Una captura de pantalla web ofrece a Runner AI una referencia visible para modificar una tienda. En un navegador de escritorio compatible, usa Tomar captura de pantalla en el editor de mensajes. Si no está disponible, sube una imagen guardada. Añade la ruta afectada y el cambio deseado, y revisa el resultado en la vista previa. La imagen aporta contexto; por sí sola no envía una solicitud ni publica la tienda.
Prepara una captura de pantalla web para una pregunta concreta
Abre el proyecto de tienda correcto antes de añadir la referencia. Decide si la imagen muestra un defecto o un detalle de diseño. Para un defecto, reproduce el estado afectado: abre el menú o selecciona la opción de producto que provoca el problema. Para una referencia, indica qué detalle debe considerar Runner en lugar de pedir que copie todo.
Incluye suficiente contexto visual. Un botón aislado puede no mostrar qué panel lo tapa. Escribe la ruta, el dispositivo o tamaño de vista, el estado seleccionado y el resultado esperado. Si la captura pertenece a una versión anterior, indícalo. Esa referencia no demuestra cómo se ve la tienda actual.
Comparte solo material permitido en el espacio de trabajo. Elimina contraseñas, datos de pago e información de clientes que no sea necesaria. Una página pública no autoriza a reutilizar sus imágenes o textos protegidos. Separa los datos de producto verificados de la inspiración visual: la captura no confirma precios, existencias ni políticas.
Captura una vista o adjunta una imagen guardada
En escritorio, abre Añadir junto al editor de mensajes y elige Tomar captura de pantalla, cuando aparezca. El navegador abre su selector para compartir pantalla. Elige la superficie correcta y comprueba el contenido antes de permitir la captura. Runner captura un fotograma, lo incorpora al proceso de adjuntos y después detiene las pistas de captura.
La acción depende del navegador y de un contexto seguro. No está garantizada en todos los navegadores móviles o integrados. Cancelar o denegar el permiso no produce una captura. Si falta la acción o falla, usa la función de captura de tu dispositivo y sube la imagen con Subir imagen, Imagen o Adjuntar, según lo que aparezca.
Comprueba la miniatura junto al borrador y espera a que termine la subida. Retira una imagen incorrecta, incompleta o privada antes de enviar. Un fotograma muestra la vista seleccionada, no necesariamente toda la página desplazable. Prepara primero el estado necesario o utiliza una captura guardada autorizada que incluya el detalle relevante.
Acompaña la imagen con una solicitud acotada
Explica el significado de la imagen antes de seleccionar Enviar mensaje. Por ejemplo, indica que las opciones de producto tapan el botón de compra en la vista de teléfono. Añade la ruta y pide corregir esa superposición sin cambiar textos ni precios. Es un ejemplo de solicitud, no una promesa de deducir rutas, código o datos comerciales solo a partir de píxeles.
Separa observaciones de interpretaciones. Una imagen muestra texto cortado o un menú superpuesto, pero no toda la secuencia que produjo ese estado. Añade estado inicial, acción y resultados esperado y observado. Una captura no demuestra por qué abandonaron los clientes ni confirma una transacción. Si el problema es intermitente, indica cuándo lo viste.
El editor web con IA explica cómo pedir correcciones concretas con ese contexto. Mantén referencia y objetivo en la misma conversación. Abrir el menú o añadir una imagen solo prepara el borrador. Revisa texto y adjunto antes de enviar; capturar una pantalla no inicia por sí mismo una tarea de edición.
Comprueba la corrección en la tienda funcional
Cuando Runner termine, abre la herramienta de vista previa web e identifica la versión mostrada. Vuelve a la ruta original y reproduce el mismo estado. Compara la vista y realiza la acción bloqueada. Una imagen corregida no basta si el botón sigue siendo inaccesible o el menú abre una página incorrecta.
Usa las pruebas de sitios responsive para revisar otros tamaños. Una corrección móvil puede afectar al espaciado de escritorio. Registra si ruta, contenido e interacción coinciden con lo esperado. Comprueba por separado los sistemas de productos, carrito y pagos cuando el cambio depende de ellos.
Publicar sigue siendo una decisión independiente. La captura ayuda a explicar y comparar, pero no certifica accesibilidad, rendimiento, compras ni despliegue público. Verifica primero el cambio acotado en la vista previa. Publica solo después de las comprobaciones adecuadas y revisa la tienda pública; una conversación terminada no demuestra que el cliente vea la nueva versión.
Preguntas frecuentes sobre capturas de pantalla web
¿La captura incluye toda la página desplazable?
La acción captura un fotograma de la superficie seleccionada en el navegador. No equivale a una captura automática de toda la página ni de todas sus rutas. Prepara la vista necesaria. Si necesitas más contenido, utiliza una captura guardada autorizada y explica qué parte importa para la solicitud.
¿Qué hago si no puedo capturar la pantalla?
Haz la captura con tu dispositivo y sube la imagen con el control disponible en Runner. El navegador y el permiso determinan si se ofrece captura directa. Comprueba el adjunto y espera a que termine la subida. Si aparece una advertencia, elige una imagen compatible en lugar de pedir permiso repetidamente.
¿Añadir una captura envía la solicitud o publica la tienda?
No. Capturar o subir una imagen prepara un adjunto. Revisa la miniatura y escribe el cambio antes de elegir Enviar mensaje. Después comprueba la tienda. La publicación tiene su propia acción y comprobaciones; el adjunto no confirma cambios públicos ni demuestra que el proceso de compra funcione.
¿Qué información debe acompañar a una captura de un problema?
Incluye ruta, versión conocida, dispositivo o tamaño de vista, estado inicial, acción y resultados esperado y observado. Indica qué debe permanecer igual y elimina información privada. La captura de pantalla web muestra un estado visible; los pasos permiten comprender la solicitud y repetir la comprobación después de corregirlo.