--- lastModified: 2026-10-19 title: Vendere carte regalo description: Vendi carte regalo, offri credito del negozio e lascia che i clienti paghino con entrambi al checkout. seo: description: "Vendi carte regalo, offri credito del negozio e lascia che i clienti paghino con entrambi al checkout. Operazioni del negozio → Pagamenti → Carte regalo e credito del negozio." --- Le carte regalo permettono ai clienti di acquistare un codice per il tuo negozio, regalarlo e pagare con esso al checkout. Il credito del negozio dà a un cliente un importo da spendere nel tuo negozio. Le pagine del plugin delle carte regalo in **Plugin** sono in inglese in tutte le lingue. ## Prima di iniziare **Percorso di accesso:** **Area di lavoro → scegli un negozio → Operazioni del negozio → Pagamenti → Carte regalo e credito del negozio** - Il backend del tuo negozio deve essere aggiornato. Un negozio più vecchio mostra **Il tuo negozio deve essere aggiornato prima di poter offrire carte regalo.** - Le pagine delle carte regalo si aprono in **Operazioni del negozio → Plugin**. **Gestisci carte regalo** e **Gestisci credito del negozio** compaiono solo quando il tuo negozio mostra **Plugin**. - I clienti pagano le carte regalo come qualsiasi altro prodotto, quindi [collega prima un fornitore di pagamenti](/it/guides/apps-and-integrations/stripe-payments). - Gli acquirenti ricevono i codici via email. [Attiva l'email del negozio](/it/guides/apps-and-integrations/resend-email) per inviare i codici. - Carte regalo e credito del negozio non possono pagare ordini con articoli in dropshipping o stampa su richiesta. ### Guarda: vendere una carta regalo e vedere un cliente pagare con essa Questa registrazione, con interfaccia, narrazione e sottotitoli in inglese, attiva **Offri carte regalo e credito del negozio** e seleziona **Gestisci carte regalo**. In **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards** crea un prodotto carta regalo con gli importi 25 e 50. Poi una cliente acquista una carta regalo da 50 $ con una carta di prova e vede il codice nella pagina di conferma. Un altro cliente usa quel codice per pagare una stampa da 38 $, quindi il checkout salta il passaggio di pagamento. Infine la carta regalo mostra 12,00 $ rimasti ed entrambi gli utilizzi. La registrazione non mostra rimborsi, annullamenti o credito del negozio. ## Controlli delle carte regalo | Controllo o stato | Perché è utile | Cosa succede dopo | | --- | --- | --- | | **Offri carte regalo e credito del negozio** | Attiva o disattiva carte regalo e credito del negozio per questo negozio. | Runner mostra **Carte regalo e credito del negozio attivati** o **Carte regalo e credito del negozio disattivati**. | | **Gestisci carte regalo** | Apre le tue carte regalo. | Runner apre **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards** su **Gift Cards**. | | **Gestisci credito del negozio** | Apre i conti di credito del negozio. | Runner apre **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards** su **Store Credits**. | | **Gift Cards** | Elenca ogni carta regalo con codice, prodotto, data di emissione e valore. | Seleziona una carta per vedere quanto resta e ogni utilizzo. **Search** trova una carta dal suo codice. **Create** emette una carta senza acquisto. | | **Store Credits** | Elenca il conto di credito di ogni cliente con il suo saldo. | Usalo per controllare quanto può spendere un cliente. | | **Gift Card Products** | Elenca i prodotti carta regalo che i clienti possono acquistare. | **Create** apre un modulo con **Details** e **Prices**. | ## Attiva le carte regalo 1. Apri **Operazioni del negozio → Pagamenti**. 2. In **Carte regalo e credito del negozio**, attiva **Offri carte regalo e credito del negozio**. Runner mostra **Carte regalo e credito del negozio attivati**. Quando il tuo negozio mostra **Plugin**, compaiono **Gestisci carte regalo** e **Gestisci credito del negozio**. 3. Seleziona **Gestisci carte regalo** per aprire **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards**. ## Crea un prodotto carta regalo 1. In **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards**, seleziona **Gift Card Products**, poi **Create**. 