di ricerca e filtro quando i dati del fornitore sono disponibili. |
| **Recensioni** | Moderazione delle recensioni condizionale | Appare dopo che le recensioni dei prodotti sono abilitate e supportate dal negozio. |
| **Admin avanzato** | Accesso condizionale al backend completo del negozio | Una voce desktop mobile apre l'admin del backend in una nuova scheda del browser quando la funzionalità è disponibile. |

## Ordine di configurazione consigliato

1. Completa [onboarding e impostazioni generali](./onboarding-and-general-settings.mdx).
2. Aggiungi un'ubicazione di stock e configura [spedizione](./shipping.mdx).
3. Crea [prodotti](./products.mdx) e controlla [varianti e inventario](./inventory-and-variants.mdx).
4. Connetti un servizio di pagamento da **App** prima di testare il checkout.
5. Usa [ordini](./orders.mdx), [clienti](./customers.mdx) e [promozioni](./promotions.mdx) quando l'attività inizia.
6. Usa [dropshipping](./dropshipping.mdx), [recensioni o Admin avanzato](./reviews-and-advanced-admin.mdx) solo quando quelle voci e i prerequisiti sono disponibili.

## Stati comuni e limiti

- **Nessun dato ancora** è uno stato valido. Prodotti, ordini, clienti, promozioni e recensioni mostrano un messaggio vuoto fino a quando i record non esistono.
- **Il caricamento non è successo.** Aspetta un elenco, una conferma salvata o uno stato aggiornato prima di assumere che un'azione sia terminata.
- **Le modifiche non salvate rimangono sulla pagina.** Usa **Salva** dove mostrato; se Runner avverte di uscire, scegli se rimanere, salvare o uscire senza salvare.
- **Le azioni distruttive richiedono conferma.** L'eliminazione di un prodotto, cliente o promozione non può essere assunta come recuperabile.
- **I risultati della chat hanno ancora bisogno di verifica.** Dopo che Runner modifica un record del negozio, aggiorna la pagina pertinente e conferma il nuovo stato prima di riprovare.
- **Le voci condizionali possono essere assenti.** Non usare un URL copiato come prova che il tuo negozio supporta una funzionalità nascosta.

## Se Store Operations non si carica

1. Conferma di aver aperto il progetto previsto.
2. Aspetta che il messaggio di distribuzione si cancelli, quindi aggiorna la pagina.
3. Torna al progetto e seleziona di nuovo **Operazioni del negozio**.
4. Se solo una sezione non riesce, prova il suo controllo **Aggiorna** quando disponibile.
5. Se il problema continua, mantieni il nome del progetto, il nome della sezione, l'errore visibile e l'ora approssimativa per il supporto.

## Guide correlate

- [Ti diamo il benvenuto in Runner AI](../product-guide.mdx)
- [Impostazioni generali e onboarding](./onboarding-and-general-settings.mdx)
- [Prodotti](./products.mdx)
- [Ordini](./orders.mdx)