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title: 启用商店电子邮件
description: 为事务性商店消息打开或关闭 Runner 的电子邮件应用。
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当工作区可用电子邮件服务时，**电子邮件**商店应用可启用来自您商店的事务性消息。将其用于需要自动化客户消息而非手动营销活动的商店事件。

## 开始前

**入口路径：** **项目 → 应用 → 商店应用 → 电子邮件**

该卡在 Runner 中标记为**电子邮件**。您无需在此流程中输入 Resend API 密钥。可用性可能因工作区配置、商店就绪情况和电子邮件支持而异。

启用前：

- 确认您在预期的工作区中工作；
- 查看该编辑器可用的商店面向客户的电子邮件内容；以及
- 计划使用您控制的地址验证完整的电子邮件流程。

## 电子邮件控制和结果

| 控制或状态 | 为什么有用 | 接下来会发生什么 |
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| 加载指示器 | 防止在 Runner 了解保存状态前进行更改。 | 加载当前设置后，开关出现。 |
| 电子邮件开关关闭 | 显示商店电子邮件通知已禁用。 | 打开它会创建或启用工作区电子邮件连接。 |
| 电子邮件开关打开 | 显示 Runner 已启用电子邮件集成。 | 关闭它会断开集成。 |
| 开关加载状态 | 显示正在保存更改。 | 进一步的更改将等待 Runner 成功或失败。 |
| 成功消息 | 确认 Runner 接受了设置更改。 | 开关保持在新状态。 |
| 错误消息 | 显示 Runner 无法启用或禁用电子邮件。 | 开关返回到保存的状态，以便您可以重试。 |

## 启用电子邮件

1. 打开**项目 → 应用**。
2. 在**商店应用**下找到**电子邮件**。
3. 打开开关。
4. 等待**电子邮件通知已启用**并确认开关保持打开。
5. 如果 Runner 告诉您产品中其他地方需要新发布，请在测试实时结果前发布最新商店版本。
6. 使用安全测试数据触发适当的商店事件，并确认消息到达。

## 关闭电子邮件

仅在检查工作区中的其他商店是否依赖同一连接后才关闭开关。更改成功后，Runner 显示**电子邮件通知已禁用**。如果保存失败，Runner 显示错误并恢复之前的状态。

禁用集成不描述已发送消息会发生什么。它仅更改 Runner 是否可以为未来的商店事件使用当前电子邮件连接。

## 如果电子邮件不工作

- 如果卡一直在加载，请在再次更改开关前刷新应用。
- 如果启用失败，请验证电子邮件对工作区可用，然后重试一次。
- 如果开关打开但未收到消息，请验证商店事件、收件人地址、消息配置和最新发布的版本。
- 使用您控制的地址检查垃圾邮件或过滤；不要使用真实客户的订单进行测试。
- 如果禁用失败，假设之前的状态仍然活跃。

## 相关指南

- [连接、管理和重新连接应用](./connect-manage-reconnect)
- [排查应用连接问题](./troubleshooting)
- [应用和集成概述](../apps-and-integrations)