---
title: Promoties
description: Maak automatische kortingen of promotiecode en bepaal wie deze kan gebruiken.
---

Gebruik Promoties om een korting, de klantervaring, de geschiktheidsregels en of deze actief of nog steeds een concept is, te definiëren.

## Waarom en wanneer u Promoties gebruikt

Maak een promotie voor een geplande campagne, klantenprikkel, gratis verzendaanbod of koop-en-krijg-aanbod. Begin in Concept terwijl u de details controleert; gebruik Actief alleen wanneer de korting geschikt moet zijn bij afrekening.

## Beschikbaarheid en vereisten

- Open een Runner-project met een gereed winkelbackend.
- Maak de producten waarnaar wordt verwezen door een Koop X Krijg Y-regel voordat u die promotie bouwt.
- Bevestig de relevante marktvaluta en verzendingsinstellingen voordat u bedrag- of gratis verzendkortingen aanbiedt.
- Test afrekeningsgedrag met een passende testbestelling voordat u een code openbaar deelt.

## Open Promoties

**Invoerpad:** **Workspace → kies een winkel → Store Operations → Promoties**

## Hoofdbedieningen

| Bediening | Waarom u deze gebruikt | Wat gebeurt er wanneer geselecteerd |
| --- | --- | --- |
| **Maken** / **Eerste promotie toevoegen** | Kies een nieuw kortingstype | Opent een menu voor Bedrag korting op bestelling, Percentage korting op bestelling, Koop X Krijg Y of Gratis verzending. De lege lijst gebruikt **Eerste promotie toevoegen**. |
| **Bedrag korting op bestelling** | Korting op het bestellingstotaal met een vast bedrag | Opent een formulier met bedrag, methode, status en geschiktheidsinstellingen. |
| **Percentage korting op bestelling** | Korting op het bestellingstotaal met een percentage | Opent een formulier met een percentagewaarde en de gedeelde instellingen. |
| **Koop X Krijg Y** | Geef geselecteerde producten na een kwalificerende aankoop | Opent hoeveelheid- en productkiezers voor wat de klant koopt en krijgt. |
| **Gratis verzending** | Verwijder geschikt verzendkosten | Opent een promotie waarvan de korting van toepassing is op verzending. |
| **Automatische korting** | Pas de promotie toe zonder de klant om een code te vragen | Afrekening evalueert de regels automatisch, maar het formulier vereist nog steeds een codewaarde om de promotie te identificeren. |
| **Promotiecode** | Vereisen dat een klant een code invoert | Klanten moeten de vereiste code bij afrekening invoeren. |
| **Actief** / **Concept** | Bepaal of de promotie bruikbaar is | Slaat de gekozen bedrijfsstatus op met de promotie. |
| **Voorwaarde toevoegen** | Beperk wie de promotie kan gebruiken | Voegt klantattribuut-, operator- en waardevelden toe. |
| **Opslaan** | Pas een geldig formulier voor maken of bewerken toe | Maakt of werkt de promotie bij en keert na succes terug naar de promotielijst. |
| Promotierij | Inspecteer één promotie | Opent type, methode, status, code, gebruik en beschikbare acties. |
| **Bewerken** | Wijzig de geselecteerde promotie | Opent het bewerkingsformulier voor dat bestaande promotietype. |
| **Verwijderen** | Verwijder permanent de promotie | Opent vanuit de desktoplijst een onomkeerbare bevestiging met de promotiecode. De huidige mobiele weergave toont deze actie niet. |

## Maak een promotie

1. Selecteer **Maken** of **Eerste promotie toevoegen** wanneer de lijst leeg is.
2. Kies het type dat overeenkomt met het aanbod.
3. Kies **Automatische korting** of **Promotiecode**.
4. Voer de vereiste codewaarde in. Voor **Promotiecode** voert u de exacte code in die klanten moeten gebruiken; voor **Automatische korting** voeren klanten deze niet in.
5. Kies **Concept** terwijl u voorbereidt of **Actief** wanneer het geschikt moet zijn.
6. Voer de Kortingswaarde in of selecteer de Koop- en Krijg-producten en hoeveelheden.
7. Laat geschiktheid als alle klanten of selecteer **Voorwaarde toevoegen** en voltooi elk voorwaardenveld.
8. Controleer de samenvatting en selecteer **Opslaan**.
9. Ga terug naar de lijst en bevestig het Type, Methode, Status, Code en Gebruikte waarden.

## Bewerk of verwijder een promotie

1. Selecteer een promotierij.
2. Kies **Bewerken**, wijzig de beoogde velden en selecteer **Opslaan**.
3. Test de bijgewerkte regel voordat u deze met klanten deelt.
4. Om het te verwijderen, ga terug naar de desktoplijst, selecteer **Verwijderen** en lees de code in de bevestiging.
5. Ga alleen verder als permanente verwijdering is bedoeld.

## Statussen en limieten

- **Concept** is opgeslagen maar niet bedoeld om bruikbaar te zijn bij afrekening.
- **Actief** is geschikt om toe te passen wanneer de methode en voorwaarden overeenkomen.
- **Inactief** kan in de lijst verschijnen wanneer een bestaande promotie momenteel niet actief is.
- Een percentagewaarde moet tussen 1 en 100 liggen.
- Het formulier vereist een codewaarde voor beide methoden. Klanten voeren deze alleen in wanneer **Promotiecode** is geselecteerd.
- Koop X Krijg Y vereist zowel het kwalificeringsproduct als het gratis product.
- Elke toegevoegde voorwaarde heeft een attribuut, operator en waarde nodig.
- Met een automatische korting bepaalt afrekening of de regels overeenkomen; de klant voert de codewaarde van het formulier niet in.

## Probleemoplossing

- **Opslaan is uitgeschakeld of toont een fout:** Voltooi de waarde-, code-, product-, hoeveelheid- of voorwaardenvelden die door het formulier worden genoemd.
- **Een code werkt niet bij afrekening:** Bevestig exacte spelling, Actieve status, klantgeschiktheid, productvereisten, markt en de huidige afrekening.
- **Een automatische korting wordt niet toegepast:** Controleer dat de bestelling aan elke voorwaarde voldoet en dat een ander promotie niet het verwachte resultaat verandert.
- **Een gratis verzendpromotie heeft geen zichtbaar effect:** Bevestig dat de bestelling een geschikt opgeslagen verzendingsoptie heeft en dat de promotie Actief is.
- **Promotielijst kan niet worden geladen:** Vernieuw de pagina en bevestig het juiste project voordat u een duplicaat probeert te maken.

## Gerelateerde gidsen

- [Producten](./products)
- [Klanten](./customers)
- [Verzending](./shipping)
- [Bestellingen](./orders)