Ricerca
Trasforma una domanda commerciale in uno studio guidato, un pannello riutilizzabile, una discussione e un rapporto condivisibile.
La ricerca fornisce un luogo con ambito di progetto per indagare le esigenze degli acquirenti, i concetti, il posizionamento e altre decisioni commerciali.
Percorso di accesso
Apri un progetto di negozio e seleziona Ricerca nella navigazione principale del progetto quando la funzione è disponibile. Su dispositivi mobili, apri prima il menu del progetto. Se Ricerca è assente, quell’area di lavoro attualmente non espone la funzione; vedi Disponibilità delle funzioni.
Prima di iniziare
- La ricerca deve essere abilitata per il progetto attuale.
- Prepara una domanda commerciale con almeno cinque caratteri e rimuovi i dati dei clienti non necessari.
- Lo scouting live, i pannelli e i rapporti possono utilizzare dati esterni o crediti; rivedi ogni azione disponibile prima di avviarla.
Avvia o riapri uno studio
La home della ricerca ha due modalità: Nuovo studio e Pannelli salvati.
| Controllo | Cosa succede dopo averlo selezionato |
|---|---|
| Nuovo studio | Apre il modulo della domanda e gli studi recenti del progetto. |
| Campo domanda | Accetta la decisione commerciale che desideri indagare. Studio rimane non disponibile fino a quando la domanda non è valida. |
| Scheda scenario | Inserisce una direzione di ricerca suggerita nel campo della domanda in modo da poterla modificare. |
| Studio | Crea uno studio live dalla domanda attuale e apre il suo spazio di lavoro guidato. |
| Esplora uno studio di esempio completato | Apre un’anteprima di esempio di sola lettura. Non crea uno studio live e le azioni che richiedono uno studio live potrebbero non essere disponibili. |
| Scheda studio recente | Riapre lo studio esistente di quel progetto. |
| Pannelli salvati | Apre i pannelli salvati per il riutilizzo. |
| Avvia studio | Seleziona quel pannello salvato e ritorna a Nuovo studio. Inserisci una nuova domanda di ricerca, quindi seleziona Studio per creare lo studio. |
| Carica di più | Carica studi o pannelli salvati aggiuntivi. |
| Riprova | Richiede la libreria attuale o la fase non riuscita di nuovo. |
Utilizza una decisione focalizzata come domanda. Una domanda come “Quale affermazione di prodotto dovremmo evidenziare per i nuovi acquirenti?” dà allo studio un lavoro più chiaro rispetto a un argomento ampio come “marketing”.
Muoviti attraverso le fasi guidate
Il lato sinistro di uno studio pone domande e offre scelte. Seleziona le scelte rilevanti, aggiungi una risposta personalizzata quando necessario, quindi utilizza l’azione principale per la fase attuale.
| Azione | Cosa avvia Runner |
|---|---|
| Costruisci piano di ricerca | Trasforma la tua domanda e le risposte in un piano di studio. |
| Modifica input | Riapre gli input di pianificazione prima che inizi lo scouting. |
| Ricostruisci piano di ricerca | Sostituisce il piano attuale con un nuovo piano basato sugli input modificati. |
| Avvia scouting [fonte] (ad esempio, Avvia scouting X) | Avvia lo scouting sulla fonte denominata dal piano approvato. |
| Costruisci il pannello di convalida | Costruisce il pannello del pubblico utilizzato per sfidare e convalidare i risultati. |
| Avvia discussione del pannello | Inizia la conversazione del pannello. |
| Genera riepilogo, verbali e rapporto | Produce gli artefatti scritti finali dalla discussione completata. |
| Riprova seguito da un nome di fase | Ripete la fase non riuscita. Rivedi il fallimento prima in modo da non ripetere ciecamente lo stesso input. |
L’azione principale esatta cambia man mano che ogni fase diventa pronta. Non selezionare un’azione di fase successiva fino a quando non sei soddisfatto del piano, dei risultati o del pannello attuale.
