---
title: Aanmelden bij Runner
description: Meld u aan met Google of een eenmalige e-mailcode en bereik uw Runner-werkruimte veilig.
---

**Wat deze gids behandelt:** U meldt zich aan en keert terug naar de Runner-pagina of werkruimte die de aanmeldingsstroom heeft gestart.

Gebruik e-mail wanneer u een wachtwoordloze eenmalige code wilt. Gebruik Google wanneer dat account al
beschikbaar is in uw browser.

**Invoerpad:** Runner-startpagina → **Start**, **Gratis starten** of **Werkruimte openen**.

## Voordat u begint

- Gebruik een e-mailaccount dat u op hetzelfde vertrouwde apparaat kunt openen.
- Als uw organisatie u heeft uitgenodigd, meldt u zich aan met het uitgenodigde e-mailadres.
- Deel een eenmalige code niet en laat deze niet zichtbaar in een schermafbeelding.

## Aanmeldingsbesturingselementen

| Besturingselement | Waarom het nuttig is | Wat gebeurt er nadat u het selecteert |
| --- | --- | --- |
| **Doorgaan met Google** | Gebruikt uw Google-account. | Opent de account- en toestemmingsstroom van Google. Runner hervat nadat Google succesvol terugkeert. |
| **E-mail** | Laat u zich aanmelden zonder wachtwoord. | Accepteert het adres dat de eenmalige code ontvangt. |
| **Doorgaan** | Vraagt een e-mailcode aan. | Runner stuurt een zescijferige verificatiecode en opent het codeformulier. |
| Verificatiecodevelden | Bevestigt dat u het e-mailadres controleert. | Het formulier wordt automatisch ingediend nadat alle zes cijfers zijn ingevoerd. |
| **Verificatiecode opnieuw verzenden** | Vervangt een ontbrekende of verlopen code. | Stuurt nog een code nadat het zichtbare aftellen is voltooid. |

## Aanmelden met e-mail

1. Voer uw e-mailadres in.
2. Selecteer **Doorgaan**.
3. Open het bericht van Runner en zoek de zescijferige code.
4. Voer alle zes cijfers in. U hoeft geen ander verzendknop te selecteren.
5. Wacht tot Runner u terugbrengt naar de veilige bestemming die aanmelden heeft gestart.

## Voltooi de vragen voor nieuwe accounts

Sommige nieuwe accounts zien **Vertel Runner over uw winkel** voordat ze de werkruimte openen.

1. Kies een antwoord voor de openstaande vraag.
2. Selecteer **Volgende vraag** om door te gaan.
3. Gebruik **Wijzigen** om een beantwoorde vraag te herzien.
4. Selecteer **Aan de slag** wanneer alle vereiste vragen zijn voltooid.

De vragenlijst vraagt om bedrijfscontext; het maakt of publiceert niet zelf een winkel.

## Probleemoplossing

| Status | Betekenis | Wat u moet doen |
| --- | --- | --- |
| Ongeldig e-mailadres | Het adres is onvolledig of kan niet worden gebruikt zoals ingevoerd. | Corrigeer het adres en selecteer **Doorgaan** opnieuw. |
| Verzenden | Runner vraagt de verificatie-e-mail aan. | Houd de pagina open totdat het codeformulier verschijnt. |
| Onjuiste code | De ingevoerde code is niet geaccepteerd. | Voer de nieuwste code opnieuw in of vraag een ander aan. |
| Aftellen opnieuw verzenden | Een ander code kan nog niet worden verzonden. | Wacht tot **Verificatiecode opnieuw verzenden** beschikbaar is. |
| Vragenlijst kon niet worden opgeslagen | Runner kon de antwoorden niet opslaan. | Houd uw antwoorden op het scherm en probeer de actie opnieuw. |

Deel een verificatiecode niet met iemand. Runner-ondersteuning heeft deze niet nodig om u te helpen met een
accountprobleem.

## Gerelateerde handleidingen

- [Aan de slag](./)
- [Een Runner-winkel maken](./create-runner-store.mdx)
- [Uw eerste winkel bouwen](./first-store-quickstart.mdx)