Connetti, gestisci e ricollega un'app
Comprendi gli stati di connessione dell'app di Runner e ripara o rimuovi in modo sicuro una connessione.
Gli screenshot e le registrazioni mostrano l’interfaccia in inglese.
Utilizza questa guida per portare un’app attraverso il suo ciclo di vita di connessione: avvia la connessione, conferma il suo stato reale, ripara l’autorizzazione quando necessario e disconnettila in modo sicuro.
Percorso di accesso: Progetto → App
Prima di iniziare
Usalo quando:
- un’app dice Connetti, Connessione in corso…, Riconnetti o In attesa di revisione;
- hai bisogno di verificare se un flusso del provider precedente è davvero terminato;
- un’app Agent ha bisogno di un accesso agli strumenti diverso; o
- intendi rimuovere una connessione e hai bisogno di comprendere prima l’avviso.
Hai bisogno di accesso al progetto e di qualsiasi account, credenziale o approvazione richiesti dal provider esterno. Alcune app sono condizionali e potrebbero non apparire in ogni area di lavoro.
Su mobile, tocca la riga del fornitore per aprire i dettagli prima di scegliere Collega. Le app dell’Agente sono sotto Collega i tuoi strumenti; i fornitori del negozio sotto Gestisci il tuo negozio. Per CJ, usa la guida alla connessione del fornitore.
Identifica il fornitore e il suo stato prima di aprire la configurazione. I controlli di una connessione esistente non dimostrano una nuova autorizzazione.
Leggi la scheda prima di agire
| Stato della scheda o controllo | Significato | Cosa fare |
|---|---|---|
| Indicatore di caricamento | Runner sta controllando la connessione salvata. | Attendi prima di selezionare un’altra azione. |
| Connetti | Runner non ha una connessione utilizzabile per questa app. | Apri la finestra di dialogo di configurazione o il flusso di autorizzazione del provider. |
| Connessione in corso… | Una richiesta di connessione è in corso. | Completa il flusso del provider o attendi che Runner restituisca un risultato. |
| Connesso | Runner riconosce una connessione utilizzabile. | Utilizza il suo controllo di gestione o disconnessione se hai bisogno di una modifica. |
| Gestisci | L’app Agent connessa ha strumenti configurabili. | Apri i dettagli dell’app e rivedi l’accesso agli strumenti. |
| Riconnetti | L’autorizzazione è mancante, scaduta o altrimenti ha bisogno di attenzione. | Avvia di nuovo l’autorizzazione. Non presumere che la vecchia connessione funzioni ancora. |
| In attesa di revisione | Stripe ha l’account ma non l’ha reso pronto. | Segui lo stato o l’avviso di azione; l’etichetta non è un pulsante Connetti. |
| Continua l’onboarding | Stripe ha ancora bisogno di informazioni. | Continua la configurazione esistente invece di creare un altro account. |
| Elimina o Disconnetti | Una connessione può essere rimossa. | Leggi e conferma l’impatto specifico del provider. |
Collega o ripara una connessione
- Apri App e trova l’app desiderata.
- Seleziona Collega.
- Fornisci solo i campi mostrati. A seconda dell’app, possono essere un dominio del negozio, una chiave API, una chiave con segreto, credenziali del fornitore o un’autorizzazione esterna.
- Completa il passaggio del fornitore, poi torna ad App.
- Verifica che la scheda mostri lo stato collegato o i controlli della connessione. Una finestra chiusa non dimostra il successo.
- Se compare Riconnetti o Continua configurazione, seleziona l’azione e prosegui con la connessione esistente.
Scollega solo se vuoi rimuovere l’accesso
- Per rimuovere l’app, seleziona il controllo di disconnessione, leggi la conferma e scegli Scollega o Conferma solo se accetti l’effetto indicato sull’intero spazio di lavoro.
- Riapri App e verifica che la scheda sia tornata allo stato scollegato.
La registrazione apre i moduli vuoti di Shippo, 4PX e Shopify, poi li chiude. Non vengono inserite credenziali né collegati fornitori.
Fornitori del negozio e app dell’Agente sono diversi
I fornitori sotto Gestisci il tuo negozio usano controlli specifici:
- Email usa un interruttore.
- Stripe può mostrare controlli di configurazione, revisione, azioni richieste, dashboard e disconnessione.
- Shippo, 4PX e Shopify richiedono dati di configurazione specifici e mostrano una conferma di disconnessione distruttiva.
Sicurezza della connessione
- Tratta chiavi e segreti dei fornitori come password.
- Leggi se una connessione appartiene allo spazio di lavoro o solo al progetto attuale.
- Il completamento nella finestra del fornitore non garantisce che Runner abbia ricevuto un risultato utilizzabile.
- Non scollegare fornitori di spedizione, pagamento, email o evasione durante le operazioni del negozio senza leggere l’avviso e controllare gli ordini attuali.
- Se la disconnessione segnala un errore, aggiorna e verifica lo stato prima di riprovare. Non presumere che il fornitore sia stato rimosso.