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title: 顧客
description: 顧客の連絡先の詳細、住所、注文履歴を検索、追加、検査、更新します。
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顧客を使用して、購入者レコードを正確に保つ、各人に接続された注文を理解します。

## 顧客を使用する理由と時期

購入者を見つけたり、顧客レコードを追加したり、連絡先または配送情報を修正したり、その人の注文履歴を確認したりする必要があるときに、このセクションを開きます。

## 利用可能性と前提条件

- 顧客はチェックアウト後に表示されるか、手動で追加できます。
- リストは、そのアカウント情報が利用可能な場合、レコードを**ゲスト**または**登録済み**としてラベル付けします。
- 保存された在庫場所は、住所関連のストアワークフローで必要な場合がありますが、顧客住所が倉庫であるという主張ではありません。
- 顧客データは、組織で許可されている目的とアクセスのためにのみ使用してください。

## 顧客を開く

**エントリーパス：** **ワークスペース → ストアを選択 → ストア操作 → 顧客**

顧客行を選択して、**一般**および**注文**セクションを含むレコードを開きます。

## メインコントロール

| コントロール | 使用する理由 | 選択時に起こること |
| --- | --- | --- |
| **顧客を検索...** | 既知の詳細で顧客を見つける | 短い遅延後に顧客リストをフィルタリングします。 |
| **更新** | 現在の顧客データをリクエスト | リストと関連する場所データを再読み込みします。 |
| **作成** / **顧客を追加** | 顧客を手動で追加 | 顧客作成ダイアログを開きます。 |
| ダイアログの**作成** | 新しい顧客を保存 | 有効なレコードを作成し、成功後にその詳細ページを開きます。 |
| 顧客行 | 1人の顧客を検査 | 連絡先の詳細、配送先住所、アカウントタイプ、注文履歴を開きます。 |
| **一般**セクション | 顧客情報を確認または編集 | 名前、読み取り専用メール、会社、電話、配送先住所フィールドを表示します。 |
| **注文**セクション | 顧客の購入を確認 | 顧客に接続された注文を表示するか、一般の下に**まだ注文がありません**を表示します。 |
| **保存** | 変更を適用して残す | 有効な編集を保存し、詳細ページを開いたままにします。 |
| 保存されていない変更で戻るか閉じる | 編集で何をするかを決定 | **保存して終了**と**保存せずに終了**を含む**保存されていない変更**ダイアログを開きます。 |
| **保存して終了** | 変更を適用して戻る | 保存されていないダイアログから、有効な編集を保存して顧客リストに戻ります。 |
| **保存せずに終了** | 警告後に編集を破棄 | 保存されていない変更を適用せずに詳細ページを離れます。 |
| デスクトップリスト削除アイコン / **削除** | 顧客レコードを削除 | 確認を開きます。確認は取り消せません。現在のモバイルリストはこのアクションを表示しません。 |

## 顧客を追加する

1. **作成**または**顧客を追加**を選択します。
2. 要求された顧客名とメール情報を入力します。
3. スペルと目的の顧客の値を確認します。
4. **作成**を1回選択します。
5. 開かれたレコードで、必要に応じてオプションの会社、電話、または配送先住所の詳細を追加します。
6. **保存**を選択し、リストに戻って新しい行が表示されることを確認します。代わりに保存されていない変更で残す場合は、警告で**保存して終了**を選択します。
7. 有効な新規顧客は、自動的に**購読中のすべての顧客**に登録されます。

## 顧客を更新する

1. 顧客を検索して選択します。
2. **一般**セクションで、名、姓、読み取り専用メール、会社、電話、配送先住所を確認します。
3. Runnerが要求するアドレス情報を追加するには**追加**を使用するか、現在の編集可能なアドレス値を削除するには**クリア**を使用します。
4. **保存**を選択してレコードに残ります。保存して離れるには、戻るまたは閉じるコントロールを使用し、警告で**保存して終了**を選択します。
5. **注文**セクションまでスクロールして、この顧客に接続されている購入を確認します。

## 状態と制限

- **ゲスト**は、レコードが登録顧客アカウントとして表示されないことを意味します。それでも注文を持つことができます。
- **登録済み**は、アカウント支援の顧客レコードを識別します。
- **顧客がまだいません**と**まだ注文がありません**は有効な空の状態です。
- 検索は現在のプロジェクトのみをフィルタリングします。
- 顧客の更新は、履歴注文の合計または支払い状態を変更しません。
- 顧客を再作成しても、以前の購読解除やメールプロバイダーによるそのアドレスの配信抑止は上書きされません。
- 削除は明示的に取り消せず、現在デスクトップリストからのみ利用可能です。表示されたメールを確認してから続行し、組織のポリシーに従ってのみデータを保持してください。

## トラブルシューティング

- **顧客が見つかりません：** 検索をクリアまたは短縮し、正しいプロジェクトを開いたことを確認します。
- **保存に失敗：** 必須フィールドを完了し、メールまたはアドレスを修正して、もう一度再試行してください。
- **レコードを離れることができません：** **保存して終了**を選択するか、**保存されていない変更**ダイアログで**保存せずに終了**で応答します。
- **注文が不足しています：** 注文が同じ顧客レコードまたはメールを使用したことを確認し、顧客と注文の両方を更新します。
- **顧客の詳細の読み込みに失敗：** リストに戻り、**更新**を選択し、行を再度開きます。

## 関連ガイド

- [注文](./orders)
- [プロモーション](./promotions)
- [オンボーディングと一般設定](./onboarding-and-general-settings)
- [ストア操作の概要](./)