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title: レビューと高度な管理
description: 製品レビューを有効にして管理し、条件付きフルバックエンド管理エントリを理解します。
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機能が有効な場合はレビューを使用して顧客フィードバックを管理し、高度な管理はRunnerがガイド付きストア操作でカバーされていないバックエンドタスクを公開する場合にのみ使用します。

## これらの領域を使用する理由と時期

ストアフロントが製品フィードバックを収集する準備ができており、誰かが送信を管理する場合はレビューを有効にします。高度な管理エントリが表示されており、バックエンドタスクを理解している場合にのみ高度な管理を開きます。一般的な作業はガイド付きストア操作ページの方が明確で安全です。

## 可用性と前提条件

### レビュー

- **ストア操作 → 一般**を開き、**製品レビュー**を探します。
- **レビュー**メニューは、ストアバックエンドがレビュー有効を報告する場合にのみ表示されます。
- 古いストアフロントは、スイッチが有効になった後でもレビューコンポーネントがない場合があります。Runnerが機能ヒントを表示する場合は、エージェントに製品レビュー機能を追加し、結果のストアフロント変更を公開するよう依頼します。
- レビューは、顧客がサポートされているストアフロントを通じて送信した後にのみ表示されます。

### 高度な管理

- **高度な管理**はデスクトップレイアウトにのみ表示され、機能が有効なワークスペースにのみ表示されます。
- 新しいブラウザタブで開きます。
- 埋め込まれたバックエンドには、利用可能な管理宛先が必要です。それ以外の場合、ページは最初に公開するメッセージを表示します。
- バックエンド内のコントロールは異なる場合があり、同じストアに影響を与える可能性があります。変更を保存する前にプロジェクトとアクションを確認します。

## エントリパス

**レビューエントリパス:** **ワークスペース → ストアを選択 → ストア操作 → 一般 → 製品レビュー**、スイッチをオンにしてから、そのメニュー項目が表示されたら**ストア操作 → レビュー**を選択します。

**高度な管理エントリパス:** デスクトップで、**ワークスペース → ストアを選択 → ストア操作**を開き、表示されたときにフローティング**高度な管理**エントリを選択します。Runnerは新しいタブで開きます。現在のモバイルレイアウトはこのエントリを表示しません。

## メインコントロール

| コントロール | 使用する理由 | 選択時の動作 |
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| **製品レビュー**スイッチ | ストアのレビュー収集をリクエスト | 設定をすぐに保存します。リクエストが失敗した場合、スイッチは以前の値に戻ります。このスイッチにはページレベルの**保存**は不要です。 |
| **すべて** | 読み込まれたすべての管理状態をレビュー | ステータスフィルターをクリアします。 |
| **承認済み** | 受け入れられた送信をレビュー | リストを「承認済み」にフィルタリングします。 |
| **却下** | 却下された送信をレビュー | リストを「却下」にフィルタリングします。 |
| **保留中** | 決定を待つレビューを検索 | リストを「保留中」にフィルタリングします。 |
| 行チェックボックス | 一括決定のレビューを選択 | 現在の選択からそのレビューを追加または削除します。 |
| **承認** | 1つのレビューを受け入れる | 成功後、ステータスを「承認済み」に更新します。 |
| **却下** | 1つのレビューを却下 | 成功後、ステータスを「却下」に更新します。 |
| **選択したものを承認** | チェックされたすべてのレビューを受け入れる | 成功後、現在の選択に「承認済み」を適用します。 |
| **選択したものを却下** | チェックされたすべてのレビューを却下 | 成功後、現在の選択に「却下」を適用します。 |
| **高度な管理** | 条件付きフルバックエンドを開く | デスクトップで、現在のプロジェクトのバックエンド管理用に別のブラウザタブを開きます。 |

## レビューを有効にして管理

1. **ストア操作 → 一般**を開きます。
2. **製品レビュー**をオンにします。
3. 設定の保存が完了するまで待ちます。スイッチがオフに戻った場合、リクエストは失敗しました。ストアの準備を確認した後に再試行します。
4. Runnerがストアフロントにレビューコンポーネントがないと言う場合は、Runnerエージェントに製品レビュー機能を追加するよう依頼し、ストアフロント変更を確認して公開します。
5. ストア操作に戻り、メニューが表示されたら**レビュー**を開きます。
6. **保留中**を選択します。
7. 各送信の製品、レビュアー、評価、コンテンツ、日付を読みます。
8. **承認**または**却下**を選択するか、複数の行をチェックして一致する選択アクションを使用します。
9. 成功メッセージを待ち、ステータス列を確認します。

## 高度な管理を慎重に使用

1. デスクトップで、プロジェクト名とガイド付きページで完了できないタスクを確認します。
2. **高度な管理**を選択し、新しいタブに切り替えます。
3. Runnerが最初に公開するメッセージを表示する場合は、プロジェクトに戻り、再試行する前に必要なストア公開パスを完了します。
4. バックエンドで、現在のストアを確認し、変更する前に影響を受けるレコードを読みます。
5. 意図した変更のみを保存してからRunnerに戻り、対応するストア操作ページを更新します。

## 状態と制限

- **保留中**は管理決定が必要です。**承認済み**と**却下**は現在の決定を記録します。
- **まだレビューがありません**はサポートされている顧客送信が存在するまで有効です。
- 設定をオンにしてもレビューが生成されたり、ストアフロントにレビューフォームが含まれていることが証明されたりしません。
- 高度な管理が非表示になっているのは可用性の境界であり、ナビゲーションエラーではありません。
- 高度な管理は現在のモバイルレイアウトに表示されません。
- 高度な管理はストアフロントの公開またはサービスの接続の代替ではありません。

## トラブルシューティング

- **レビューメニューが見つかりません:** 一般のスイッチ、バックエンド準備、ストアフロント機能ヒントを確認します。設定が確認されたら更新します。
- **顧客がレビューを残せません:** ストアフロントにレビューコンポーネントが含まれており、それらのストアフロント変更が公開されていることを確認します。
- **管理アクションが失敗します:** レビューを選択したままにして、1回更新してから、現在のステータスを確認した後にのみ再試行します。
- **高度な管理が見つかりません:** デスクトップレイアウトに切り替えます。それでも表示されない場合、この機能はこのワークスペースまたはサーフェスに対して有効になっていません。ガイド付きページを使用し、コピーされたルートに依存しないでください。
- **高度な管理は最初に公開するよう言っています:** ストアの公開前提条件を完了してから、条件付きエントリを再度開きます。
- **バックエンド変更がRunnerに反映されていません:** 一致するストア操作セクションに戻り、利用可能な場合は**更新**を使用します。

## 関連ガイド

- [オンボーディングと一般設定](./onboarding-and-general-settings)
- [製品](./products)
- [注文](./orders)
- [ストア操作の概要](./)