Boekingen · afspraken en lessen
Stel je tijden in.
Raak volgeboekt.
Verkoop afspraken, lessen en sessies vanuit je eigen winkel. Klanten kiezen een vrij moment en betalen bij het afrekenen, dus het tijdslot is van hen.
VoorbeeldVoorbeeld · Knipbeurt
Geboekt vanuit je winkel
Jouw tijden
Klanten zien alleen de tijden waarop je open bent en nog plek hebt.
- 10 min
- blijft een tijdslot standaard vastgehouden terwijl je klant afrekent
- 0
- verzendstappen als de winkelwagen een boeking is
- 24 uur
- van tevoren annuleren of omboeken, standaard
Zo werkt het
Van openingstijden tot betaling,
in vier stappen
Voeg een dienst toe, stel in wanneer je open bent en publiceer. Je winkel toont de vrije tijden en neemt de betaling aan.
- Dinsdag t/m zaterdag09:00 tot 17:00
Voorbeeld · Beschikbaarheidsschema
01 Stel je tijden in
Kies de dagen en uren waarop je werkt, met zoveel tijdblokken per dag als je nodig hebt. Blokkeer een feestdag of kort een dag in.
- DienstconfiguratieVoorbeeld
60
minuten per sessie
minuten per sessie · 1 klant per tijdslot
- Maximale capaciteit
- 1
- Annuleringstermijn
- 24 uur vooraf
- Terugbetaling bij annulering
- 100%
02 Stel de regels in
Kies hoelang een sessie duurt, hoeveel mensen er in een tijdslot passen en tot wanneer een klant kan annuleren of omboeken.
- ZaterdagVoorbeeld
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
Tijden in Europe/London
- Knipbeurt · 60 minuten
- $45.00
Tijdslot reserveren
03 Klanten kiezen een tijd
Je productpagina toont een kalender. Alleen dagen met een vrij tijdslot zijn te kiezen, en tijden staan in de tijdzone van de klant.
- VoorbeeldboekingKnipbeurt
- Tijdslot 10 minuten vastgehoudenTijdslot vastgehouden10 minuten, tijdens het betalen
- Betaald bij het afrekenenBetaaldJe klant heeft afgerekend
- Boeking bevestigdZaterdag om 10:00
- Annuleren of omboeken tot vrijdag 10:00Gratis annulerenTot vrijdag 10:00
04 Betaald en bevestigd
Het tijdslot wordt vastgehouden terwijl de klant afrekent. Na betaling is de boeking bevestigd en is die tijd bezet.
Instellen met Runner AI
Beschrijf het.
Runner AI stelt het in.
Vertel wat je aanbiedt, hoelang het duurt en wat het kost. Runner AI voegt de dienst toe met je tijden en regels. Pas later alles aan in het productformulier.
Runner AI · Chat
Voeg een knipbeurt van 60 minuten toe voor $45. Ik werk dinsdag t/m zaterdag, van 9 tot 5, Londense tijd.
Wat Runner AI heeft ingesteld
Boekbaar product
Te koop
Knipbeurt
$45.00 · 60 minuten
- Sessieduur ingesteld60 minuten
- Je tijden opengezetDi t/m za, 09:00 tot 17:00
- Tijdzone ingesteldEurope/London
- Annuleringen ingesteld24 uur vooraf, volledige terugbetaling
Voorbeeldchat · pas later alles aan in het productformulier
Wat je kunt aanbieden
Eén plek,
of een volle les.
Elke dienst heeft eigen tijden, een eigen duur en een eigen prijs. Verkoop hem in dezelfde winkel als je producten.
Afspraken
Eén klant per tijdslot. Zodra het geboekt is, kan niemand anders het nemen.
Lessen en groepen
Stel in hoeveel plekken een tijdslot heeft. Klanten zien hoeveel er nog vrij zijn.
Langere sessies
Laat klanten een begin- en eindtijd kiezen en sessies aansluitend boeken.
Online sessies
Voeg je vergaderlink toe. Klanten krijgen bij hun bestelling de knop Deelnemen aan vergadering.
BinnenkortZoom en Google Meet.
Na de boeking
Plannen veranderen.
Jouw regels blijven.
Klanten verzetten of annuleren hun eigen boeking tot de termijn die jij instelt. Elke boeking staat bij de bijbehorende bestelling.
Boeking bevestigd
Zaterdag om 10:00
Knipbeurt · 60 minuten. 100% terugbetaling als je vóór vrijdag 10:00 annuleert.
OmboekenBoeking annuleren
De bestelling van je klant
Voorbeeld · volledige terugbetaling tot vrijdag
Voorbeeld · Knipbeurt
Boekingen
- Bestelling 1042Bevestigd · za 10:00Bevestigd · za 10:00Markeer als voltooid
- Bestelling 1041Voltooid · vr 15:00Voltooid · vr 15:00
- Bestelling 1039Geannuleerd · vr 11:00Geannuleerd · vr 11:00
- Bestelling 1036Niet verschenen · do 09:00Niet verschenen · do 09:00
Een annulering binnen je termijn betaalt het deel terug dat jij instelt, van 0 tot 100%. Na de termijn blijft de boeking staan.
- Ingelogde klanten boeken om of annuleren vanuit hun bestelling
- Een annulering betaalt het deel van de prijs terug dat jij instelt
- Markeer elke boeking als voltooid of niet verschenen
Voorbeelden
Heeft het een begintijd,
dan is het te boeken.
Alles waarvoor een klant komt opdagen, op locatie of online. Een paar dingen die mensen boeken:
Beauty en wellness
Facials, massage, haar
Groepslessen
Pilates, yoga, dans
Buitenactiviteiten
Surflessen, wandelingen met gids
Reparaties en onderhoud
Fietsonderhoud, afstelbeurten
Online sessies
Bijles, consulten, coaching
Dierenverzorging
Trimmen, training
Workshops
Pottenbakken, naaien, handwerk
Lessen
Muziek, talen, kunst
FAQ
Je vragen, beantwoord
Alles wat je moet weten voor je eerste boeking. Nog twijfels? Vraag het Runner AI in de chat.
Waarvoor kan ik boekingen aannemen?
Alles met een begintijd: afspraken, groepslessen, lessen, consulten. Elke dienst heeft een eigen duur, prijs, wekelijkse tijden en aantal plekken per tijdslot.
Hoe betalen klanten?
Bij het boeken, in de gewone checkout van je winkel. Het tijdslot wordt vastgehouden terwijl ze betalen, standaard 10 minuten, en een winkelwagen met alleen boekingen heeft geen verzendstap. Een boeking kan ook gratis zijn.
Wat kost elke boeking?
Runner rekent per verkoop een vergoeding, afhankelijk van je abonnement: 3,5% bij Gratis, 2% bij Plus, 1,5% bij Pro en 1% bij Max. Je betaalprovider rekent ook 2,9% + US$ 0,30 per verkoop.
Kunnen klanten annuleren of omboeken?
Ja, als jij dat toestaat. Je stelt in tot hoeveel uur voor de start ze nog kunnen annuleren of omboeken, en welk deel van de prijs een annulering terugbetaalt. Ingelogde klanten doen beide vanaf hun bestelpagina.
Hoe zit het met tijdzones?
Jij stelt de tijdzone van je tijden in. Elke klant ziet de tijden in de eigen tijdzone.
Kan ik in elke winkel boekingen aannemen?
Boekingen werken in winkels die met Runner zijn gebouwd. Winkels die vanuit Shopify zijn gekoppeld, kunnen ze nog niet aannemen.