Panoramica di Analytics
Apri il report corretto, scegli un periodo e controlla le evidenze dietro i cambiamenti di traffico e vendite.
Gli screenshot e le registrazioni mostrano l’interfaccia in inglese.
Analytics collega visite registrate, attività di acquisto e vendite del negozio selezionato.
Percorso di accesso
Apri un progetto di negozio → Misura → Analytics.
Le annotazioni in inglese indicano i controlli. Seleziona l’immagine per ingrandirla.
Layout Analytics a pagina unica in un negozio tutorial senza attività registrata. L’illustrazione diagnostica Alpha non dimostra un problema del negozio.
Prima di iniziare
- Il piano deve includere la relativa area di report. L’anteprima del piano non mostra risultati misurati del negozio.
- Per report significativi su traffico e vendite servono un negozio pubblicato e attività dei clienti registrata.
- Confronta report dello stesso negozio, periodo e filtri.
Scegli il layout che vedi
Se vedi Vendite Nette, GMV, Sessioni e Tasso di conversione sopra un’unica pagina scorrevole, segui le istruzioni della dashboard precedente più sotto. Se vedi una navigazione per gruppi di report, usa le istruzioni successive. I due layout hanno controlli diversi.
Scegli un report
Disponibilità condizionata: se la schermata mostra Analisi della vetrina, usa l’area raggruppata seguente. Alcuni spazi mostrano ancora la dashboard a pagina unica descritta più avanti.
| Controllo | Cosa apre |
|---|---|
| Panoramica | Riepilogo dell’attività del negozio selezionato. Usa Vedi dettagli, quando disponibile, per esaminare il report sottostante. |
| Commercio | Report su commercio, funnel, prodotti, acquisizione e obiettivi. |
| Comportamento | Report su pagine, eventi, percorsi e altre attività di navigazione supportate. |
| Pubblico | Report su visitatori, utenti, segmenti e caratteristiche. |
| Pagina live | Vista dell’attività in tempo reale disponibile. |
| Configura | Strumenti di tracciamento e configurazione Analytics. Aprirli non crea eventi. |
| Selettore delle date | Aggiorna il report selezionato per il periodo scelto. |
| Confronta, se disponibile | Aggiunge il periodo di confronto supportato. |
Esamina il tuo primo report
- Apri Panoramica e verifica il negozio selezionato.
- Scegli un periodo con attività nota, ad esempio 7g o 30 g.
- Leggi il riepilogo, poi apri Commercio per esaminare vendite e funnel.
- Apri il report specifico per la domanda. Ad esempio, confronta le fasi del funnel prima di indagare un possibile problema di checkout.
- Apri Comportamento per esaminare una pagina o un percorso interessato quando ci sono dati.
- Torna a Panoramica per confrontare i dettagli con il riepilogo.
Verifica: sai identificare report, periodo attivo ed eventi dietro un risultato. Un report vuoto non conferma né la raccolta funzionante degli eventi né un negozio guasto.
Se vedi la dashboard precedente
Usa il selettore dell’intervallo e leggi insieme Vendite Nette, GMV, Sessioni e Tasso di conversione. Scorri alle sezioni prodotti, fonti, funnel, abbandoni e rimborsi. La precedente scheda Alpha Diagnostica Sito è un’anteprima senza dettagli a supporto di problemi specifici del negozio: usa evidenze dei report o della vetrina prima di modificare una pagina.
Risoluzione dei problemi
| Stato | Passaggio successivo |
|---|---|
| Trattino, zero o grafico vuoto | Rimuovi i filtri facoltativi, prova un periodo più lungo e verifica l’esistenza di visite o ordini reali. |
| Avviso di upgrade o anteprima del piano | Controlla l’accesso in Piano e fatturazione prima di diagnosticare la raccolta. |
| Report in caricamento | Attendi la fine della richiesta prima di cambiare nuovamente i filtri. |
| Un report contiene dati e un altro no | Controlla gli eventi richiesti da ciascuno. Le visite possono precedere gli ordini. |
| Il report non si carica | Ricarica una volta e conserva nome del report, periodo ed errore se fallisce ancora. |
| Voce di navigazione assente | Espandi Misura e controlla lo spazio selezionato. Consulta Disponibilità delle funzioni. |