---
lastModified: 2026-09-28
title: Impressão sob demanda com a Printful
description: Conecte a Printful, crie produtos a partir de produtos base da Printful, publique-os na sua loja, processe pedidos pagos na Printful e desconecte com segurança.
seo:
  description: "Venda produtos personalizados impressos com o Runner e a Printful: conecte sua conta da Printful, crie um design em um produto base, defina preços, mercados e frete, publique e processe pedidos."
---

Use a Impressão sob demanda para vender produtos personalizados, como camisetas, moletons, canecas e pôsteres, sem manter estoque. Você cria o design em um produto base da Printful no Runner e o publica na sua loja. A Printful imprime e envia cada pedido depois que você o confirma na Printful.

## Como funciona

1. **Conectar Printful.** Autorize sua própria conta da Printful uma única vez para sua organização.
2. **Escolha um produto base e crie o design.** Escolha um produto, cores, tamanhos e técnica de impressão e, em seguida, adicione a arte.
3. **Revise e publique.** Escolha os mockups, escreva o anúncio, defina preços, mercados e frete e, em seguida, publique.
4. **Processe os pedidos.** Cada pedido pago cria um rascunho de pedido na Printful. Você confirma o rascunho na Printful para iniciar a produção.

Se depois você precisar parar de usar a Printful, consulte [Desconectar a Printful](#desconectar-a-printful).

## Antes de começar

**Caminho de entrada:** **Espaço de trabalho → escolha uma loja → Impressão sob demanda**

**Impressão sob demanda** aparece no grupo **Criar** da navegação do projeto, ao lado de **Operações da loja** e **Dropshipping**. Se ela não aparecer, o recurso ainda não está habilitado para sua conta. Entre em contato com o [suporte do Runner](/pt/guides/help-and-reference/support-and-community) para solicitar acesso.

Você precisa de:

- um projeto do Runner com uma loja;
- uma conta da [Printful](https://www.printful.com) com cobrança configurada, porque a Printful cobra na sua conta da Printful cada pedido que você confirmar;
- a função de **administrador** ou **proprietário** na organização do Runner para conectar ou desconectar a Printful;
- pelo menos um mercado e uma moeda da loja em **Operações da loja → Geral**; e
- um local de estoque e a configuração de envio antes de publicar. Consulte [Envio](/pt/guides/store-operations/shipping).

## 1. Conectar a Printful

Você pode navegar pelo catálogo antes de conectar. A página mostra **Modo de visualização** até a Printful ser conectada. Você precisa conectar a Printful antes de criar designs, salvar ou publicar.

1. Abra **Impressão sob demanda**.
2. Selecione **Conectar Printful**. Você também pode abrir um produto base e selecionar **Conectar sua própria conta da Printful**.
3. Entre na Printful, se solicitado, e revise as permissões que o Runner pede.
4. No seletor de lojas da Printful, escolha a loja que o Runner deve usar. O seletor vem definido como **Create a new Printful store** (criar uma nova loja da Printful); altere essa opção se quiser usar uma loja existente.
5. Aprove o acesso. A Printful leva você de volta para **Impressão sob demanda**, e a página mostra **Conectado**.

A conexão pertence à sua **organização** do Runner, então todas as lojas dessa organização usam a mesma loja da Printful. Uma organização pode ter uma conexão com a Printful, e uma loja da Printful pode ser conectada a apenas uma organização do Runner.

Para verificar qual loja da Printful está conectada, abra o menu **Gerenciar loja** e escolha **Gerenciar conexão**. A caixa de diálogo mostra o nome da loja conectada e o ID da loja na Printful.

### Reconectar a Printful

Se a Printful deixar de aceitar a autorização do Runner, o Runner mostra **Reconecte a Printful para manter os pedidos em andamento**. Isso geralmente significa que a loja foi excluída na Printful ou que o app do Runner foi desinstalado dela. Selecione **Reconectar a Printful** e escolha **a mesma loja da Printful** no seletor de lojas da Printful. O Runner rejeita uma reconexão que escolha outra loja enquanto a conexão ainda estiver ativa.

