Migra da Shopify

Copia prodotti, clienti, inventario, spedizioni e sconti da un negozio Shopify al tuo negozio Runner con un'unica importazione in sola lettura.

Cosa copre questa guida: Copierai i dati del tuo negozio Shopify in un negozio Runner esistente, controllerai il risultato e importerai di nuovo quando qualcosa va corretto.

La migrazione del negozio è una copia unica in sola lettura. Runner legge il tuo negozio Shopify e scrive ciò che trova nel tuo negozio Runner. Su Shopify non cambia nulla e il tuo negozio Shopify continua a vendere mentre l’importazione è in corso.

Perché e quando migrare

Usa la migrazione quando stai trasferendo il tuo negozio su Runner e vuoi partire dal catalogo, dai clienti e dalle impostazioni che hai già, invece di inserirli di nuovo.

La migrazione è diversa da Connetti un negozio Shopify. Con la connessione, Shopify resta il sistema del negozio, quindi il checkout rimane su Shopify. La migrazione copia i dati una sola volta in un negozio Runner, che poi funziona in modo autonomo. Dopo l’importazione, Runner non mantiene sincronizzati i due negozi.

Disponibilità e prerequisiti

• Migrazione deve essere disponibile per il tuo workspace.
• Ti serve il ruolo Proprietario o Admin nel workspace. Gli altri membri non vedono la voce e Runner rifiuta l’importazione con Solo il proprietario o un amministratore del negozio può modificare o avviare una migrazione.
• Importa in un negozio Runner, non in un progetto collegato a Shopify. Se non ne hai uno, crea prima un negozio Runner.
• Attendi che il negozio abbia completato la configurazione. Fino ad allora, Runner mostra Il tuo negozio è ancora in preparazione. I caricamenti saranno disponibili automaticamente al termine della configurazione. e mantiene Continua non disponibile.
• Per Collega Shopify ti serve un account Shopify nell’organizzazione proprietaria del negozio, con l’autorizzazione a sviluppare app e a installarle su quel negozio.
• Per Carica esportazioni CSV devi poter esportare prodotti, clienti e sconti dall’admin di Shopify.
• Un negozio esegue un’importazione alla volta.

Apri la migrazione

Percorso di accesso: Apri il progetto → barra superiore → Migrazione

Su telefono, seleziona l’icona con due frecce nella barra superiore, oppure Passa da Shopify in una chat vuota.

Mentre un’importazione è in corso, il pulsante mostra Importazione da Shopify con la percentuale completata. Per 24 ore dopo la fine di un’importazione, mostra Importazione completata · Vedi il report oppure L’importazione ha bisogno di te. Selezionandolo riapri l’importazione dove l’avevi lasciata: un’importazione in corso si apre sul suo avanzamento, una terminata si apre sul suo report.

Scegli come Runner legge il tuo negozio

Le annotazioni in inglese indicano i controlli. Seleziona l’immagine per ingrandirla.

Scegli Collega Shopify quando puoi. Legge più dati del tuo negozio rispetto alle esportazioni e puoi ripeterlo in seguito senza esportare di nuovo i file.

Cosa si trasferisce e cosa resta su Shopify

L’importazione procede per fasi, in quest’ordine:

Le foto dei prodotti restano sugli indirizzi delle immagini di Shopify; Runner le collega e non copia i file. Dopo la fase dei prodotti, Runner controlla i link ed elenca ogni foto che non si apre. Contatta l’assistenza Runner prima di chiudere il tuo negozio Shopify, così le foto dei prodotti restano disponibili.

Cosa resta su Shopify elenca ogni elemento che l’importazione non trasferisce e cosa fare invece:

Runner non attiva mai uno sconto o una regola di spedizione approssimativi. Una regola che in Runner non funzionerebbe allo stesso modo viene saltata ed elencata nel report, quindi confronta sconti e tariffe di spedizione dopo l’importazione.

Collega Shopify

Collega il tuo negozio Shopify ha quattro passaggi. Segna ciascuno come completato man mano che lo finisci su Shopify; i passaggi successivi si sbloccano in ordine. Tieni aperta la scheda di Runner mentre lavori su Shopify.

Passaggio 1: trova il tuo negozio

1. In Trova il tuo negozio (1), incolla il nome del negozio, il suo indirizzo .myshopify.com o un link dal tuo admin Shopify. Runner mostra l’indirizzo che userà, ad esempio Runner userà meridian-goods.myshopify.com.
2. Seleziona Continua (2).

