Allegati, modelli e competenze

Aggiungi immagini di riferimento o documenti supportati e scegli le funzionalità Runner adatte alla richiesta.

Gli screenshot e le registrazioni mostrano l’interfaccia in inglese.

Cosa copre questa guida: Darai a Runner il contesto giusto e gli strumenti di lavoro prima di inviare una richiesta.

Le immagini mostrano a Runner cosa intendi. I modelli e le competenze cambiano le capacità disponibili per la prossima richiesta. Quando compare Allega, puoi fornire anche documenti supportati come contesto. Usali con criterio: una richiesta chiara resta l’input più importante.

Percorso di accesso: Apri un progetto del negozio → compositore di conversazione.

Prima di iniziare

Usa solo immagini che sei autorizzato a condividere con l’area di lavoro corrente.
Rimuovi segreti, dati di pagamento e informazioni cliente non necessarie.
Verifica l’accesso al piano e al browser quando un modello, una Competenza o un’azione di acquisizione dello schermo manca.

Controlli del compositore

Controllo	Cosa succede quando lo selezioni
Aggiungi	Su desktop apre Carica immagine oppure Allega quando i documenti sono abilitati, più Cattura schermata se supportato.
Allega, se disponibile	Apre il selettore di documenti e immagini supportati.
Carica immagine	Apre il selettore di immagini per file JPG/JPEG, PNG, GIF, WebP, BMP o TIFF.
Dalla libreria multimediale, se disponibile	Apre media esistenti del progetto per scegliere un riferimento per la bozza.
Cattura schermata	Avvia l’acquisizione dello schermo quando il browser e l’account lo supportano. Il browser potrebbe chiedere il permesso.
Immagine su mobile	Apre il selettore di immagini mobile. Se i documenti sono abilitati, compare invece Allega.
Selettore modello	Elenca i modelli Runner disponibili per l’account. Un modello bloccato apre il percorso Piano e Fatturazione pertinente invece di selezionarlo.
Comandi rapidi o Competenze	Apre le scorciatoie disponibili che possono essere aggiunte alla richiesta.
Altre azioni	Rivela gli strumenti del compositore che non si adattano al layout corrente.

Nel selettore di sole immagini, Runner ignora un’immagine con nome e dimensione uguali a una già in bozza e mostra Immagine duplicata ignorata. I file non supportati vengono ignorati con Usa un’immagine JPG, PNG, GIF, WebP, BMP, o TIFF. In una selezione mista restano disponibili le immagini supportate. Runner accetta fino a 10 allegati per messaggio. Ogni immagine può arrivare a 32 MB; se i documenti sono abilitati, ciascuno può arrivare a 10 MB.

Annotazioni in inglese: Menu Aggiungi con Allega, Acquisisci screenshot e Dalla libreria multimediale

Le annotazioni in inglese indicano i controlli. Seleziona l’immagine per ingrandirla.

In questo spazio i documenti sono abilitati, quindi il menu mostra Allega. Aprirlo non carica file e non invia la richiesta.

Aggiungi un’immagine

Scrivi abbastanza della richiesta per spiegare perché il file è importante.
Seleziona Aggiungi su desktop, o il pulsante di caricamento su mobile.
Scegli Carica immagine, Immagine o Cattura schermata, a seconda di cosa è mostrato.
Scegli o acquisisci l’immagine pertinente.
Verifica che la miniatura corretta compaia nella bozza e che il caricamento sia terminato.
Rimuovila prima di inviare se è il riferimento sbagliato.
Seleziona Invia messaggio.

Se l’acquisizione dello schermo non è disponibile o il permesso è negato, acquisisci uno screenshot con il tuo dispositivo e carica l’immagine salvata invece.

Allega un documento quando disponibile

Apri Aggiungi e seleziona Allega. Se compare solo Carica immagine o Immagine, questo spazio non supporta documenti nel compositore.
Scegli un file supportato, come PDF, documento Word, presentazione, foglio di calcolo o CSV.
Verifica che l’allegato compaia accanto alla bozza.
Spiega cosa usare, ad esempio «Usa nomi e descrizioni dei prodotti in questo CSV per preparare i testi delle collezioni; non cambiare i prezzi».
Seleziona Invia messaggio e attendi la preparazione del documento.
Verifica che la risposta rifletta il documento desiderato prima di chiedere modifiche al negozio.

Se il file non è leggibile, segui l’errore mostrato. Documenti protetti da password, danneggiati, troppo complessi o vuoti possono fallire. Usa un’esportazione sbloccata e più piccola o incolla il testo pertinente; conserva la bozza finché il sostituto viene accettato. Questo flusso non supporta video.

Scegli un modello

Seleziona il modello corrente nel compositore.
Esamina i modelli disponibili. L’interfaccia registrata mostra Runner 2.0 Pro; usa l’etichetta nel tuo selettore perché i profili possono cambiare.
Scegli il modello che corrisponde al compito.
Conferma che il modello selezionato sia mostrato prima di inviare.

Se un modello è bloccato, mantieni il modello corrente o segui il percorso di informazioni sul piano che Runner apre. Una scelta bloccata non viene applicata alla bozza.

Aggiungi una competenza

Apri Comandi rapidi o Competenze nel compositore, quando disponibili.
Cerca o sfoglia la capacità di cui hai bisogno.
Seleziona una competenza disponibile. Comandi rapidi può inserire un comando slash nel compositore, come /store-seo: selezionarlo non lo esegue.
Torna al compositore e verifica la presenza della competenza o del comando desiderato. Aggiungi le istruzioni specifiche prima di inviare.
Invia la richiesta.

La tavolozza dei comandi dell’Agente separata gestisce lo stato delle funzionalità: scegliere una riga può installare, attivare o sospendere una competenza. Non equivale a selezionarla nel compositore.

Quando il piano corrente non include una competenza, Runner può aprire il percorso Agente o di aggiornamento invece. Le scelte di memoria appaiono solo quando la memoria è abilitata per l’account.

Comandi rapidi con suggerimento del comando store-seo

Selezionare un comando prepara la bozza. Aggiungi la richiesta e controllala prima dell’invio.

Guarda: prepara un comando rapido

La registrazione seleziona store-seo nel compositore e lo lascia non inviato. Non avvia analisi SEO.

Risoluzione dei problemi

Problema	Cosa fare
L’immagine non viene aggiunta	Usa un formato di immagine supportato, mantienila sotto 32 MB e mantieni il messaggio a 10 immagini o meno.
Immagine duplicata ignorata	La stessa immagine con lo stesso nome e dimensione è già nella bozza. Mantieni la copia esistente o rimuovila prima di selezionare di nuovo l’immagine.
Avviso di file non supportato	Scegli JPG/JPEG, PNG, GIF, WebP, BMP o TIFF. Se Allega è disponibile, puoi scegliere un documento supportato; altrimenti usa un’immagine o incolla il testo pertinente.
Cattura schermata manca	Usa un’immagine salvata; l’acquisizione diretta è disponibile solo in determinate condizioni.
L’acquisizione dello schermo si interrompe	Consenti il permesso del browser quando appropriato, o allega uno screenshot normale.
Una competenza non si attiva/disattiva	Termina qualsiasi azione del compositore in conflitto e conferma che il piano include la competenza.
Un modello bloccato apre la fatturazione	Chiudi la schermata del piano per mantenere il modello corrente, o rivedi l’accesso con il proprietario dell’area di lavoro.