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lastModified: 2026-09-08
title: Caixa de entrada e notificações
description: Leia as atualizações do Runner, entenda o comportamento de não lidos e siga a ação disponível em cada notificação.
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**O que este guia aborda:** Encontrar atualizações não lidas e entender o que pode acontecer ao selecionar uma notificação.

A **Caixa de entrada** reúne notificações dos espaços de trabalho aos quais você tem acesso. Ela é diferente de
notificações opcionais do navegador que avisam quando uma tarefa do Runner termina.

**Caminho de acesso:** Barra superior no computador → ícone de sino. No celular, abra o menu da conta ou de navegação e selecione **Caixa de entrada**, quando disponível.

No computador, o sino abre um painel ao lado do espaço de trabalho. No celular, abre uma gaveta inferior. Um
ponto azul no sino indica a existência de notificações não lidas.

[![Filtros de categoria do Inbox com anotações em inglês](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg1IjV7HprvDHKGRP0BUIpjksTZQ9oN4rSwzeq)](https://ixft9x6szo.ufs.sh/f/Cc8uxBgAYTzg1IjV7HprvDHKGRP0BUIpjksTZQ9oN4rSwzeq)

Comece com **All** no Inbox ou escolha uma categoria como **Release**. A imagem mostra apenas os controles de categoria.

Selecione a imagem para ampliar. As anotações estão em inglês.

## Antes de começar

- Confira o espaço de trabalho e o projeto afetado antes de seguir uma notificação.
- Guarde qualquer rascunho não enviado, pois uma notificação pode levar a outra página ou projeto.
- Evite notificações de tarefas do navegador em telas compartilhadas se o texto puder revelar detalhes do trabalho.

## Controles da caixa de entrada

| Controle ou estado | O que acontece |
| --- | --- |
| **Todos** | Mostra todas as categorias de notificação disponíveis. |
| **Assinatura** | Filtra atualizações relacionadas ao plano e à cobrança. |
| **Lançamento** | Filtra atualizações de lançamento de produtos. |
| **Evento** | Filtra notificações de eventos. |
| Linha de notificação | Executa a ação atribuída à notificação, se houver. |
| Fechar a caixa de entrada ou mudar de aba | Marca como lidas as notificações que ficaram suficientemente visíveis. Não marca todos os itens de uma vez. |
| Rolar até o fim | Carrega mais notificações quando disponíveis. |

A caixa de entrada não tem o controle **Marcar tudo como lido** nem uma tela separada para repetir uma falha de
solicitação.

## Leia notificações

1. Selecione o ícone de sino.
2. Comece em **Todos** ou escolha uma categoria.
3. Leia o título, a mensagem, o tempo relativo e o indicador de não lido.
4. Role para carregar itens mais antigos.
5. Selecione uma linha somente depois de ler qual ação ela representa.
6. Feche a caixa de entrada ou mude de aba ao terminar; os itens não lidos visíveis serão marcados como lidos. Reabra a mesma categoria e confira se esses itens não mostram mais o ponto de não lido.

## O que um clique na notificação pode fazer

O resultado do clique depende da notificação:

- Abra uma página relacionada dentro do Runner.
- Abra um item externo, como uma fatura, em uma nova aba do navegador.
- Copie um erro de compilação ou de verificação prévia para incluí-lo em uma solicitação de suporte ou conversa com o Runner.
- Abra o gerenciamento de cobrança para um problema de pagamento.
- Não faça nada se a notificação for informativa e não oferecer uma ação.

Leia a notificação antes de selecionar. Uma linha não tem um destino universal.

## Estados vazios e de carregamento

| Estado | Significado | O que fazer |
| --- | --- | --- |
| Marcadores de carregamento | O Runner está buscando notificações. | Mantenha a caixa de entrada aberta até a lista estabilizar. |
| **Nenhuma notificação ainda** | A categoria selecionada não tem itens. | Volte depois ou tente **Todos**. |
| **Avisaremos quando algo acontecer.** | Não há uma atualização atual que exija ação. | Feche a caixa de entrada e continue trabalhando. |
| Carregando mais | Itens antigos estão sendo recuperados após a rolagem. | Espere antes de rolar novamente. |

## Notificações do navegador sobre tarefas concluídas

Alguns navegadores de computador mostram um cartão separado na barra lateral expandida do agente:

1. Escolha **Ativar** para permitir que o navegador solicite autorização para notificações.
2. Permita notificações do sistema somente se quiser receber avisos de tarefas concluídas.
3. Escolha **Agora não** para adiar o aviso.
4. Selecionar uma notificação do sistema coloca o Runner em foco e retorna à conversa relacionada.

Este recurso depende do suporte do navegador de computador. Não espere o mesmo comportamento no celular ou em
qualquer aplicativo instalado. Mensagens de fluxo concluído e loja pronta também podem aparecer
como avisos temporários na tela; **Pré-visualizar loja** em um aviso de loja pronta abre sua prévia.

## Guias relacionados

- [Navegação e pesquisa](/pt/guides/workspace/navigation-and-search)
- [Membros e convites](/pt/guides/workspace/members-and-invitations)
- [Estados e detalhes das tarefas](/pt/guides/work-with-runner/task-states-and-details)