Puoi anche inserire il tuo dominio, ad esempio meridian-goods.com. Runner cerca il suo indirizzo .myshopify.com quando continui. Quando Runner trova il negozio, il titolo diventa Collega seguito dal nome del negozio. Seleziona Cambia accanto all’indirizzo per usare un altro negozio; Runner elimina la bozza e su Shopify non cambia nulla.

Passaggio 2: crea un’app nella Dev Dashboard

1. Seleziona Apri la Dev Dashboard. Accedi con un account commerciante della stessa organizzazione Shopify proprietaria del negozio.
2. Apri Apps, scegli Create app, poi Create app manually. Dai all’app il nome che preferisci. Non ti serve la Shopify CLI.
3. Torna a Runner e seleziona Ho creato l’app.

Non puoi usare un’app di proprietà di un’altra organizzazione Shopify. I link Guida alla configurazione Shopify, Accesso utente richiesto e Requisito della stessa organizzazione aprono le istruzioni di Shopify.

Passaggio 3: aggiungi gli ambiti di sola lettura, poi rilascia e installa

1. Seleziona Copia ambiti (1). Runner copia tutti i 15 ambiti come un unico elenco separato da virgole.
2. Su Shopify, nella pagina Create an app, incolla l’intero elenco in Scopes, seleziona Create app, poi Release. Se l’app esiste già, apri Versions, scegli Create version, incolla l’elenco in Scopes e seleziona Release.
3. Se la pagina Overview dell’app mostra una scheda Distribution, aprila e scegli Custom distribution. Senza questa scelta, Shopify non condivide i record dei clienti con l’app. Le app create nell’organizzazione del negozio stesso non hanno la scheda Distribution e saltano questo passaggio. Guida alla distribuzione di Shopify (2) apre le istruzioni di Shopify.
4. Nella Panoramica dell’app, usa Installa app nella scheda Installazioni. Scegli il negozio, controlla le autorizzazioni di sola lettura, poi seleziona Installa. Shopify avvisa che l’app non è stata revisionata; è previsto per un’app creata da te.
5. Torna a Runner e seleziona Li ho aggiunti e installati (3).

Gli ambiti sono di sola lettura. Runner chiede esattamente questi:

read_customers,read_discounts,read_files,read_inventory,read_locales,read_locations,read_markets,read_metaobject_definitions,read_metaobjects,read_price_rules,read_product_feeds,read_product_listings,read_products,read_publications,read_shipping

Se in seguito modifichi gli ambiti, rilascia una nuova versione e installa di nuovo l’app prima di tornare a Runner.

Passaggio 4: incolla il Client ID e il segreto

1. Nella Dev Dashboard, apri Apps, poi l’app che hai creato per Runner.
2. Seleziona Impostazioni, poi Credenziali. Copia il Client ID, poi seleziona Mostra accanto al segreto e copia anche quello.
3. In Runner, incollali in Client ID (1) e Client Secret (2).
4. Seleziona Verifica le credenziali (3). Il controllo richiede alcuni secondi.

Il segreto inizia con shpss_. Un valore che inizia con shpat_ è un token di accesso, non il segreto. Se incolli i due valori nei campi sbagliati, Runner propone Scambiali. Dove li trovo? (4) ripete questi passaggi accanto al modulo.

Runner cifra le credenziali verificate e le riusa per le importazioni successive dallo stesso negozio, quindi le incolli una sola volta. Seleziona Sostituisci credenziali per usarne altre.

Avvia l’importazione

Quando le credenziali vengono accettate (1), il pannello a sinistra mostra una prima anteprima di ciò che Runner ha letto dal tuo negozio: le foto dei prodotti e il numero di prodotti, clienti, collezioni e sconti. Non viene ancora importato nulla.

Seleziona Avvia l’importazione (2). Il piè di pagina riassume cosa verrà trasferito, ad esempio Avvia l'importazione: 148 prodotti, 1240 clienti, 27 sconti.

Se Shopify accetta le credenziali ma all’app mancano gli ambiti delle spedizioni o degli sconti, Runner mostra Mancano: con gli ambiti che mancano. Aggiungili e seleziona Verifica di nuovo, oppure seleziona Importa senza di loro per saltare solo quelle fasi. Qualsiasi altro ambito mancante blocca l’importazione finché non lo aggiungi.

