セキュリティとセッション
Runnerからログアウトし、ほかのデバイスのセッションを終了し、Runnerサポートを通じてアカウント削除をリクエストします。
Runnerには、セッションを一覧表示したりアカウントを削除したりするアプリ内ページはありません。ログアウトはアバターメニューから行います。ほかのデバイスのセッション終了とアカウント削除のリクエストには、Runnerサポートが対応します。
このガイドの内容
使用中のデバイスでログアウトする方法と、ほかのセッションの終了やアカウント削除をRunnerサポートに依頼する方法がわかります。
利用可能性と前提条件
- ログアウトするには、サインインしている必要があります。
- サポートへのリクエストは、Runnerアカウントのメールアドレスから送信してください。サポートはこれで、アカウントがあなたのものであることを確認できます。
- アカウント削除は取り消せません。アカウントに属するすべてのデータが削除されます。
このデバイスでログアウトする
- 上部ナビゲーションでアバターを選択します。
- ログアウトを選択します。
- Runnerにサインアウト後のホームページが表示されることを確認します。
ほかのデバイスのセッションを終了する
- まだアクセスできる各デバイスでログアウトします。
- デバイスにアクセスできない場合や、見覚えのないサインインがある場合は、support@adaptivemachines.ai にメールしてください。
- 対象のアカウントと、確認した内容を伝えてください。
アカウント削除をリクエストする
- Runnerアカウントのメールアドレスから support@adaptivemachines.ai にメールします。
- アカウントの削除を依頼します。
- Runnerサポートからの返信の指示に従います。
ストアやワークスペースを削除しても、アカウントは削除されません。これらの操作については、削除、復旧、退出を参照してください。
トラブルシューティング
- ログアウトの後もサインイン中と表示される場合は、ページを再読み込みしてください。
- サポートがリクエストをアカウントと照合できない場合は、サインインに使うメールアドレスから再送してください。