Promozioni

Crea sconti automatici o codici promozionali e controlla chi può utilizzarli.

Utilizza Promozioni per definire uno sconto, l’esperienza del cliente, le regole di idoneità e se è attivo o ancora una bozza.

Perché e quando utilizzare Promozioni

Crea una promozione per una campagna pianificata, un incentivo per i clienti, un’offerta di spedizione gratuita o un’offerta di acquista e ricevi. Inizia in Bozza mentre controlli i dettagli; utilizza Attivo solo quando lo sconto dovrebbe essere idoneo al checkout.

Disponibilità e prerequisiti

Apri un progetto Runner con un backend di negozio pronto.
Crea i prodotti a cui fa riferimento una regola Acquista X Ricevi Y prima di costruire quella promozione.
Conferma la valuta del mercato pertinente e la configurazione della spedizione prima di offrire sconti basati su importo o spedizione gratuita.
Testa il comportamento del checkout con un ordine di prova appropriato prima di condividere un codice pubblicamente.

Apri Promozioni

Percorso di accesso: Area di lavoro → scegli un negozio → Operazioni negozio → Promozioni

Controlli principali

Controllo	Perché lo utilizzi	Cosa accade quando selezionato
Crea / Aggiungi prima promozione	Scegli un nuovo tipo di sconto	Apre un menu per Importo sconto ordine, Percentuale sconto ordine, Acquista X Ricevi Y o Spedizione gratuita. L’elenco vuoto utilizza Aggiungi prima promozione.
Importo sconto ordine	Sconta il totale dell’ordine di un importo fisso	Apre un modulo con importo, metodo, stato e impostazioni di idoneità.
Percentuale sconto ordine	Sconta il totale dell’ordine di una percentuale	Apre un modulo con un valore percentuale e le impostazioni condivise.
Acquista X Ricevi Y	Dai prodotti selezionati dopo un acquisto qualificante	Apre i selettori di quantità e prodotto per ciò che il cliente acquista e riceve.
Spedizione gratuita	Rimuovi le spese di spedizione idonee	Apre una promozione il cui sconto si applica alla spedizione.
Sconto automatico	Applica la promozione senza chiedere al cliente un codice	Il checkout valuta automaticamente le regole, ma il modulo richiede comunque un valore di codice per identificare la promozione.
Codice promozionale	Richiedi un codice inserito dal cliente	I clienti devono inserire il codice richiesto al checkout.
Attivo / Bozza	Controlla se la promozione è utilizzabile	Salva lo stato operativo scelto con la promozione.
Aggiungi condizione	Limita chi può utilizzare la promozione	Aggiunge campi di attributo cliente, operatore e valore.
Salva	Applica un modulo di creazione o modifica valido	Crea o aggiorna la promozione e torna all’elenco delle promozioni dopo il successo.
Riga di promozione	Ispeziona una promozione	Apre tipo, metodo, stato, codice, utilizzo e azioni disponibili.
Modifica	Modifica la promozione selezionata	Apre il modulo di modifica per quel tipo di promozione esistente.
Elimina	Rimuovi permanentemente la promozione	Dall’elenco desktop, apre una conferma irreversibile che nomina il codice promozionale. La visualizzazione mobile corrente non mostra questa azione.

Crea una promozione

Seleziona Crea, o Aggiungi prima promozione quando l’elenco è vuoto.
Scegli il tipo che corrisponde all’offerta.
Scegli Sconto automatico o Codice promozionale.
Inserisci il valore del codice richiesto. Per Codice promozionale, inserisci il codice esatto che i clienti dovrebbero utilizzare; per Sconto automatico, i clienti non lo inseriscono.
Scegli Bozza mentre prepari o Attivo quando dovrebbe essere idoneo.
Inserisci il valore dello Sconto, o seleziona i prodotti Acquista e Ricevi e le quantità.
Lascia l’idoneità per tutti i clienti o seleziona Aggiungi condizione e completa ogni campo di condizione.
Rivedi il riepilogo, quindi seleziona Salva.
Torna all’elenco e conferma il Tipo, il Metodo, lo Stato, il Codice e i valori Utilizzati.

Modifica o rimuovi una promozione

Seleziona una riga di promozione.
Scegli Modifica, modifica i campi desiderati e seleziona Salva.
Testa la regola aggiornata prima di condividerla con i clienti.
Per rimuoverla, torna all’elenco desktop, seleziona Elimina e leggi il codice nella conferma.
Continua solo se l’eliminazione permanente è intenzionale.

Stati e limiti

Bozza è archiviata ma non intesa per essere utilizzabile al checkout.
Attivo è idoneo ad applicarsi quando il suo metodo e le sue condizioni corrispondono.
Inattivo può apparire nell’elenco quando una promozione esistente non è attualmente attiva.
Un valore percentuale deve essere compreso tra 1 e 100.
Il modulo richiede un valore di codice per entrambi i metodi. I clienti lo inseriscono solo quando è selezionato Codice promozionale.
Acquista X Ricevi Y richiede sia il prodotto qualificante che il prodotto gratuito.
Ogni condizione aggiunta ha bisogno di un attributo, un operatore e un valore.
Con uno sconto automatico, il checkout decide se le sue regole corrispondono; il cliente non inserisce il valore del codice del modulo.

Risoluzione dei problemi

Salva è disabilitato o mostra un errore: Completa il valore, il codice, il prodotto, la quantità o i campi di condizione denominati dal modulo.
Un codice non funziona al checkout: Conferma l’ortografia esatta, lo stato Attivo, l’idoneità del cliente, i requisiti del prodotto, il mercato e il checkout corrente.
Uno sconto automatico non si applica: Controlla che l’ordine soddisfi ogni condizione e che un’altra promozione non stia cambiando il risultato previsto.
Una promozione di spedizione gratuita non ha effetto visibile: Conferma che l’ordine ha un’opzione di spedizione salvata idonea e che la promozione è Attiva.
L’elenco delle promozioni non riesce a caricarsi: Aggiorna la pagina e conferma il progetto corretto prima di provare a creare un duplicato.