Carica esportazioni CSV

Usa questo metodo quando non puoi creare un’app su Shopify. Le esportazioni CSV contengono meno dati di Collega Shopify: le collezioni non arrivano mai da queste esportazioni e l’importazione può includere solo ciò che si trova nei file.

Esporta i file da Shopify

Da dove proviene ogni file elenca le esportazioni. Selezionane una per vederne i passaggi (2), poi usa Apri l’admin di Shopify (3) per esportarla e Scegli file (4) per aggiungerla. Puoi anche trascinare i file nell’area di rilascio (1).

Aggiungi i file in qualsiasi ordine e con qualsiasi nome. Runner accetta solo file CSV, fino a 25 MB e 500.000 righe per file. Dividi un’esportazione più grande in parti filtrandola su Shopify, poi aggiungi ogni parte.

Controlla i file, poi importa

Runner legge ogni file prima di importare qualsiasi cosa e ti dice cosa ha trovato.

Seleziona Importa (4). Il pulsante conta i file pronti, ad esempio Importa 2 file. Se alcuni file restano esclusi, Runner ti chiede di confermare prima di iniziare; puoi aggiungere i file esclusi in seguito.

Per uscire senza importare, seleziona Annulla, poi Esci in Uscire senza importare?. I file che hai aggiunto restano nella bozza per quando torni. Elimina la bozza cancella i file caricati; su Shopify non cambia nulla.

Segui l’importazione

La vista di avanzamento, intitolata con il nome del tuo negozio (ad esempio Trasferimento di Meridian Goods), mostra ogni fase con il relativo conteggio. La fase in corso (1) mostra quanti record sono stati completati, ad esempio 512 / 1240. Di solito un’importazione richiede pochi minuti.

Durante un’importazione CSV, Aggiungi file ti permette di aggiungere un’esportazione che ancora manca. Viene importata dopo le fasi già in corso e confluisce nello stesso report.

Controlla il risultato

Quando l’importazione è completata, Runner mostra il nome del tuo negozio seguito da si è trasferito. (ad esempio Meridian Goods si è trasferito.) con il numero di prodotti, clienti e sconti trasferiti, quanti record vanno corretti e quanti elementi sono rimasti su Shopify.

• Crea il negozio online (1) apre una nuova chat che chiede a Runner di clonare l’aspetto del tuo sito attuale.
• Vedi il report, oppure Controlla i {count} record (2) quando ci sono record da correggere, apre il report di importazione.

Il report di importazione mostra quanti record sono stati trasferiti e dove è finito ogni record Shopify.

Ogni record nel report ha uno di questi risultati: Aggiunto, Aggiornato, Invariato, Mantenuta la versione di Runner, Saltato, Da verificare o Importazione non riuscita. Un record che Runner non è riuscito a importare, ad esempio un prodotto il cui handle è già in uso, mostra il motivo. Correggilo su Shopify, poi importa di nuovo.

Il report elenca anche Cosa è rimasto su Shopify, con azioni in chat come Ricrea le collezioni in chat per gli elementi da ricreare in Runner.

Importa di nuovo

Puoi importare di nuovo lo stesso negozio in qualsiasi momento, ad esempio dopo aver corretto dei record su Shopify o aggiunto lì dei prodotti. Con Collega Shopify, Runner riusa le credenziali salvate e il pulsante mostra Aggiorna negozio.

• Niente viene duplicato. Runner ricorda ogni record che ha importato. Una nuova importazione aggiorna il record Runner corrispondente invece di crearne un altro.
• I record invariati restano come sono. Se non sono cambiati né il record Shopify né la copia in Runner, il report mostra Invariato.
• Le tue modifiche in Runner vengono mantenute. Se hai modificato un record in Runner e su Shopify non è cambiato, il report mostra Mantenuta la versione di Runner. Se sono cambiati entrambi, vince la versione più recente.
• Niente viene eliminato. Un record che hai eliminato su Shopify resta in Runner.
• CSV e Collega Shopify non riconoscono i record l’uno dell’altro. Se importi con le esportazioni CSV e poi con Collega Shopify, alcuni record possono arrivare due volte. Dopo l’importazione, controlla se ci sono duplicati.

Risoluzione dei problemi

Per l’elenco completo dei messaggi e dei relativi passaggi di recupero, consulta Errori di migrazione e importazione da Shopify. Se un problema persiste, contatta l’assistenza Runner indicando il nome del negozio, la fase che si è interrotta e l’ID di importazione mostrato da Runner.

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