Reservas · atendimentos e aulas
Defina seus horários.
Receba reservas.
Venda atendimentos, aulas e sessões na sua própria loja. Os clientes escolhem um horário livre e pagam no checkout, então o horário já é deles.
ExemploExemplo · Corte de cabelo
Reservado pela sua loja
Seus horários
Os clientes só veem os horários em que você atende e que ainda têm vaga.
- 10 min
- com o horário guardado enquanto seu cliente paga, por padrão
- 0
- etapas de frete quando o carrinho é uma reserva
- 24 h
- de antecedência para cancelar ou reagendar, por padrão
Como funciona
Dos horários ao pagamento,
em quatro etapas
Adicione um serviço, defina quando você atende e publique. Sua loja mostra os horários livres e recebe o pagamento.
- Terça a sábado09:00 às 17:00
Exemplo · Horários disponíveis
01 Defina seus horários
Escolha os dias e as horas em que você trabalha, com quantos blocos de horário por dia precisar. Bloqueie um feriado ou encurte um dia.
- Configuração do serviçoExemplo
60
minutos por sessão
minutos por sessão · 1 cliente por horário
- Capacidade máxima
- 1
- Prazo de cancelamento
- 24 horas antes
- Reembolso por cancelamento
- 100%
02 Defina as regras
Escolha quanto dura uma sessão, quantas pessoas cabem em um horário e até quando o cliente pode cancelar ou reagendar.
- SábadoExemplo
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
Horários em Europe/London
- Corte de cabelo · 60 minutos
- $45.00
Reservar horário
03 O cliente escolhe o horário
A página do produto mostra um calendário. Só dá para escolher dias com horário livre, e os horários aparecem no fuso horário do cliente.
- Reserva de exemploCorte
- Horário guardado por 10 minutosHorário guardadoPor 10 minutos, enquanto pagam
- Pago no checkoutPagoSeu cliente finalizou a compra
- Reserva confirmadaSábado às 10:00
- Cancele ou reagende até sexta, 10:00Cancelamento grátisAté sexta, 10:00
04 Pago e confirmado
O horário fica guardado durante o checkout. Assim que o cliente paga, a reserva é confirmada e o horário fica ocupado.
Configure com o Runner AI
Descreva.
O Runner AI configura.
Diga o que você oferece, quanto tempo leva e quanto custa. O Runner AI adiciona o serviço com seus horários e regras. Depois, altere o que quiser no formulário do produto.
Runner AI · Chat
Adicione um corte de cabelo de 60 minutos por $45. Atendo de terça a sábado, das 9h às 17h, horário de Londres.
O que o Runner AI configurou
Produto com reserva
À venda
Corte de cabelo
$45.00 · 60 minutos
- Duração da sessão definida60 minutos
- Horários abertosTer a sáb, 09:00 às 17:00
- Fuso horário definidoEurope/London
- Cancelamentos definidos24 horas antes, reembolso total
Chat de exemplo · altere o que quiser depois no formulário do produto
O que você pode oferecer
Uma vaga,
ou uma turma cheia.
Cada serviço tem seus próprios horários, duração e preço. Venda na mesma loja dos seus produtos.
Atendimentos
Um cliente por horário. Depois de reservado, ninguém mais pode escolher.
Aulas e grupos
Defina quantas vagas cada horário tem. Os clientes veem quantas ainda restam.
Sessões mais longas
Deixe os clientes escolherem a hora de início e de término e reservarem sessões seguidas.
Sessões online
Adicione o link da sua reunião. Os clientes recebem um botão Entrar na reunião no pedido.
Em breveZoom e Google Meet.
Depois da reserva
Os planos mudam.
Suas regras valem.
Os clientes reagendam ou cancelam a própria reserva até o prazo que você definir. Cada reserva aparece no pedido correspondente.
Reserva confirmada
Sábado às 10:00
Corte de cabelo · 60 minutos. Reembolso de 100% se você cancelar antes de sexta, 10:00.
ReagendarCancelar reserva
O pedido do seu cliente
Exemplo · reembolso total até sexta
Exemplo · Corte de cabelo
Reservas
- Pedido 1042Confirmada · sáb, 10:00Confirmada · sáb, 10:00Marcar como concluída
- Pedido 1041Concluída · sex, 15:00Concluída · sex, 15:00
- Pedido 1039Cancelada · sex, 11:00Cancelada · sex, 11:00
- Pedido 1036Não compareceu · qui, 09:00Não compareceu · qui, 09:00
Um cancelamento dentro do prazo reembolsa a parcela que você definir, de 0 a 100%. Depois do prazo, a reserva é mantida.
- Clientes conectados reagendam ou cancelam pelo pedido
- O cancelamento reembolsa a parcela do preço que você definir
- Marque cada reserva como concluída ou não compareceu
Exemplos
Se tem hora para começar,
dá para reservar.
Tudo o que exige a presença do cliente, ao vivo ou online. Algumas coisas que as pessoas reservam:
Beleza e bem-estar
Limpeza de pele, massagem, cabelo
Aulas em grupo
Pilates, ioga, dança
Experiências ao ar livre
Aulas de surfe, caminhadas guiadas
Consertos e serviços
Revisão de bicicleta, regulagens
Sessões online
Aulas de reforço, consultorias, coaching
Cuidados com pets
Banho e tosa, adestramento
Oficinas
Cerâmica, costura, artesanato
Aulas
Música, idiomas, arte
FAQ
Suas perguntas, respondidas
Tudo o que você precisa saber antes da primeira reserva. Ainda tem dúvidas? Pergunte ao Runner AI no chat.
Para quais serviços posso receber reservas?
Tudo o que tem hora para começar: atendimentos, aulas em grupo ou individuais, consultorias. Cada serviço tem sua própria duração, preço, horários semanais e número de vagas por horário.
Como os clientes pagam?
No checkout normal da sua loja, na hora de reservar. O horário fica guardado enquanto eles pagam, por 10 minutos por padrão, e um carrinho só com reservas não tem etapa de frete. Uma reserva também pode ser gratuita.
Quanto custa cada reserva?
A Runner cobra uma taxa em cada venda, conforme o seu plano: 3,5% no Grátis, 2% no Plus, 1,5% no Pro e 1% no Max. O seu provedor de pagamentos também cobra 2,9% + US$ 0,30 por venda.
Os clientes podem cancelar ou reagendar?
Sim, se você permitir. Você define até quantas horas antes do início eles ainda podem cancelar ou reagendar, e que parcela do preço o cancelamento reembolsa. Clientes conectados fazem as duas coisas pela página do pedido.
E os fusos horários?
Você define o fuso horário dos seus horários. Cada cliente vê os horários no próprio fuso.
Posso receber reservas em qualquer loja?
As reservas funcionam em lojas criadas com o Runner. Lojas conectadas pela Shopify ainda não podem recebê-las.