什么是智能体商务
购物，中间多了一个智能体。
AI智能体替人完成一部分购买：搜索、比较、回答问题。在卖家这边，智能体也承担商店的一部分工作。
智能体只能推荐它读得懂的东西，也只能在路径清晰的地方下单。
393%
2026年第一季度，AI工具带到美国零售网站的访问量同比增幅。
Adobe Digital Insights，2026年4月
42%
2026年3月，AI工具引来的访客比其他访客高出的转化率。
Adobe Digital Insights，2026年4月
1万亿美元
到2030年，智能体可能主导的美国零售收入。
McKinsey《The Agentic Commerce Opportunity》，2025年
两边
两类智能体。
中间是一家商店。
购物者的智能体来阅读、来比较。你的智能体让商店始终值得被选中。Runner在两边都出力。
购物者的智能体会问
- “有没有60美元以内、能寄到加拿大的亚麻围裙？”
- “给爱喝绿茶的人挑件礼物。”
- “这款粗陶马克杯能用洗碗机洗吗？”
- “那条围裙有鼠尾草绿的吗？”
你的智能体负责
商店
编辑页面、商品和价格。
广告
搭建Google、Meta和TikTok广告活动。
邮件
为你的订阅者名单撰写邮件活动。
SEO
检查AI的回答有没有提到你的商店。
实验
规划A/B测试并解读结果。
分析师
回答关于你的数据的问题。
被测试
即将推出看智能体试着下单。
每天，四个测试智能体会在你已上线的商店里尝试购买你的一件商品。每个智能体的购物方式都不同。你会看到它停在哪一步，以及原因。
大多数卡点只需小修小补，比如补上缺少的退货政策。
4个智能体中有2个无法到达结账
模拟测试购买 · 购买亚麻围裙
| 智能体 | 找商品 | 价格 | 配送 | 购物车 | 结账 | 发生了什么 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 算总账型要看到退货政策 | 停在配送“我找不到退货政策。” | |||||
| 细读型先读完每一页 | 已到达结账每个细节都很清楚。 | |||||
| 比价型要一个清楚的价格 | 停在价格“页面上没有库存状态。” | |||||
| 速购型马上加入购物车 | 已到达结账没有弹窗挡路。 |
算总账型
停在配送
“我找不到退货政策。”
细读型
已到达结账
每个细节都很清楚。
比价型
停在价格
“页面上没有库存状态。”
速购型
已到达结账
没有弹窗挡路。
你的团队
你专心做产品。
其余交给智能体。
广告、邮件、SEO、测试和报告各有一个智能体。Fly会把方案带给你，等你点头。
为酸种面包礼盒投放Meta广告活动
用你的商品照片做三条广告。每天20美元，是你定的上限。创建后先暂停。
你来批准
智能体行动。
你来决定。
能花你钱的智能体需要边界。下面是Runner设下的边界。
Fly提建议，你来批准。
每个方案都等你点头。可以在Runner里批准，也可以在你连接的聊天应用里批准。
你的预算，你说了算。
新的广告活动创建后先暂停，按你设定的每日预算投放。由你来开启。
对外人只读。
购物者的智能体可以搜索和读取你的商店，但不能修改。
关于智能体的直白回答。
AI智能体现在能在我的商店里下单吗？
由智能体完成结账还处在早期。现在，大多数智能体负责查找和比较商品，然后把购物者带到你的商店付款。Runner确保它们能找到并读懂你的商店，并测试通往结账的路径。
这和聊天机器人有什么不同？
聊天机器人在你的网站上回答问题。智能体商务讲的是会行动的智能体：购物者的智能体替人搜索和比较，你的智能体替你做广告、邮件和SEO。
我需要做什么设置吗？
不需要。每家Runner商店一上线，就会发布结构化商品数据和llms.txt文件。智能体测试和智能体端点推出后会自动开启。
ChatGPT或Perplexity会提到我的商店吗？
没人能保证。Runner的SEO会检查ChatGPT、Claude、Gemini和Perplexity有没有提到你的商店，让你知道自己处在什么位置。