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title: Verifica il negozio live e il checkout
description: Conferma che il negozio pubblicato, il catalogo, il carrello e il checkout dei pagamenti funzionano come passaggi separati del cliente.
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**Percorso di accesso:** Dopo una pubblicazione riuscita, utilizza l'URL pubblico o **Vedi negozio** quando il passaggio lo offre. Su desktop, quando viene mostrato il menu del sito pubblicato, apri **Vetrina** → menu del sito pubblicato → **Visualizza Sito**. La barra degli strumenti mobile della Vetrina corrente nasconde questo menu.

**Passaggio 1 — Apri la vetrina pubblicata.**

![Vetrina pubblicata per i clienti](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgTaBhA17D7lIPXqUA4xQWKLGpygc8jMtzfNJr)

**Passaggio 2 — Sfoglia il catalogo live.**

![Vetrina pubblicata per i clienti](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgJ6itL1ziL9zFEdkGCVveD1jTZUlSay3IctKb)

**Passaggio 3 — Controlla una pagina prodotto live.**

![Vetrina pubblicata per i clienti](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg4jf0AJWsuzxoOMdaP6hbmvT5BXVptGwrSeWq)

**Passaggio 4 — Aggiungi il prodotto e controlla il carrello.**

![Vetrina pubblicata per i clienti](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgwSIJqekifVF80puGvTa1lBOo7ZUyg6Y4IEbJ)

**Passaggio 5 — Conferma il riepilogo prima del checkout.**

![Vetrina pubblicata per i clienti](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg0q1LcWdmUDVzwn9xNJv4t2isec7IFkOaWAro)

## Cosa copre questa guida

Prova che un cliente può aprire il negozio pubblico, trovare un prodotto reale, aggiungere un'opzione disponibile al carrello e raggiungere un checkout utilizzabile, senza trattare un messaggio di pubblicazione riuscito come prova dell'intero percorso.

## Perché e quando verificare il percorso live

Esegui questo controllo dopo la prima pubblicazione e dopo modifiche a prodotti, navigazione, prezzi, inventario, spedizione, pagamenti o checkout. I quattro risultati sono indipendenti:

1. il negozio può essere pubblico;
2. il catalogo previsto può essere mancante o obsoleto;
3. il carrello può non riuscire anche quando una pagina di prodotto si carica; e
4. il checkout può essere in pausa anche quando il negozio è live.

## Disponibilità e prerequisiti

- Una pubblicazione completata deve fornire un URL pubblico.
- Almeno un prodotto previsto dovrebbe essere attivo, visibile, con prezzo e disponibile per la regione che stai testando.
- La configurazione di spedizione o consegna deve coprire la destinazione del test quando richiesto.
- Stripe deve essere connesso e lo stato del checkout deve essere **Checkout attivo** se prevedi che i clienti paghino.
- Non completare un acquisto reale a meno che tu non intenda intenzionalmente effettuare quell'ordine e comprenda l'impatto dell'addebito e dell'evasione.

## Apri il negozio live

Utilizza uno dei due percorsi:

1. Dopo la pubblicazione, seleziona **Vedi negozio** nel passaggio; oppure
2. su desktop, quando mostrato, seleziona il menu del sito pubblicato in **Vetrina**, quindi seleziona **Visualizza Sito**; oppure
3. apri **Impostazioni → Negozio: _nome negozio_ → Dominio** dell'area di lavoro e seleziona l'indirizzo pubblicato, anche su mobile quando il menu Vetrina è nascosto.

Il menu del sito pubblicato desktop offre anche **Copia URL** quando mostrato, in modo da poter testare lo stesso indirizzo in un'altra sessione del browser.

## Controlli e risultati del negozio live

| Controllo o stato | Cosa accade |
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| URL pubblicato | Apre il negozio pubblico. Conferma che l'indirizzo è quello che intendi condividere. |
| **Vedi negozio** / **Visualizza Sito** | Apre l'URL pubblico in una nuova scheda. Questo è diverso da **Apri in una nuova scheda** all'interno dell'Anteprima. |
| **Copia** / **Copia URL** | Copia l'URL pubblico per la condivisione o un test del browser indipendente. |
| **Vetrina online** | Runner ha trovato un URL di negozio pubblico che i clienti possono sfogliare e condividere. Non conferma il checkout. |
| **Verifica del checkout** | Runner sta controllando se il negozio può accettare pagamenti. |
| **Checkout attivo** | Runner ha trovato una connessione Stripe abilitata. Non testa il prodotto selezionato, la destinazione di spedizione, i campi di checkout o il passaggio di pagamento; verifica quelli separatamente. |
| **Checkout in pausa** | Il negozio pubblico è navigabile, ma i pagamenti non sono disponibili fino a quando Stripe non è connesso. |
| **Stato del checkout non disponibile** | Runner non potrebbe determinare lo stato del pagamento. Seleziona **Ricontrolla lo stato del checkout** prima di affermare che il checkout è pronto. |
| **Connetti Stripe** | Apre il percorso di connessione dei pagamenti. Solo un proprietario o amministratore dell'area di lavoro idoneo può completarlo. |
| **Salta per ora** | Chiude il prompt senza abilitare i pagamenti. |