Rivedi gli artefatti dello studio
Su desktop, la chat guidata e la tela degli artefatti si trovano fianco a fianco e possono essere ridimensionate. Su dispositivi mobili, utilizza Chat di studio e Artefatti per passare tra loro.
| Scheda artefatto | Cosa contiene |
|---|---|
| Panoramica | La cronologia dello studio e quali fasi sono pronte o in sospeso. Selezionando un elemento pronto si apre il suo artefatto. |
| Piano | L’approccio di ricerca approvato. Rimane vuoto fino al completamento della pianificazione. |
| [Fonte] Scout (ad esempio, X Scout) | Il progresso dello scouting e le fonti per la fonte attuale dello studio. |
| Risultati | Temi e prove prodotti dopo lo scouting. |
| Pannello | Il pubblico di convalida costruito dai risultati. |
| Discussione | La conversazione del pannello e le risposte di follow-up. |
| Rapporto | Lo spazio di lavoro del rapporto finale dopo il completamento della discussione. |
Una scheda in sospeso non è un errore: il suo stato vuoto spiega quale fase precedente deve terminare per prima. La cronologia della panoramica contrassegna anche le fasi non disponibili come in sospeso.
Salva un pannello utile
Apri Pannello e seleziona Salva pannello quando il suo pubblico è utile per studi futuri. Inserisci il nome del pannello e la descrizione facoltativa nel modulo di salvataggio, quindi conferma. Runner segnala Pannello salvato per studi futuri e il pannello appare sotto Pannelli salvati.
Il salvataggio preserva il pannello per il riutilizzo; non avvia un altro studio. In un’anteprima di esempio, il salvataggio non è disponibile perché l’esempio non è dati di progetto live.
Leggi e condividi il rapporto
Lo spazio di lavoro del rapporto finale separa tre visualizzazioni:
- Rapporto presenta il risultato della ricerca completa.
- Riepilogo fornisce la versione più breve focalizzata sulla decisione.
- Verbali registra la discussione del pannello.
Seleziona Condividi per condividere il collegamento dello studio attuale con il pannello di condivisione del dispositivo quando supportato. Se la condivisione nativa non è disponibile, Runner copia il collegamento e mostra Collegamento dello studio copiato. La condivisione invia un collegamento, non un rapporto statico scaricato; il destinatario ha ancora bisogno dell’accesso appropriato.
Continua la discussione del pannello
Durante la fase di discussione, utilizza il compositore di follow-up per chiedere una risposta più chiara o testare un angolo diverso.
| Controllo | Risultato |
|---|---|
| Sfida un risultato | Riempie il compositore con un prompt di sfida che puoi modificare. |
| Chiedi al pannello | Riempie il compositore con una domanda diretta al pannello. |
| Cambia il pubblico | Riempie il compositore con una richiesta di considerare un pubblico diverso. |
| Invia follow-up | Invia il messaggio attuale nella discussione del pannello live. |
I chip di suggerimento preparano il testo; non inviano nulla fino a quando non selezioni Invia follow-up. Se il compositore supera il limite o lo studio non è pronto, l’azione di invio rimane non disponibile.
Risoluzione dei problemi
| Stato | Significato e passo successivo |
|---|---|
| Esempio | Una dimostrazione completata, non ricerca di progetto live. Ritorna a Nuovo studio per crearne una tua. |
| Artefatto in sospeso | Una fase precedente non è terminata. Ritorna a Panoramica o Chat di studio e continua la fase disponibile. |
| La fase è in esecuzione | Runner sta preparando l’artefatto successivo. Puoi tornare attraverso studi recenti in seguito. |
| Fallimento riprovabile | Leggi l’errore visibile, quindi utilizza Riprova specifico della fase una volta. |
| Il recupero è bloccato | Seleziona Aggiorna studio per caricare lo stato del server attuale prima di continuare. |
| Il follow-up non riesce | Mantieni il messaggio, utilizza Riprova quando offerto, o aggiorna lo studio prima di inviare di nuovo. |
| Lo studio o la libreria del pannello non riesce | Seleziona Riprova. Preserva la domanda e l’errore visibile se si ripete. |
| Cronologia dello studio vuota | Questo progetto non ha ancora uno studio. Inizia con una domanda focalizzata. |
Percorso consigliato
- Apri Nuovo studio e inserisci una domanda focalizzata sulla decisione.
- Seleziona Studio e rispondi alle scelte guidate.
- Rivedi il Piano; utilizza Modifica input prima dello scouting se l’ambito è sbagliato.
- Muoviti attraverso Scout, Risultati, Pannello e Discussione, rivedendo ogni artefatto pronto.
- Salva il pannello solo quando il suo pubblico sarà utile di nuovo.
- Genera e leggi il Rapporto, il Riepilogo e i Verbali.
- Condividi il collegamento dello studio solo con persone che dovrebbero avere accesso.
- Utilizza i follow-up per lacune specifiche invece di avviare uno studio duplicato.