Verifica il negozio live e il checkout

Conferma che il negozio pubblicato, il catalogo, il carrello e il checkout dei pagamenti funzionano come passaggi separati del cliente.

Percorso di accesso: Dopo una pubblicazione riuscita, utilizza l’URL pubblico o Vedi negozio quando il passaggio lo offre. Su desktop, quando viene mostrato il menu del sito pubblicato, apri Vetrina → menu del sito pubblicato → Visualizza Sito. La barra degli strumenti mobile della Vetrina corrente nasconde questo menu.

Passaggio 1 — Apri la vetrina pubblicata.

Passaggio 2 — Sfoglia il catalogo live.

Passaggio 3 — Controlla una pagina prodotto live.

Passaggio 4 — Aggiungi il prodotto e controlla il carrello.

Passaggio 5 — Conferma il riepilogo prima del checkout.

Cosa copre questa guida

Prova che un cliente può aprire il negozio pubblico, trovare un prodotto reale, aggiungere un’opzione disponibile al carrello e raggiungere un checkout utilizzabile, senza trattare un messaggio di pubblicazione riuscito come prova dell’intero percorso.

Perché e quando verificare il percorso live

Esegui questo controllo dopo la prima pubblicazione e dopo modifiche a prodotti, navigazione, prezzi, inventario, spedizione, pagamenti o checkout. I quattro risultati sono indipendenti:

il negozio può essere pubblico;
il catalogo previsto può essere mancante o obsoleto;
il carrello può non riuscire anche quando una pagina di prodotto si carica; e
il checkout può essere in pausa anche quando il negozio è live.

Disponibilità e prerequisiti

Una pubblicazione completata deve fornire un URL pubblico.
Almeno un prodotto previsto dovrebbe essere attivo, visibile, con prezzo e disponibile per la regione che stai testando.
La configurazione di spedizione o consegna deve coprire la destinazione del test quando richiesto.
Stripe deve essere connesso e lo stato del checkout deve essere Checkout attivo se prevedi che i clienti paghino.
Non completare un acquisto reale a meno che tu non intenda intenzionalmente effettuare quell’ordine e comprenda l’impatto dell’addebito e dell’evasione.

Apri il negozio live

Utilizza uno dei due percorsi:

Dopo la pubblicazione, seleziona Vedi negozio nel passaggio; oppure
su desktop, quando mostrato, seleziona il menu del sito pubblicato in Vetrina, quindi seleziona Visualizza Sito; oppure
apri Impostazioni → Negozio: nome negozio → Dominio dell’area di lavoro e seleziona l’indirizzo pubblicato, anche su mobile quando il menu Vetrina è nascosto.

Il menu del sito pubblicato desktop offre anche Copia URL quando mostrato, in modo da poter testare lo stesso indirizzo in un’altra sessione del browser.

Controlli e risultati del negozio live

Controllo o stato	Cosa accade
URL pubblicato	Apre il negozio pubblico. Conferma che l’indirizzo è quello che intendi condividere.
Vedi negozio / Visualizza Sito	Apre l’URL pubblico in una nuova scheda. Questo è diverso da Apri in una nuova scheda all’interno dell’Anteprima.
Copia / Copia URL	Copia l’URL pubblico per la condivisione o un test del browser indipendente.
Vetrina online	Runner ha trovato un URL di negozio pubblico che i clienti possono sfogliare e condividere. Non conferma il checkout.
Verifica del checkout	Runner sta controllando se il negozio può accettare pagamenti.
Checkout attivo	Runner ha trovato una connessione Stripe abilitata. Non testa il prodotto selezionato, la destinazione di spedizione, i campi di checkout o il passaggio di pagamento; verifica quelli separatamente.
Checkout in pausa	Il negozio pubblico è navigabile, ma i pagamenti non sono disponibili fino a quando Stripe non è connesso.
Stato del checkout non disponibile	Runner non potrebbe determinare lo stato del pagamento. Seleziona Ricontrolla lo stato del checkout prima di affermare che il checkout è pronto.
Connetti Stripe	Apre il percorso di connessione dei pagamenti. Solo un proprietario o amministratore dell’area di lavoro idoneo può completarlo.
Salta per ora	Chiude il prompt senza abilitare i pagamenti.

Testa il percorso del cliente

Apri l’URL pubblico in una scheda nuova. Per un controllo più forte, utilizza una sessione non connessa o di navigazione privata.
Conferma che la home page prevista si carica senza controlli del progetto Runner.
Segui la navigazione pubblica a una pagina di raccolta o prodotto.
Conferma che il prodotto previsto è visibile con il titolo, i media, il prezzo e le opzioni disponibili corretti.
Scegli qualsiasi opzione richiesta, come taglia o colore.
Seleziona il controllo aggiungi al carrello del negozio e conferma che il conteggio del carrello o il contenuto del carrello cambi.
Apri il carrello. Conferma che il prodotto, l’opzione, la quantità, il prezzo e i totali corrispondono a quello che hai selezionato.
Avvia il checkout e conferma che la pagina di checkout accetti le informazioni richieste del cliente e della consegna.
Conferma che il passaggio di pagamento è disponibile se Runner segnala Checkout attivo.
Fermati prima dell’azione di acquisto finale a meno che un ordine di test reale non sia autorizzato.
Ripeti i passaggi di sfoglia e carrello principali su un viewport di dimensioni telefoniche o su un browser mobile reale.

Registra ogni risultato separatamente

Controllo	Condizione di superamento
URL pubblico	Si apre senza un gate di accesso o uno stato di pagina mancante.
Navigazione	I link importanti raggiungono le pagine pubbliche previste.
Catalogo	Il prodotto live previsto e i suoi dati correnti sono visibili.
Carrello	L’aggiunta di un’opzione disponibile produce lo stato del carrello corretto.
Spedizione	La destinazione prevista ha un percorso di consegna previsto quando applicabile.
Checkout	Il cliente può raggiungere il passaggio di pagamento e Runner segnala il checkout live.
Mobile	I contenuti importanti e i controlli di acquisto rimangono utilizzabili su uno schermo piccolo.

Stati, limiti e risoluzione dei problemi

Cosa vedi	Significato	Cosa fare
L’anteprima funziona ma l’URL pubblico non riesce	L’anteprima e la pubblicazione sono ambienti o versioni diversi.	Torna a Runner, controlla lo stato della pubblicazione e utilizza Ripubblica solo dopo aver risolto il problema denominato.
Il sito pubblico si carica ma il prodotto è mancante	Il negozio è live, ma il catalogo previsto non è visibile lì.	Controlla lo stato del prodotto, il mercato, l’inventario e se le modifiche più recenti sono state pubblicate.
Aggiungi al carrello è mancante o disabilitato	Il prodotto o l’opzione scelta potrebbe non essere vendibile in questo contesto.	Controlla la disponibilità, le opzioni, il prezzo, lo stock e la configurazione del mercato in Operazioni del negozio.
Checkout in pausa	I pagamenti non sono connessi.	Seleziona Connetti Stripe; non pubblicizzare ancora il negozio come pronto per gli ordini.
Stato del checkout non disponibile	Runner non può confermare lo stato del pagamento.	Seleziona Ricontrolla lo stato del checkout e apri indipendentemente il percorso di checkout.
Il checkout si apre ma non può continuare	Il prodotto, la spedizione, il mercato, i campi del cliente o la configurazione del pagamento potrebbero essere incompleti.	Registra il passaggio e il messaggio esatti, correggi quella configurazione, pubblica le modifiche se necessario e ritesta dall’URL pubblico.