ストアメールを有効にする
トランザクションストアメッセージの Runner メールアプリをオン/オフにします。
メールストアアプリは、ワークスペースでメールサービスが利用可能な場合、 ストアからのトランザクションメッセージを有効にします。手動キャンペーンではなく、 自動化されたカスタマーメッセージが必要なストアイベントに使用します。
開始する前に
アクセス方法: プロジェクト → アプリ → ストアを運営 → メール
カードは Runner でメールとラベル付けされています。このフローで Resend API キーを入力することはありません。 可用性はワークスペース構成、ストア準備、およびメールサポートによって異なる場合があります。
有効にする前に:
- 意図したワークスペースで作業していることを確認します;
- そのエディターが利用可能な場所でストアのカスタマー向けメールコンテンツを確認します; および
- 制御するアドレスで完全なメールジャーニーを確認する計画を立てます。
モバイルではメールの行から詳細を開き、ダイアログで操作します。設定フォームは入口です。以下の接続や提供元操作は承認後に行います。
英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。
ストアを運営のメールを探します。英語の概要画像では入口だけを示し、設定変更や顧客への送信は行っていません。
メールコントロールと結果
| コントロールまたは状態 | 有用な理由 | 次に何が起こるか |
|---|---|---|
| 読み込みインジケーター | Runner が保存された状態を知る前に変更を防ぎます。 | スイッチは現在の設定が読み込まれた後に表示されます。 |
| メールスイッチオフ | ストアメール通知が無効になっていることを示します。 | オンにすると、ワークスペースメール接続が作成または有効になります。 |
| メールスイッチオン | Runner がメール統合を有効にしたことを示します。 | オフにすると、統合が切断されます。 |
| スイッチ読み込み状態 | 変更が保存されていることを示します。 | Runner が成功または失敗するまで、さらに変更を待ちます。 |
| 成功メッセージ | Runner が設定変更を受け入れたことを確認します。 | スイッチは新しい状態のままです。 |
| エラーメッセージ | Runner がメールを有効または無効にできなかったことを示します。 | スイッチは保存された状態に戻り、再試行できます。 |
メールを有効にする
- プロジェクト → アプリを開きます。
- ストアを運営のメールを探します。
- スイッチをオンにします。
- メール通知を有効にしましたを待ち、オンのままか確認します。
- 別の画面で再公開を求められた場合は、最新版を公開してから実サイトでテストします。
- 安全なテストデータで適切なイベントを起こし、メールの到着を確認します。
メールをオフにする
ワークスペース内の他のストアが同じ接続に依存しているかどうかを確認した後にのみ、 スイッチをオフにします。Runner は変更が成功した後にお客様にストアからのメールは届かなくなります。と表示します。 保存に失敗した場合、Runner はエラーを表示し、前の状態を復元します。
統合を無効にすることは、既に送信されたメッセージに何が起こるかを説明しません。 これは、Runner が将来のストアイベントに現在のメール接続を使用できるかどうかのみを変更します。
メールが機能しない場合
- カードが読み込み続ける場合は、スイッチを再度変更する前にアプリを更新します。 - 有効化に失敗した場合は、メールがワークスペースで利用可能であることを確認して、もう一度再試行します。 - スイッチがオンでもメッセージが到着しない場合は、ストアイベント、受信者アドレス、 メッセージ構成、および最新の公開バージョンを確認します。 - 制御するアドレスを使用してスパムまたはフィルタリングを確認します。実際の顧客の注文でテストしないでください。 - 無効化に失敗した場合は、前の状態がまだアクティブであると仮定します。