Clienti

Cerca, aggiungi, ispeziona e aggiorna i dettagli di contatto dei clienti, gli indirizzi e la cronologia degli ordini.

Utilizza Clienti per mantenere i record degli acquirenti accurati e comprendere gli ordini collegati a ogni persona.

Perché e quando utilizzare Clienti

Apri questa sezione quando hai bisogno di trovare un acquirente, aggiungere un record cliente, correggere le informazioni di contatto o spedizione, o rivedere la cronologia degli ordini della persona.

Disponibilità e prerequisiti

Un cliente può apparire dopo il checkout o essere aggiunto manualmente.
L’elenco etichetta i record come Ospite o Registrato quando le informazioni dell’account sono disponibili.
Una Posizione di Stock salvata può essere richiesta dai flussi di lavoro dello store correlati agli indirizzi, ma non è un’affermazione che un indirizzo cliente sia un magazzino.
Utilizza i dati dei clienti solo per lo scopo e l’accesso consentiti dalla tua organizzazione.

Apri Clienti

Percorso di accesso: Spazio di lavoro → scegli uno store → Store Operations → Clienti

Seleziona una riga cliente per aprire un record contenente le sezioni Generale e Ordini.

Controlli principali

Controllo	Perché lo utilizzi	Cosa accade quando selezionato
Cerca clienti…	Trova un cliente per dettagli noti	Filtra l’elenco dei clienti dopo un breve ritardo.
Aggiorna	Richiedi dati cliente correnti	Ricarica l’elenco e i dati di posizione correlati.
Crea / Aggiungi Cliente	Aggiungi un cliente manualmente	Apre la finestra di dialogo di creazione del cliente.
Crea nella finestra di dialogo	Salva il nuovo cliente	Crea un record valido e apre la sua pagina di dettaglio dopo il successo.
Riga cliente	Ispeziona un cliente	Apre i dettagli di contatto, l’indirizzo di spedizione, il tipo di account e la cronologia degli ordini.
Sezione Generale	Esamina o modifica le informazioni del cliente	Mostra i campi di nome, email di sola lettura, azienda, telefono e indirizzo di spedizione.
Sezione Ordini	Esamina gli acquisti del cliente	Mostra gli ordini collegati al cliente, o Nessun ordine ancora, sotto Generale.
Salva	Applica le modifiche senza uscire	Salva le modifiche valide e mantiene la pagina di dettaglio aperta.
Indietro o chiudi con modifiche non salvate	Decidi cosa fare con le modifiche	Apre una finestra di dialogo Modifiche non salvate con Salva ed esci e Esci senza salvare.
Salva ed esci	Applica le modifiche e ritorna	Dalla finestra di dialogo delle modifiche non salvate, salva le modifiche valide e ritorna all’elenco dei clienti.
Esci senza salvare	Scarta le modifiche dopo un avviso	Lascia la pagina di dettaglio senza applicare le modifiche non salvate.
Icona Elimina desktop / Elimina	Rimuovi un record cliente	Apre una conferma; la conferma non può essere annullata. L’elenco mobile corrente non mostra questa azione.

Aggiungi un cliente

Seleziona Crea o Aggiungi Cliente.
Inserisci le informazioni richieste sul nome e l’email del cliente.
Esamina i valori per l’ortografia e il cliente desiderato.
Seleziona Crea una volta.
Nel record aperto, aggiungi dettagli facoltativi di azienda, telefono o indirizzo di spedizione se necessario.
Seleziona Salva, quindi ritorna all’elenco e conferma che la nuova riga appare. Se esci con modifiche non salvate, scegli Salva ed esci nell’avviso.
Un nuovo cliente valido viene iscritto automaticamente a Tutti i clienti iscritti.

Aggiorna un cliente

Cerca e seleziona il cliente.
Nella sezione Generale, esamina Nome, Cognome, Email di sola lettura, Azienda, Telefono e Indirizzo di spedizione.
Utilizza Aggiungi per aggiungere le informazioni di indirizzo che Runner richiede, o Cancella per rimuovere i valori di indirizzo modificabili correnti.
Seleziona Salva per rimanere sul record. Per salvare mentre esci, utilizza il controllo indietro o chiudi e scegli Salva ed esci nell’avviso.
Scorri fino alla sezione Ordini per confermare quali acquisti sono collegati a questo cliente.

Stati e limiti

Ospite significa che il record non è mostrato come un account cliente registrato; può comunque avere ordini.
Registrato identifica un record cliente supportato da un account.
Nessun cliente ancora e Nessun ordine ancora sono stati vuoti validi.
La ricerca filtra solo il progetto corrente.
Gli aggiornamenti dei clienti non modificano i totali degli ordini storici o gli stati dei pagamenti.
Ricreare un cliente non annulla una precedente disiscrizione né la soppressione di quell’indirizzo da parte di un provider email.
Elimina è esplicitamente irreversibile e attualmente disponibile solo dall’elenco desktop. Conferma l’email visualizzata prima di continuare e conserva i dati solo secondo la politica della tua organizzazione.

Risoluzione dei problemi

Nessun cliente trovato: Cancella o accorcia la ricerca e verifica di aver aperto il progetto corretto.
Salvataggio non riuscito: Completa i campi obbligatori, correggi l’email o l’indirizzo e riprova una volta.
Non puoi lasciare il record: Scegli Salva ed esci o rispondi alla finestra di dialogo Modifiche non salvate con Esci senza salvare.
Gli ordini mancano: Conferma che l’ordine ha utilizzato lo stesso record cliente o email e aggiorna sia Clienti che Ordini.
I dettagli del cliente non si caricano: Ritorna all’elenco, seleziona Aggiorna e riapri la riga.