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title: Métricas e filtros
description: Escolha uma janela de relatório e interprete as métricas principais nas Análises do Runner.
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Use o filtro de tempo de Análises para comparar as mesmas métricas da loja em uma janela de relatório útil.

## Caminho de entrada

Abra um projeto de loja → **Análises** → seletor de intervalo de tempo no topo da página.

## Antes de começar

- Decida qual pergunta o período deve responder: atividade de hoje, uma semana recente ou um mês mais amplo.
- Use um período consistentemente ao comparar cartões e gráficos.
- Lembre-se de que um dia parcial atual não é diretamente comparável com um dia completo do passado.

## Controles e resultados de clique

| Controle | O que acontece depois que você o seleciona |
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| **Últimas 24 horas** | Atualiza o painel com atividade do dia mais recente. |
| **Últimos 7 dias** | Atualiza cartões e gráficos da semana recente. Esta é a visualização padrão. |
| **Últimos 30 dias** | Atualiza a página com uma tendência recente mais ampla. |
| Cartão de métrica de resumo | Mostra a métrica para a janela ativa; selecionar um período altera o valor exibido. |

## Compare um período de relatório

1. Abra **Análises**.
2. Selecione o intervalo mais curto que ainda contenha atividade suficiente para responder sua pergunta.
3. Leia **Sessões** para entender a quantidade de tráfego.
4. Leia **GMV** e **Vendas Líquidas** juntos para entender o valor da mercadoria e as vendas relatadas.
5. Leia **Taxa de Conversão** apenas depois de verificar que sessões e compras existem no mesmo período.
6. Mantenha o intervalo selecionado inalterado ao comparar os gráficos abaixo.
7. Repita com outra janela apenas quando precisar de uma visualização mais ampla ou mais recente.

## Leia as métricas com segurança

- Um número maior não é automaticamente uma melhoria; a qualidade do tráfego, devoluções e duração do período importam.
- Um percentual pode se mover drasticamente quando o número de sessões é pequeno.
- GMV e vendas líquidas respondem a perguntas diferentes, portanto não as trate como intercambiáveis.
- O Runner relata os dados disponíveis para o período selecionado; não prevê resultados futuros nesta página.

## Solução de problemas

| Estado | Significado e próximo passo |
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| Seletor muda mas valores permanecem vazios | O novo período também não tem eventos correspondentes. Tente **Últimos 30 dias** e confirme que a loja tem tráfego ou pedidos. |
| Valores mudam mais do que o esperado | Verifique se os períodos têm comprimentos diferentes ou incluem um pedido ou devolução incomum. |
| Métrica não disponível | Confirme o acesso ao plano e recarregue a página. Se outras seções de Análises também falharem, entre em contato com o suporte com a loja e o período selecionado. |

## Guias relacionados

- [Visão geral das análises](./analytics-overview)
- [Tráfego e conversão](./traffic-and-conversion)
- [Solucionar problemas de dados e publicação](./troubleshoot-data-and-publication)