## 2. Escolha um produto base e comece a criar

### Escolha um produto base

1. Navegue por **Todos os produtos base**, filtre por **Tipos de produto** ou pesquise por produto, marca, método de impressão ou SKU.
2. Abra um produto para ver as imagens, as cores disponíveis, os tamanhos, os posicionamentos de impressão, as técnicas, o custo base, o frete estimado e a estimativa de entrega para seus mercados.
3. Escolha uma **Técnica**: **Impressão** ou **Bordado**, quando as duas forem oferecidas. Em **Impressão**, escolha o **Tipo de impressão** que a Printful oferece para esse produto, como DTG, DTF, sublimação ou impressão total.
4. Escolha uma ou mais **cores** e **tamanhos**. Você pode selecionar até **20 variantes** (combinações de cor e tamanho) para um produto.
5. Use o controle deslizante **Acréscimo** para visualizar o preço de venda e o lucro. Você pode alterar os preços novamente durante a revisão.
6. Selecione **Começar a criar**. O editor de design abre com as opções escolhidas.

Se o Runner alterar sua seleção, por exemplo "O tamanho foi alterado para corresponder a esta cor.", a Printful não oferece essa combinação exata. Revise as opções ajustadas antes de continuar.

### Adicione seu design

Cada posicionamento de impressão, como frente, costas ou manga, tem sua própria aba no editor de design. Adicione a arte a qualquer posicionamento que você queira imprimir.

| Origem do design | O que faz |
| --- | --- |
| **Carregar um arquivo** | Carregue arquivos JPEG, PNG, WebP ou SVG de até 18 MB. Arquivos SVG são convertidos para PNG. Recomenda-se 300 DPI. |
| **Da galeria de mídia** | Reutilize imagens que você já criou ou carregou no Runner. |
| **Criar com o Runner AI** | Descreva sua ideia. **Criar imagem** cria uma nova arte; **Editar arte atual** altera a arte que já está no produto. |
| **Inspirações → Texto** | Escolha um estilo de letra, como Bold varsity, Classic serif ou Light script. O Runner AI transforma suas palavras em uma arte de texto pronta para impressão. |
| **Inspirações → Etiquetas e emblemas** | Escolha um formato, como emblema circular, brasão em escudo ou etiqueta de ingresso. O Runner AI cria o emblema com seu texto. |
| **Inspirações → Artes** | Coloque diretamente no produto uma obra selecionada, de uso livre (CC0), do Art Institute of Chicago. |

Selecione uma camada de arte para editá-la no inspetor:

- mova, redimensione, gire e altere a opacidade;
- **Recorte** a arte sem alterar a imagem original;
- use **Remover fundo** para que apenas o seu design seja impresso;
- use **Repetir padrão** em layout de bloco, tijolo ou meio deslocamento, com espaçamento e deslocamento ajustáveis;
- use **Duplicar**, **Bloquear** e reordene as camadas; e
- use **Desfazer** e **Refazer** nas alterações.

### Verifique a qualidade de impressão

Antes de salvar, verifique os indicadores de qualidade de cada camada:

- **Qualidade da impressão** compara a resolução da arte no tamanho atual com o DPI que a Printful exige. Se o indicador disser que a arte ficará borrada na impressão, reduza o tamanho dela ou carregue um arquivo mais nítido.
- Avisos de **área de impressão** e **área segura** significam que parte da arte pode ser cortada ou aparada. Mova ou redimensione a arte até que ela fique dentro das duas áreas.

### Salve seu design

O editor de design não salva automaticamente. Selecione **Salvar design** quando terminar. O status mostra **Alterações não salvas** até você salvar. Se você sair com alterações não salvas, o Runner pergunta se deseja salvá-las ou descartá-las.

Os designs salvos aparecem em **Designs guardados** na página Impressão sob demanda. Abra um deles para continuar editando ou para transformá-lo em produto. Excluir um design salvo não exclui imagens da sua biblioteca de mídia.

## 3. Revise e publique o produto

Quando o design estiver pronto, selecione **Publicar** no editor de design. O Runner salva o design e abre **Publicar produto**.

