---
title: Analyseoverzicht
description: Begrijp de kaarten met de belangrijkste winkelprestatiegegevens, grafieken, trechter en diagnostische secties in Runner Analytics.
---

Analytics geeft u één pagina voor het controleren van verkoop, bezoeken, conversie, productprestaties en een Alpha-diagnostiekvoorvertoning.

## Invoerpad

Open een winkelproject, selecteer vervolgens **Analyse** in de projectnavigatie.

![Runner Analytics-overzicht](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzgQBIvO0Z7SKFNWPlB41r2ExXnDq3eRHhj6fkc)

## Voordat u begint

- Uw plan moet winkelgegevens bevatten.
- Een gepubliceerde winkel en winkelactiviteit zijn nodig voor betekenisvolle verkeer- en verkoopresultaten.
- Orders, terugbetalingen en trechtergebeurtenissen verschijnen alleen nadat Runner deze gebeurtenissen ontvangt.

## Besturingen en klikresultaten

| Besturing of gebied | Wat gebeurt er nadat u het selecteert |
| --- | --- |
| Tijdstipkiezer | Opent de beschikbare rapportagevensters. Het selecteren van één vernieuwt de kaarten en grafieken voor die periode. |
| **Afgelopen 24 uur**, **Afgelopen 7 dagen** of **Afgelopen 30 dagen** | Past dat venster toe op de pagina. Het creëert geen ontbrekende winkelgebeurtenissen. |
| **Site Diagnostiek** (Alpha) | Toont de huidige voorvertoning van de kaart. De kaart opent geen winkelspecifieke probleemdetails. |

## Hoofdsecties

| Sectie | Wat het u helpt te begrijpen |
| --- | --- |
| **Netto-omzet** | Inkomsten na de aanpassingen in het rapport. |
| **GMV** | De brutowaarde van goederen in de geselecteerde periode. |
| **Sessies** | Bezoeken geregistreerd voor de winkel. |
| **Conversiepercentage** | Het aandeel van geregistreerde sessies dat aankoop bereikt. |
| Verkeer- en verkoopgrafieken | Hoe bezoeken, GMV of netto-omzet tijdens de geselecteerde periode veranderden. |
| Product- en bronsecties | Welke producten of verwervingsbronnen aan resultaten hebben bijgedragen. |
| Conversietrechter | Hoeveel sessies de stadia verkeer, toevoegen aan winkelwagen, kassa en aankoop bereikt. |
| Winkelwagen verlaten en terugbetalingssecties | Waar winkelwagens stopten en hoeveel voltooide activiteit later werd terugbetaald. |
| **Site Diagnostiek** (Alpha) | Toont een voorvertoning voor Merchandising, SEO, Site Performance en Store Setup. **AI Data** is een afzonderlijk badge, geen vijfde score. De huidige kaart biedt geen winkelspecifieke probleembewijzen. |

## Winkelprestatiegegevens controleren

1. Ga naar **Analyse**.
2. Kies het rapportagevenster bovenaan de pagina.
3. Lees eerst de vier samenvattingskaarten.
4. Vergelijk verkeer met GMV of netto-omzet in plaats van beide grafieken afzonderlijk te lezen.
5. Controleer product- en bronsecties om te zien waar het resultaat vandaan komt.
6. Controleer de conversietrechter, winkelwagen verlaten en terugbetalingen op wrijving na een bezoek.
7. Gebruik **Site Diagnostiek** alleen als Alpha-overzicht. De huidige kaart opent geen detailwerkstroom of identificeert een beïnvloede pagina.

## Probleemoplossing

| Staat | Betekenis en volgende stap |
| --- | --- |
| Streepje, nul of lege grafiek | Er zijn geen overeenkomende gegevens voor die metriek en periode geregistreerd. Probeer een langer venster en bevestig dat de winkel activiteit heeft. |
| Upgradescherm | Het huidige plan bevat dit rapportageoppervlak niet. Controleer plantoegang voordat u de winkel oplost. |
| Één grafiek heeft gegevens en een ander niet | De onderliggende gebeurtenissen verschillen. Orders kunnen bijvoorbeeld bestaan voordat bezoeken plaatsvinden. |
| Onverwacht conversieresultaat | Bevestig dat hetzelfde datumbereik is geselecteerd, vergelijk vervolgens de trechtertrap voor de eerste grote daling. |
| Diagnosticascore ziet er onverwacht uit | De Alpha-kaart biedt geen ondersteunende probleemdetails. Wijzig de winkel niet alleen op basis van deze score; gebruik het winkelfront-, Analytics- of SEO-bewijs dat een echte pagina of gebeurtenis identificeert. |

## Gerelateerde handleidingen

- [Metriek en filters](./metrics-filters)
- [Verkeer en conversie](./traffic-and-conversion)
- [Gegevens en publicatie oplossen](./troubleshoot-data-and-publication)