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title: Chatta con Runner
description: Avvia una conversazione di progetto, invia una richiesta e segui Runner mentre lavora.
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**Cosa copre questa guida:** Invierai una richiesta mirata nel progetto store giusto e saprai cosa fa ogni controllo della chat.

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![Menu Aggiungi del compositore Runner con Carica immagine e Acquisisci screenshot](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgp8ibn6ICxDSIARi49OmM2pVWo5j6KyPnuhlZ)

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La chat è il posto principale per chiedere a Runner di costruire, modificare, ispezionare o spiegare qualcosa del tuo
store. Mantieni un risultato principale in ogni richiesta in modo che il risultato sia più facile da rivedere.

**Percorso di accesso:** Area di lavoro **Home** → seleziona uno store → usa la conversazione aperta, o scegli
**Nuova Chat** nella barra laterale del progetto.

## Prima di iniziare

- Conferma lo store e la conversazione prima di inviare una richiesta.
- Mantieni un risultato principale nella bozza e rimuovi segreti o dati cliente non necessari.
- Attendi che un'azione del compositore in conflitto finisca prima di selezionare **Invia**.

## Controlli della chat

| Controllo | Perché è utile | Cosa succede quando lo selezioni |
| --- | --- | --- |
| **Nuova Chat** | Separa un nuovo compito dalla discussione precedente. | Runner crea e apre una conversazione vuota. Nessun lavoro inizia finché non invii un messaggio. |
| Casella di messaggio | Contiene la richiesta e qualsiasi istruzione di follow-up. | Il tuo testo rimane come bozza finché non lo invii. |
| **Aggiungi** | Dà a Runner il contesto visivo. | Su desktop, apre **Carica immagine** e, quando supportato, **Acquisisci screenshot**. Su mobile, il pulsante di caricamento apre **Immagine**. Video, fogli di calcolo e altri file non vengono aggiunti. |
| Selettore profilo | Cambia il profilo di lavoro Runner disponibile. | Il profilo selezionato viene utilizzato per la richiesta successiva; le scelte bloccate aprono il percorso del piano pertinente. |
| **Input vocale** | Trasforma il discorso in testo di bozza. | Richiede l'accesso al microfono, mostra **In ascolto…**, quindi **Elaborazione in corso…**, e aggiunge la trascrizione alla bozza corrente. Non invia la richiesta. |
| **Altre azioni** | Mantiene gli strumenti meno frequentemente utilizzati disponibili su layout più piccoli. | Apre azioni come **Input vocale** o **Migliora prompt** quando non si adattano alla barra degli strumenti. |
| **Invia** | Avvia la richiesta. | Il tuo messaggio viene aggiunto alla conversazione e il compito inizia. |
| **Interrompi** | Interrompe un compito in esecuzione. | Runner interrompe il turno corrente e preserva la conversazione in modo che tu possa rivedere o continuare in seguito. |
| **Utile** / **Non utile** | Fornisci un feedback su una risposta di Runner. | Apre un feedback modificabile. **Non utile** richiede un motivo o una descrizione. Nulla viene salvato fino a **Invia**; la condivisione del contesto della conversazione è facoltativa. |

## Invia una richiesta

1. Conferma che il nome del progetto nella barra laterale o nell'intestazione sia lo store che intendi modificare.
2. Scegli **Nuova Chat** se la richiesta è separata dalla conversazione corrente.
3. Inserisci il risultato che desideri nella casella di messaggio.
4. Aggiungi contesto importante, vincoli e immagini di riferimento.
5. Seleziona un profilo o una competenza solo quando aiuta questo compito.
6. Seleziona **Invia**.
7. Mantieni la conversazione aperta mentre Runner lavora, o ritorna ad essa da **Chat Recenti** in seguito.
8. Se Runner pone una domanda, rispondi per far continuare il compito.

## Scrivi con input vocale

1. Seleziona **Input vocale**. Se il browser chiede, consenti l'accesso al microfono solo su un dispositivo affidabile.
2. Attendi **In ascolto…**, quindi pronuncia un'istruzione mirata.
3. Seleziona **Interrompi input vocale** quando hai finito.
4. Mantieni il compositore aperto mentre Runner mostra **Elaborazione in corso…**.
5. Rivedi il testo aggiunto alla bozza. Runner lo aggiunge dopo il testo già presente.
6. Correggi nomi, numeri, URL e dettagli dei prodotti prima di selezionare **Invia**.

L'input vocale prepara solo il testo. Nessuna richiesta inizia finché non selezioni **Invia**.

## Mentre Runner sta lavorando

- Un compito in esecuzione mostra il progresso attivo nella conversazione.
- **Dettagli** apre il record del compito passo dopo passo quando è disponibile.
- **Interrompi** è disponibile durante il lavoro che può essere interrotto.
- L'anteprima o altre schede del canvas possono aggiornarsi mentre Runner produce risultati.
- Un compito in attesa di input ha bisogno della tua risposta prima che Runner possa procedere con sicurezza.

## Risoluzione dei problemi

| Cosa vedi | Cosa significa | Cosa fare |
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| **Invia** non è disponibile | La bozza è vuota, l'input richiesto manca o un'altra azione è ancora in preparazione. | Aggiungi una richiesta chiara e attendi che l'azione del compositore corrente finisca. |
| Un profilo è bloccato | Non è incluso nel piano corrente o nell'accesso all'account. | Mantieni il profilo corrente o segui il percorso **Piano e Fatturazione** che Runner apre. |
| **Input vocale non disponibile** | Il browser o il dispositivo non può registrare attraverso questo controllo. | Digita la richiesta o usa un browser e un dispositivo supportati. |
| Permesso del microfono negato | Il browser ha bloccato la registrazione. | Consenti l'accesso solo se appropriato, quindi avvia di nuovo l'input vocale; altrimenti digita la richiesta. |
| **Nessun discorso rilevato** o trascrizione non riuscita | Runner non ha aggiunto testo utilizzabile alla bozza. | Mantieni la bozza esistente, controlla il microfono e riprova una volta o digita il testo mancante. |
| Il compito è in attesa | Runner ha bisogno di una decisione o di più informazioni. | Rispondi alla domanda visibile, o scegli **Salta** se Runner dovrebbe usare il suo miglior giudizio. |
| Il compito non è riuscito | Runner non ha potuto completare il turno. | Leggi l'errore e **Dettagli**, quindi usa **Riprova** quando offerto o invia una richiesta più ristretta. |
| Hai aperto lo store sbagliato | La conversazione appartiene a un altro progetto. | Torna all'area di lavoro, apri lo store desiderato e avvia la richiesta lì. |

## Guide correlate

- [Scrivi richieste efficaci](./write-effective-requests.mdx)
- [Immagini, modelli e competenze](./attachments-profiles-and-skills.mdx)
- [Quando Runner pone una domanda](./answer-runner-questions.mdx)
- [Stati dei compiti e dettagli](./task-states-and-details.mdx)
