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title: Tipos e Escopos de Memória
description: Escolha onde uma memória se aplica, o que representa e com que força o Runner deve considerá-la.
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O escopo evita que um fato chegue ao trabalho errado, enquanto o Tipo e a Importância ajudam o Runner a interpretá-lo. Use esta página quando uma memória deve se aplicar a mais de uma tarefa, mas não necessariamente a cada loja ou pessoa.

**Caminho de entrada:** **Central de Controle → Agent → Memória → Adicionar uma memória**, ou abra uma memória existente para editá-la.

## O que este guia cobre

Você poderá escolher o escopo mais restrito correto, classificar uma memória e usar tags e importância sem armazenar dados sensíveis.

## Disponibilidade e pré-requisitos

- A Memória Unificada deve estar ativada para a conta.
- Abra **Central de Controle → Agent → Memória → Adicionar uma memória**, ou edite uma memória existente.
- Não use nenhum escopo para senhas, chaves de API, dados de cartão, códigos de autenticação ou outros segredos.

## Opções de escopo

| Escopo | Use quando | O que acontece depois |
| --- | --- | --- |
| **Esta loja** | O fato é específico da vitrine atual, catálogo, marca ou fluxo de trabalho. | O Runner agrupa a memória sob o escopo da loja e pode aplicá-la ao trabalho desta loja. |
| **Pessoal** | O fato descreve sua própria preferência de trabalho. | O Runner a agrupa como Pessoal em vez de compartilhá-la como uma regra em toda a área de trabalho. |
| **Organização** | O fato é uma regra ou convenção aprovada compartilhada em toda a área de trabalho. | O Runner a agrupa sob Organização para que possa informar trabalho além de uma loja. |

Escolha o escopo mais restrito que ainda seja útil. Uma regra de envio específica da loja, por exemplo, não deve ser uma memória de Organização a menos que realmente se aplique em todos os lugares.

## Opções de tipo

| Tipo | Bom uso | Exemplo |
| --- | --- | --- |
| **Preferência** | Um estilo desejado ou escolha de trabalho | "Use descrições de produtos concisas e editoriais." |
| **Correção** | Um fato que o Runner interpretou incorretamente antes | "A janela de devoluções é declarada no documento de política aprovado." |
| **Convenção** | Uma regra de nomenclatura ou formatação repetível | "Use maiúsculas no início da frase para títulos de coleções." |
| **Conhecimento** | Um fato estável de negócio ou produto | "A coleção principal é chamada Studio Essentials." |
| **Decisão** | Uma escolha aprovada que o trabalho futuro deve respeitar | "Mantenha o checkout para convidados ativado." |

Não inclua um segredo em um exemplo ou memória. Refira-se ao local de uma credencial protegida em vez de armazenar seu valor.

## Importância e tags

| Controle | Por que é útil | O que acontece depois |
| --- | --- | --- |
| **Baixa** | Mantenha um fato útil mas opcional disponível. | O Runner dá menos peso quando as informações competem. |
| **Média** | Use a prioridade normal para fatos de trabalho estáveis. | O Runner dá o peso padrão do meio. |
| **Alta** | Marque uma regra ou decisão aprovada importante. | O Runner dá mais peso ao escolher entre memórias relevantes. |
| **Tags** | Facilite a busca e o agrupamento. | Tags separadas por vírgula são salvas com a memória; pelo menos uma é obrigatória. |

A importância é uma dica de prioridade, não uma instrução para ignorar a solicitação atual, permissões de conta ou restrições de segurança.

## Classificar uma memória

1. Escreva o fato como uma frase clara.
2. Pergunte onde deve se aplicar: apenas esta loja, apenas para você ou em toda a organização.
3. Selecione o Tipo mais próximo com base no motivo da existência do fato.
4. Adicione um pequeno conjunto de tags específicas.
5. Comece com importância Média a menos que haja uma razão clara para escolher Baixa ou Alta.
6. Salve e confirme que a linha aparece sob o título de escopo esperado.

## Estados e limites

- A nova memória padrão usa **Esta loja**, **Preferência** e importância Média.
- A lista exibe Tipo, Escopo, quantas vezes a memória foi usada e um tempo de uso recente relativo.
- Editar Escopo move a memória para um grupo diferente após o salvamento bem-sucedido.
- A seleção de memória depende de relevância e prioridade; uma memória Alta não é garantida que apareça em todas as respostas.

## Solução de problemas

- Se uma memória influenciar a loja errada, altere seu Escopo para **Esta loja** no projeto correto.
- Se duas memórias entrarem em conflito, edite ou delete a desatualizada em vez de elevar ambas para Alta.
- Se a busca perder uma memória, tente palavras de seu Conteúdo ou Tags, depois limpe o filtro.
- Se uma convenção compartilhada não for visível para colaboradores, confirme que foi salva como **Organização**, não Pessoal.

## Guias relacionados

- [Adicionar e editar Memória](./memory)
- [Visão geral de Personalização do Agent](./)
- [Segurança e sessões](../account-and-settings/security-and-sessions)