Vendere carte regalo

Vendi carte regalo, offri credito del negozio e lascia che i clienti paghino con entrambi al checkout.

Le carte regalo permettono ai clienti di acquistare un codice per il tuo negozio, regalarlo e pagare con esso al checkout. Il credito del negozio dà a un cliente un importo da spendere nel tuo negozio.

Le pagine del plugin delle carte regalo in Plugin sono in inglese in tutte le lingue.

Prima di iniziare

Percorso di accesso: Area di lavoro → scegli un negozio → Operazioni del negozio → Pagamenti → Carte regalo e credito del negozio

• Il backend del tuo negozio deve essere aggiornato. Un negozio più vecchio mostra Il tuo negozio deve essere aggiornato prima di poter offrire carte regalo.
• Le pagine delle carte regalo si aprono in Operazioni del negozio → Plugin. Gestisci carte regalo e Gestisci credito del negozio compaiono solo quando il tuo negozio mostra Plugin.
• I clienti pagano le carte regalo come qualsiasi altro prodotto, quindi collega prima un fornitore di pagamenti.
• Gli acquirenti ricevono i codici via email. Attiva l’email del negozio per inviare i codici.
• Carte regalo e credito del negozio non possono pagare ordini con articoli in dropshipping o stampa su richiesta.

Guarda: vendere una carta regalo e vedere un cliente pagare con essa

Questa registrazione, con interfaccia, narrazione e sottotitoli in inglese, attiva Offri carte regalo e credito del negozio e seleziona Gestisci carte regalo. In Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards crea un prodotto carta regalo con gli importi 25 e 50. Poi una cliente acquista una carta regalo da 50 $ con una carta di prova e vede il codice nella pagina di conferma. Un altro cliente usa quel codice per pagare una stampa da 38 $, quindi il checkout salta il passaggio di pagamento. Infine la carta regalo mostra 12,00 $ rimasti ed entrambi gli utilizzi. La registrazione non mostra rimborsi, annullamenti o credito del negozio.

Controlli delle carte regalo

Attiva le carte regalo

1. Apri Operazioni del negozio → Pagamenti.
2. In Carte regalo e credito del negozio, attiva Offri carte regalo e credito del negozio. Runner mostra Carte regalo e credito del negozio attivati. Quando il tuo negozio mostra Plugin, compaiono Gestisci carte regalo e Gestisci credito del negozio.
3. Seleziona Gestisci carte regalo per aprire Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards.

Crea un prodotto carta regalo

1. In Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards, seleziona Gift Card Products, poi Create.
2. In Details, inserisci un Title, per esempio il nome del tuo negozio e “Gift Card”. Il modulo parte con un testo di esempio, quindi sostituisci anche Subtitle, Handle e Description.
3. In Denominations, inserisci il primo importo. Seleziona Add denomination per ogni altro importo.
4. Seleziona Continue. In Prices, inserisci il prezzo di ogni importo.
5. Seleziona Publish. Si apre la pagina del prodotto, e i clienti possono acquistare la carta regalo nel tuo negozio pubblicato.

Cosa vedono i clienti

• La pagina del prodotto carta regalo mostra gli importi tra cui scegliere. Controlla il saldo di una carta regalo permette a chiunque di inserire un codice e vedere quanto resta.
• Un carrello con sole carte regalo salta la spedizione. Dopo il pagamento, la pagina di conferma mostra i codici in Le tue carte regalo, e l’acquirente riceve i codici via email.
• Al checkout, Carta regalo o credito del negozio ha un campo per il codice e un pulsante Applica. Il riepilogo dell’ordine mostra Carte regalo e credito del negozio con l’importo coperto dalle carte. Quando le carte regalo coprono tutto il totale, il checkout salta il passaggio di pagamento.
• Un cliente che ha effettuato l’accesso e ha credito del negozio può selezionare Usa il credito del negozio al checkout. Gli ospiti non possono usare il credito del negozio.

Regala una carta regalo senza una vendita

1. In Operazioni del negozio → Plugin → Gift cards, seleziona Gift Cards, poi Create.
2. Inserisci il Value e, se vuoi, una Note.
3. Seleziona Create. La nuova carta si apre con il suo codice. Invia tu il codice al cliente.

Stati e messaggi

Disattiva le carte regalo

Disattiva Offri carte regalo e credito del negozio per fermare i nuovi utilizzi. I clienti non possono più applicare carte regalo o credito del negozio, controllare un saldo o acquistare una carta regalo. Un carrello che contiene già del credito può ancora completare il checkout con esso. Rimborsi, annullamenti ed email con i codici degli ordini precedenti continuano a funzionare.

Se le carte regalo non funzionano

• Gestisci carte regalo non compare. Il tuo negozio non mostra ancora Plugin in Operazioni del negozio. Contatta l’assistenza.
• Plugin non mostra la scheda Gift cards. Attiva prima Offri carte regalo e credito del negozio, poi apri di nuovo Operazioni del negozio → Plugin.
• I clienti non vedono il campo della carta regalo al checkout. Verifica che l’interruttore sia attivo. Se il tuo negozio è stato creato prima dell’arrivo delle carte regalo, chiedi a Runner in chat di aggiungere le carte regalo al tuo negozio online, poi pubblica.
• Un acquirente non ha ricevuto l’email con il codice. Attiva l’email del negozio in App. Il codice compare anche nella pagina di conferma dell’ordine.
• Una carta regalo non si applica. Il negozio online dice al cliente il motivo, per esempio quando la carta non ha più saldo, è scaduta o il carrello contiene articoli in dropshipping o stampa su richiesta.

Guide correlate

• Operazioni del negozio
• Ordini
• Connetti Stripe per i pagamenti
• Pubblica e ripubblica