2. In **Details**, inserisci un **Title**, per esempio il nome del tuo negozio e "Gift Card". Il modulo parte con un testo di esempio, quindi sostituisci anche **Subtitle**, **Handle** e **Description**. 3. In **Denominations**, inserisci il primo importo. Seleziona **Add denomination** per ogni altro importo. 4. Seleziona **Continue**. In **Prices**, inserisci il prezzo di ogni importo. 5. Seleziona **Publish**. Si apre la pagina del prodotto, e i clienti possono acquistare la carta regalo nel tuo negozio pubblicato. ## Cosa vedono i clienti - La pagina del prodotto carta regalo mostra gli importi tra cui scegliere. **Controlla il saldo di una carta regalo** permette a chiunque di inserire un codice e vedere quanto resta. - Un carrello con sole carte regalo salta la spedizione. Dopo il pagamento, la pagina di conferma mostra i codici in **Le tue carte regalo**, e l'acquirente riceve i codici via email. - Al checkout, **Carta regalo o credito del negozio** ha un campo per il codice e un pulsante **Applica**. Il riepilogo dell'ordine mostra **Carte regalo e credito del negozio** con l'importo coperto dalle carte. Quando le carte regalo coprono tutto il totale, il checkout salta il passaggio di pagamento. - Un cliente che ha effettuato l'accesso e ha credito del negozio può selezionare **Usa il credito del negozio** al checkout. Gli ospiti non possono usare il credito del negozio. ## Regala una carta regalo senza una vendita 1. In **Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards**, seleziona **Gift Cards**, poi **Create**. 2. Inserisci il **Value** e, se vuoi, una **Note**. 3. Seleziona **Create**. La nuova carta si apre con il suo codice. Invia tu il codice al cliente. ## Stati e messaggi | Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare | | --- | --- | --- | | **Il tuo negozio deve essere aggiornato prima di poter offrire carte regalo.** | Il backend del tuo negozio è troppo vecchio per le carte regalo. | Contatta l'assistenza per aggiornarlo. | | **Impossibile caricare le impostazioni delle carte regalo.** | Runner non è riuscito a leggere l'impostazione delle carte regalo. | Aggiorna la pagina. | | **Impossibile modificare le carte regalo. Riprova.** | L'interruttore non è cambiato. | Usa di nuovo l'interruttore. | | **Il tuo negozio non ha risposto. Riprova tra un minuto.** | Il backend del tuo negozio era in pausa o si stava riavviando. | Attendi un minuto, poi riprova. | | **Gli acquirenti ricevono i codici delle carte regalo via email, ma l'app Email è disattivata.** | Gli acquirenti non riceveranno i codici via email. | Attiva l'email del negozio in **App**. | ## Disattiva le carte regalo Disattiva **Offri carte regalo e credito del negozio** per fermare i nuovi utilizzi. I clienti non possono più applicare carte regalo o credito del negozio, controllare un saldo o acquistare una carta regalo. Un carrello che contiene già del credito può ancora completare il checkout con esso. Rimborsi, annullamenti ed email con i codici degli ordini precedenti continuano a funzionare. ## Se le carte regalo non funzionano - **Gestisci carte regalo non compare.** Il tuo negozio non mostra ancora **Plugin** in Operazioni del negozio. Contatta l'assistenza. - **Plugin non mostra la scheda Gift cards.** Attiva prima **Offri carte regalo e credito del negozio**, poi apri di nuovo **Operazioni del negozio → Plugin**. - **I clienti non vedono il campo della carta regalo al checkout.** Verifica che l'interruttore sia attivo. Se il tuo negozio è stato creato prima dell'arrivo delle carte regalo, chiedi a Runner in chat di aggiungere le carte regalo al tuo negozio online, poi pubblica. - **Un acquirente non ha ricevuto l'email con il codice.** Attiva l'email del negozio in **App**. Il codice compare anche nella pagina di conferma dell'ordine. - **Una carta regalo non si applica.** Il negozio online dice al cliente il motivo, per esempio quando la carta non ha più saldo, è scaduta o il carrello contiene articoli in dropshipping o stampa su richiesta. ## Guide correlate - [Operazioni del negozio](/it/guides/store-operations) - [Ordini](/it/guides/store-operations/orders) - [Connetti Stripe per i pagamenti](/it/guides/apps-and-integrations/stripe-payments) - [Pubblica e ripubblica](/it/guides/storefront-and-publishing/publish-and-republish)