### Configure o produto

| Seção | O que fazer |
| --- | --- |
| **Mockups do produto** | Selecione **Gerar mockups** para criar fotos do seu design no produto. Selecione pelo menos um e no máximo oito mockups. Arraste para reordená-los; a primeira imagem é a imagem do anúncio. |
| **Detalhes** | Revise o **Título do produto** e a **Descrição do produto** que o Runner redigiu. Use **Criar com IA** para gerar uma nova descrição e depois verifique cada palavra. |
| **Mercados** | Selecione **Escolher mercados** para definir os países e as moedas em que você vende este produto. Só aparecem os mercados para os quais a Printful consegue enviar. Escolha pelo menos um mercado. |
| **Preços** | Use **Acréscimo** para definir seu lucro sobre o custo base da Printful ou informe um preço para cada variante. A tabela mostra o preço de venda, o frete, os impostos e os ganhos estimados para cada mercado. |
| **Frete cobrado do cliente** | Escolha **Usar as tarifas de frete da loja** para que os compradores paguem as tarifas de frete da sua loja, ou **Cobrar as tarifas de frete da Printful** para que os compradores paguem, no checkout, a tarifa cotada pela Printful para o endereço deles. |

A estimativa de frete desta página é uma referência para definir preços. O custo real de envio da Printful depende do endereço de entrega de cada cliente. Se você usar as tarifas de frete da loja, considere incluir o custo estimado de envio da Printful no preço do produto.

Este produto é processado pela Printful, então vale a política de devolução da Printful. Revise-a pelo link na página de revisão.

### Crie o rascunho

1. Selecione **Criar produto**.
2. Aguarde enquanto o Runner prepara os arquivos de produção e cria o produto. Você pode verificar o status a qualquer momento.
3. Quando aparecer **O rascunho do produto foi criado com sucesso.**, selecione **Ver produto**.

O produto agora é um **Rascunho** em **Produtos**. Os compradores ainda não conseguem vê-lo. Você pode editar a URL do produto e a listagem nos mecanismos de busca em Produtos.

### Publique

1. Abra o rascunho do produto em **Produtos**.
2. Verifique **Frete no checkout** e confirme que um modo de envio está selecionado.
3. Selecione **Publicar produto**.
4. Aguarde **Sincronizado com a Printful.** O produto agora está disponível na sua loja e sincronizado com sua loja da Printful.

Para publicar, a loja precisa de uma conexão ativa com a Printful, um local de estoque, uma opção de envio e um modo de envio para o produto. Se faltar algum desses itens, o Runner mostra o que corrigir antes de você tentar novamente.

Depois que um design vira produto, ele fica vinculado a esse produto. Se você editá-lo novamente, o Runner cria uma cópia, e salvar a cópia não altera o produto existente.

## 4. Processe os pedidos

O Runner **não** envia pedidos para produção automaticamente. Cada pedido pago cria um **rascunho de pedido** na sua loja da Printful, e você o confirma na Printful para iniciar a produção.

1. Um comprador paga um pedido que contém um produto de impressão sob demanda.
2. O Runner cria um rascunho de pedido correspondente na sua loja da Printful. Isso é automático para pedidos com pagamento capturado.
3. Abra **Operações da loja → Pedidos** e selecione o pedido. A seção **Processamento pela Printful** mostra o status do rascunho e o custo de produção da Printful assim que a Printful o calcular.
4. Quando o status for **Rascunho pronto**, selecione **Fazer pedido na Printful**. A Printful abre o pedido em uma nova aba.
5. Revise o pedido na Printful e confirme-o. A Printful cobra na sua conta da Printful e inicia a produção.
6. Volte ao pedido no Runner e selecione **Atualizar status**. O Runner também atualiza o status automaticamente quando a Printful envia atualizações.

| Status | Significado |
| --- | --- |
| **Preparando rascunho** | O Runner está criando o rascunho na Printful. |
| **Rascunho pronto** | O rascunho está na Printful aguardando sua confirmação lá. |
| **Enviado** / **Em produção** | Você confirmou o pedido e a Printful está produzindo. |
| **Parcialmente processado** / **Processado** | A Printful enviou alguns ou todos os itens. |
| **Ação necessária** | A Printful precisa de uma atualização antes de continuar. Abra o pedido na Printful. |
| **Requer atenção** | O Runner não conseguiu confirmar o estado do processamento. Atualize o status ou entre em contato com o suporte. |
| **Cancelado** / **Excluído** | O pedido na Printful foi cancelado ou o rascunho foi excluído. |

Lembre-se destas regras:

- **Confirme apenas os pedidos que você pretende processar.** Confirmar na Printful inicia uma produção irreversível e gera cobrança na sua conta da Printful.
- **Reembolsos e cancelamentos não alteram o rascunho na Printful.** Se você reembolsar ou cancelar o pedido de um cliente, exclua ou cancele você mesmo o rascunho na Printful e não o confirme.
- **Excluir um rascunho na Printful não cancela nem reembolsa o pedido do cliente.** Trate o pedido do cliente separadamente no Runner.
- Se o Runner mostrar **Tentar rascunho novamente**, a Printful não criou o rascunho e é seguro tentar de novo.
- Se o Runner informar que a Printful criou o pedido, mas o Runner não conseguiu lê-lo de volta, **não envie de novo**. O Runner faz a conciliação automaticamente, então volte a verificar mais tarde.

