ドロップシッピング

CJ Dropshipping または AliExpress を接続し、サプライヤー商品を選んで公開し、サプライヤーアカウントで支払って注文を処理します。サプライヤーの利用をやめるときは、安全に接続を解除します。

ドロップシッピングを使うと、在庫を持たずにサプライヤーの商品を販売できます。お客様が購入すると、Runner がサプライヤーに注文を送信します。サプライヤーアカウントでその注文を確認して支払うと、サプライヤーがお客様に商品を発送します。

アクセス方法: ワークスペース → ストアを選択 → ドロップシッピング

以前のレイアウトでは、ドロップシッピングが ストア運営 内に表示される場合があります。プロジェクトに表示されている入口を使用してください。

ドロップシッピングの仕組み

サプライヤーの利用をやめる場合や、サプライヤーアカウントを切り替える場合は、サプライヤーの接続を解除する を参照してください。これは独自の確認事項がある別の作業で、日常のワークフローには含まれません。

始める前に

• 自分のサプライヤーアカウント。 CJ Dropshipping アカウント、または注文の支払いができる AliExpress の購入者アカウントを使用します。各注文のサプライヤーへの支払いは、お客様からの支払いとは別に行います。
• オーナーまたは管理者のロール。 サプライヤーの接続と接続解除は、ワークスペースのオーナーまたは管理者だけが行えます。その他のメンバーには このサプライヤーを接続できるのは、ワークスペースのオーナーまたは管理者だけです。依頼してください。 と表示されます。
• ストアのマーケット。 ドロップシッピングの配送先は、ストアのマーケットから決まります。マーケットがない場合、ページに マーケットを追加すると、配送先を選択して商品を探せます。 と表示されます。
• 決済サービス。 お客様が購入できるのは、アプリ で決済サービスを接続した後だけです。

サプライヤー接続は組織に属するため、ワークスペース内のすべてのストアで同じ CJ と AliExpress の接続を使用します。CJ と AliExpress は別々に接続され、一方を接続してももう一方が置き換えられることはありません。

1. サプライヤーを接続する

接続しなくても、人気、低価格セレクション、5 ドル未満 のプレビュー棚は閲覧できます。検索、最新の商品データの表示、商品の追加にはサプライヤーの接続が必要です。

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

CJ Dropshipping を接続する

1. ドロップシッピング を開き、サプライヤーを接続（または サプライヤーを管理）を選択します。
2. CJ Dropshipping のアカウントで Apps → API を開き、API タブを選択します。API Key & MCP Token 列から、タイプが API Key のキーをコピーします。キーがない場合は Add API を選択して作成します。CJ 自身の手順が必要な場合は、Runner で CJ の手順を見る を選択します。
3. キーを CJ API キー に貼り付け、CJ Dropshipping を接続 を選択します。
4. ダイアログが閉じ、CJ Dropshipping が接続済みと表示されるまで待ちます。
5. 商品を検索して、CJ のカタログが読み込まれることを確認します。

CJ で Apps (1) と API (2) を開き、API タブ (3) を選択して、API Key & MCP Token (4) からキーをコピーします。画像を選択すると拡大できます。キーは他人に知られないようにしてください。この例ではキーの値を隠しています。

CJ に接続できませんでした。API キーをもう一度確認して、再度お試しください。 と表示された場合は、CJ からキーをもう一度コピーして再試行してください。このメッセージは、CJ がキーを拒否したことを示します。CJ から応答がありませんでした。しばらくしてから、もう一度お試しください。と表示された場合は、キーの確認中に CJ 側で問題が発生しています。少し時間をおいて再試行してください。CJ がこのアカウントのリクエストを制限しています。数分待ってから、もう一度お試しください。と表示された場合は、キー自体は有効な可能性があります。同じキーを使う別のアプリがあるなどの理由で、CJ が CJ アカウントへの呼び出しを制限しています。数分待ってから、もう一度お試しください。

AliExpress を接続する

1. ドロップシッピング を開き、サプライヤーを接続（または サプライヤーを管理）を選択します。
2. AliExpressに接続 を選択します。ブラウザが Runner から移動し、AliExpress のサインイン画面が開きます。
3. サプライヤー注文の支払いに使う AliExpress の 購入者 アカウントでサインインし、アクセスを承認します。
4. AliExpress から Runner に戻ったら、AliExpress に接続しました と表示されることを確認します。検索や商品から接続を始めた場合は、代わりにその画面に戻ります。

AliExpress のサインインを開けませんでした。もう一度お試しください。 と表示された場合は、同じ Runner アカウントから接続をやり直してください。

AliExpress へのアクセスには有効期限があります。 アクセスの有効期間は AliExpress が設定します。期限の 7 日前と 1 日前に、Runner は AliExpress認証の期限が近づいています と表示し、ワークスペースのオーナーと管理者にメールを送信します。AliExpressに再接続 を選択し、同じ AliExpress アカウントでサインインしてください。アクセスの期限が切れると、再接続するまで検索、インポート、新しい AliExpress 注文が停止します。