## Testa il percorso del cliente

1. Apri l'URL pubblico in una scheda nuova. Per un controllo più forte, utilizza una sessione non connessa o di navigazione privata.
2. Conferma che la home page prevista si carica senza controlli del progetto Runner.
3. Segui la navigazione pubblica a una pagina di raccolta o prodotto.
4. Conferma che il prodotto previsto è visibile con il titolo, i media, il prezzo e le opzioni disponibili corretti.
5. Scegli qualsiasi opzione richiesta, come taglia o colore.
6. Seleziona il controllo aggiungi al carrello del negozio e conferma che il conteggio del carrello o il contenuto del carrello cambi.
7. Apri il carrello. Conferma che il prodotto, l'opzione, la quantità, il prezzo e i totali corrispondono a quello che hai selezionato.
8. Avvia il checkout e conferma che la pagina di checkout accetti le informazioni richieste del cliente e della consegna.
9. Conferma che il passaggio di pagamento è disponibile se Runner segnala **Checkout attivo**.
10. Fermati prima dell'azione di acquisto finale a meno che un ordine di test reale non sia autorizzato.
11. Ripeti i passaggi di sfoglia e carrello principali su un viewport di dimensioni telefoniche o su un browser mobile reale.

## Registra ogni risultato separatamente

| Controllo | Condizione di superamento |
| --- | --- |
| URL pubblico | Si apre senza un gate di accesso o uno stato di pagina mancante. |
| Navigazione | I link importanti raggiungono le pagine pubbliche previste. |
| Catalogo | Il prodotto live previsto e i suoi dati correnti sono visibili. |
| Carrello | L'aggiunta di un'opzione disponibile produce lo stato del carrello corretto. |
| Spedizione | La destinazione prevista ha un percorso di consegna previsto quando applicabile. |
| Checkout | Il cliente può raggiungere il passaggio di pagamento e Runner segnala il checkout live. |
| Mobile | I contenuti importanti e i controlli di acquisto rimangono utilizzabili su uno schermo piccolo. |

## Stati, limiti e risoluzione dei problemi

| Cosa vedi | Significato | Cosa fare |
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| L'anteprima funziona ma l'URL pubblico non riesce | L'anteprima e la pubblicazione sono ambienti o versioni diversi. | Torna a Runner, controlla lo stato della pubblicazione e utilizza **Ripubblica** solo dopo aver risolto il problema denominato. |
| Il sito pubblico si carica ma il prodotto è mancante | Il negozio è live, ma il catalogo previsto non è visibile lì. | Controlla lo stato del prodotto, il mercato, l'inventario e se le modifiche più recenti sono state pubblicate. |
| Aggiungi al carrello è mancante o disabilitato | Il prodotto o l'opzione scelta potrebbe non essere vendibile in questo contesto. | Controlla la disponibilità, le opzioni, il prezzo, lo stock e la configurazione del mercato in Operazioni del negozio. |
| **Checkout in pausa** | I pagamenti non sono connessi. | Seleziona **Connetti Stripe**; non pubblicizzare ancora il negozio come pronto per gli ordini. |
| **Stato del checkout non disponibile** | Runner non può confermare lo stato del pagamento. | Seleziona **Ricontrolla lo stato del checkout** e apri indipendentemente il percorso di checkout. |
| Il checkout si apre ma non può continuare | Il prodotto, la spedizione, il mercato, i campi del cliente o la configurazione del pagamento potrebbero essere incompleti. | Registra il passaggio e il messaggio esatti, correggi quella configurazione, pubblica le modifiche se necessario e ritesta dall'URL pubblico. |

## Guide correlate

- [Pubblica e ripubblica](./publish-and-republish)
- [Preparati per la pubblicazione](./prepare-to-publish)
- [Risolvi i problemi di anteprima e pubblicazione](./troubleshoot-preview-and-publishing)