## Desconectar a Printful

A desconexão impede imediatamente que o Runner use sua loja da Printful. **Conclua ou encerre todos os pedidos em andamento antes de desconectar.** Pedidos não concluídos ficam fora do ar no Runner e não são repetidos, mesmo que você conecte outra loja da Printful depois.

### Antes de desconectar

1. Em **Operações da loja → Pedidos**, encontre todos os pedidos com uma seção **Processamento pela Printful** que não esteja como **Processado**, **Cancelado** ou **Excluído**.
2. Para cada pedido em **Rascunho pronto**, confirme-o na Printful ou cancele e reembolse o pedido do cliente no Runner e exclua o rascunho na Printful.
3. Aguarde até que os pedidos confirmados mostrem **Processado** ou continue acompanhando-os diretamente na Printful.
4. Cancele a publicação ou remova os produtos de impressão sob demanda que você não quer mais mostrar aos compradores.

### Desconectar

1. Abra **Impressão sob demanda**.
2. Abra o menu **Gerenciar loja** e escolha **Gerenciar conexão**.
3. Selecione **Desconectar**.
4. Leia o impacto e selecione **Desconectar Printful**.

Depois de desconectar:

- seus produtos e rascunhos de impressão sob demanda continuam visíveis em **Produtos**, mas os compradores não podem adicioná-los ao carrinho nem finalizar a compra;
- esses produtos mostram **Este produto POD está indisponível** e não podem ser vendidos nem editados pela Printful;
- os processamentos em andamento na Printful ficam fora do ar no Runner; e
- sua loja da Printful e os pedidos dela continuam na sua conta da Printful.

**Reconectar não restaura os produtos.** Se você conectar a Printful novamente mais tarde, os produtos da conexão anterior continuam indisponíveis. Crie novos produtos a partir dos seus designs salvos.

## Limites

| Item | Limite |
| --- | --- |
| Variantes por produto | 1–20 combinações de cor e tamanho |
| Imagens do anúncio por produto | Até 8 mockups |
| Mercados por produto | Até 51 |
| Acréscimo | 0–500% |
| Título do produto | Até 255 caracteres |
| Tamanho do arquivo carregado | 18 MB (JPEG, PNG, WebP ou SVG) |
| Conexões com a Printful | Uma por organização |

Seu plano também pode limitar quantos produtos você pode criar. Se você atingir o limite, o Runner mostra **Você atingiu o limite de produtos de impressão sob demanda do seu plano. Faça upgrade para adicionar mais.**

## Solução de problemas

- **Impressão sob demanda não aparece na navegação:** o recurso não está habilitado para sua conta. Entre em contato com o suporte.
- **Conectar Printful falha ou você não tem permissão para conectar:** peça a um administrador ou proprietário da organização para conectar a Printful.
- **A entrega de eventos da Printful aguarda a configuração da Runner:** o Runner precisa concluir uma configuração única. Você não precisa alterar nada na sua loja.
- **Um mockup, preço ou estimativa de frete não carrega:** tente novamente na mesma página. Seu design salvo não é afetado.

Para ver as mensagens de erro exatas e as etapas de recuperação, consulte:

- [Conexão e catálogo da Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-connection-and-catalog) (em inglês)
- [Conflitos de design e artes indisponíveis na Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-design-conflicts-and-unavailable-artwork) (em inglês)
- [Revisão de produtos, mockups e publicação na Printful](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/printful-product-review-mockups-and-publication) (em inglês)
- [Erros de pedidos e processamento](/en/guides/help-and-reference/error-playbook-store-and-apps/orders-and-fulfillment) (em inglês)

## Guias relacionados

- [Operações de Loja](/pt/guides/store-operations)
- [Produtos](/pt/guides/store-operations/products)
- [Pedidos](/pt/guides/store-operations/orders)
- [Envio](/pt/guides/store-operations/shipping)
- [Dropshipping](/pt/guides/store-operations/dropshipping)