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title: 常见问题
description: 获取有关 Runner 设置、构建、发布、运营和账户的常见问题的简短答案。
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**入口路径：** Runner 文档 → **帮助和参考** → **常见问题**。

### 我可以在没有技术经验的情况下开始吗？

可以。用简洁的语言描述业务和所需的客户体验。Runner 可能会在开始工作前提出后续问题。请参阅[撰写有效请求](../work-with-runner/write-effective-requests)。

### 我应该构建新商店还是连接 Shopify？

当 Runner 应该创建商店项目及其商务设置时，选择**构建新商店**。当 Shopify 应该保持连接的商店系统和结账路径时，选择**连接 Shopify**。请参阅[创建 Runner 商店](../start-here/create-runner-store)和[连接 Shopify](../start-here/connect-shopify)。

### 完成的 Runner 任务是否意味着我的商店已上线？

否。任务完成、预览成功、发布、实时存储前端、目录和结账是不同的结果。验证每个相关层。

### 发布和重新发布之间有什么区别？

**发布**在需求完成后创建第一个实时版本。**重新发布**将较新的草稿更改发送到已有实时版本的商店。请参阅[发布和重新发布](../storefront-and-publishing/publish-and-republish)。

### 为什么按钮被禁用？

可能缺少必需的输入、权限、计划访问、商店状态、数据或连接。阅读附近的文本，请参阅[状态和可用性](./states-and-availability)。

### 为什么导航条目缺失？

某些功能是条件性的或分阶段的。确认工作区、商店、角色、计划、发布和连接。请参阅[功能可用性](../advanced/feature-availability)。

### 我在哪里管理产品和订单？

打开商店项目，选择**商店运营**，然后选择**产品**或**订单**。请参阅[商店运营](../store-operations)。

### 我在哪里连接支付、电子邮件或运输？

打开项目并选择**应用**。选择提供商并按照其官方连接流程进行操作。请参阅[应用和集成](../apps-and-integrations)。

### 我如何撤销存储前端更改？

首先发送有针对性的更正或使用[版本历史](../storefront-and-publishing/version-history)。恢复版本会改变项目状态，因此在确认前请查看选定的版本。

### 为什么分析或 SEO 为空？

选定的商店、日期范围、发布或事件收集可能还没有数据。空状态不同于加载或错误状态。请参阅[分析和 SEO](../analytics-and-seo)。

### 我在哪里看到积分和使用情况？

打开工作区设置并选择您的角色可用的使用或计费目标。请参阅[信用和使用情况](../plans-and-billing/credits-and-usage)。

### 我如何获得帮助？

使用[支持和社区](./support-and-community)。包括确切的页面、操作、可见状态和隐私安全的截图。