---
title: Veelgestelde vragen
description: Krijg korte antwoorden op veelgestelde vragen over Runner-setup, build, publicatie, werking en account.
---

**Invoerpad:** Runner-documentatie → **Help en referentie** → **Veelgestelde vragen**.

### Kan ik beginnen zonder technische ervaring?

Ja. Beschrijf het bedrijf en de gewenste klantervaring in gewone taal. Runner kan vervolgvragen stellen voordat het aan het werk gaat. Zie [Effectieve verzoeken schrijven](../work-with-runner/write-effective-requests).

### Moet ik een nieuwe winkel bouwen of Shopify verbinden?

Kies **Nieuw bouwen** wanneer Runner het winkelproject en de commerce-setup moet maken. Kies **Shopify verbinden** wanneer Shopify het verbonden winkelssysteem en checkoutpad moet blijven. Zie [Een Runner-winkel maken](../start-here/create-runner-store) en [Shopify verbinden](../start-here/connect-shopify).

### Betekent een voltooide Runner-taak dat mijn winkel live is?

Nee. Taakafronding, preview-succes, publicatie, live storefront, catalogus en checkout zijn afzonderlijke resultaten. Controleer elke relevante laag.

### Wat is het verschil tussen Publiceren en Opnieuw publiceren?

**Publiceren** maakt de eerste live versie nadat vereisten zijn voltooid. **Opnieuw publiceren** stuurt nieuwere conceptwijzigingen naar een winkel die al een live versie heeft. Zie [Publiceren en opnieuw publiceren](../storefront-and-publishing/publish-and-republish).

### Waarom is een knop uitgeschakeld?

Vereiste invoer, machtiging, planaccess, winkelstatus, gegevens of een verbinding kan ontbreken. Lees nabijgelegen tekst en zie [Statussen en beschikbaarheid](./states-and-availability).

### Waarom ontbreekt een navigatie-item?

Sommige functies zijn voorwaardelijk of worden gefaseerd uitgerold. Controleer de werkruimte, winkel, rol, het plan, de publicatie en de verbindingen. Zie [Beschikbaarheid van functies](../advanced/feature-availability).

### Waar beheer ik producten en bestellingen?

Open het winkelproject, selecteer **Winkelbeheer** en kies vervolgens **Producten** of **Bestellingen**. Zie [Winkelbeheer](../store-operations).

### Waar verbind ik betalingen, e-mail of verzending?

Open het project en selecteer **Apps**. Kies de provider en volg de officiële verbindingsstroom. Zie [Apps en integraties](../apps-and-integrations).

### Hoe maak ik een storefront-wijziging ongedaan?

Stuur eerst een gerichte correctie of gebruik [Versiegeschiedenis](../storefront-and-publishing/version-history). Het herstellen van een versie wijzigt de projectstatus, dus controleer de geselecteerde versie voordat u bevestigt.

### Waarom zijn Analytics of SEO leeg?

De geselecteerde winkel, datumbereik, publicatie of event-verzameling heeft mogelijk nog geen gegevens. Een lege status verschilt van een laad- of foutstatus. Zie [Analytics en SEO](../analytics-and-seo).

### Waar zie ik credits en gebruik?

Open werkruimte-instellingen en selecteer de beschikbare bestemming voor gebruik of facturering voor uw rol. Zie [Credits en gebruik](../plans-and-billing/credits-and-usage).

### Hoe krijg ik hulp?

Gebruik [Ondersteuning en community](./support-and-community). Voeg de exacte pagina, actie, zichtbare status en een privacyveilige schermafbeelding toe.