この録画では、既存の CJ と AliExpress の接続を確認してから商品一覧に戻ります。接続、接続解除、購入、インポートは一切行っていません。

2. 商品を閲覧して選ぶ

英語の注釈で操作箇所を示しています。画像を選択すると拡大できます。

1. 配送先 を選びます。米国がマーケットに含まれている場合は米国、それ以外の場合はデフォルトのマーケットが初期値になります。
2. 棚を閲覧するか、検索します。サプライヤー選択とフィルターで結果を絞り込みます。
3. 商品カードを開きます。画像、販売したいバリエーション、在庫（在庫あり または 在庫切れ）、サプライヤー価格を確認します。
4. バリエーションごとに 参考配送方法 と 配送日数の目安 を確認します。これはサプライヤーの見積もりであり、配送を保証するものではありません。
5. 戻る を選択して、他の商品と比較します。選択した配送先はそのまま維持されます。

3. 商品を確認して公開する

商品ページでは、商品設定、マーケット、価格設定、配送を 1 か所で扱います。商品をストアに追加 を選択すると、商品が作成され、選択したマーケットに公開されます。

商品の詳細と価格を設定する

1. 対象市場 を選びます。
2. 販売するバリエーションだけを選択します。在庫切れ と表示されたバリエーションは除外します。
3. バリエーションごとに 参考配送方法 を選び、配送日数の目安 を確認します。
4. マークアップを設定 にマークアップを入力するか、販売価格 にバリエーションごとの価格を入力します。
5. 費用の内訳と 1 個あたりの平均予想利益 を確認します。各価格で、商品原価と支払うサプライヤー送料をまかなえることを確認してください。

CJ はサプライヤー費用を米ドルで提示します。マーケットで別の通貨を使っている場合、Runner が表示する換算額は参考値です。

対象市場を選ぶ

• 1 回のインポートで公開できるのは、1 つのマーケットだけです。価格はそのマーケットの通貨で保存されます。
• 同じ商品を別のマーケットで販売するには、ドロップシッピングでその商品に戻り、別の 対象市場 を選んでその通貨で価格を入力し、もう一度 商品をストアに追加 を選択します。
• マーケットに公開するには、商品のすべてのバリエーションに、そのマーケットの通貨で価格を設定する必要があります。

配送を設定する

• お客様が支払うのは、サプライヤーの送料ではなく、そのマーケットの ストアの送料 です。サプライヤー送料の見積もりは、商品価格または送料に含めてください。
• 新しいマーケットの 送料 は、お客様が支払う料金です。送料無料の場合は 0 を入力してください。 配送オプションは後から 配送 で変更できます。
• サプライヤーの費用は配送先の住所によって異なります。チェックアウト時に、Runner はお客様の住所に対して、サプライヤー接続、在庫、価格、配送を再確認します。サプライヤーが商品を供給できなくなった場合は、処理できない注文を受け付けないよう、チェックアウトを停止します。

公開して結果を確認する

1. バリエーションと価格を設定したら、商品をストアに追加 を選択します。
2. 公開しました。別の市場を選択して、この商品を公開できます。 と表示されるまで待ちます。ストアをプレビュー を含む 変更を保存しました のメッセージも表示されます。
3. 商品 を開き、商品、バリエーション、価格、画像、説明を確認します。タイトル、説明、画像はそこで編集できます。
4. ストアをプレビューし、選んだマーケットに商品が表示されることを確認します。

ドロップシッピング商品の在庫は Runner では管理されず、サプライヤーの在庫がチェックアウト時に確認されます。商品一覧の 在庫 列には、これらの商品について「-」が表示されます。

結果を確認できません。選択を変更する前に同じリクエストを再試行してください。 と表示された場合は、選択を変更せずに同じ操作をもう一度選択し、商品 を確認してください。

以前のストアでは、出荷元、配送先、配送方法の一覧、ストアに追加 を含む別の商品ページが表示される場合があります。ルールは同じです。ルートと見積もりを選び、選択したすべてのバリエーションに価格を設定してから、商品を追加します。

4. 注文を処理する

お客様がドロップシッピング商品を購入すると、フルフィルメントは 2 段階で進みます。まず、Runner がサプライヤー注文を代わりに作成します。その後、サプライヤーアカウントで注文を確認して支払う必要があります。 支払いが済むまで、サプライヤーは発送しません。

Runner が自動で行うこと

• チェックアウト後、Runner は接続済みの CJ または AliExpress アカウントにサプライヤー注文を作成します。送信のために Runner で何かをクリックする必要はありません。
• 1 つのストア注文から、サプライヤー、倉庫、配送方法ごとに、複数のサプライヤー注文が作成される場合があります。
• 各サプライヤー注文は、ストア注文の ドロップシッピングフルフィルメント セクションに、ステータス、配送方法、倉庫、商品、最終更新 日時とともに表示されます。追跡情報は、サプライヤーの発送後に表示されます。
• 初回にサプライヤー注文を作成できなかった場合、Runner は再試行を続け、その間 作成保留中 と表示します。
• Runner は、注文を開いたとき、ステータスを更新 を選択したとき、過去 90 日以内の注文を対象とした 1 日 1 回のバックグラウンドチェックの際に、サプライヤーのステータスを更新します。それより前の未完了の注文は、ステータスを更新 を選択するか、サポートに連絡してください。

Runner はサプライヤーへの支払いを行いません。また、ストア注文を代わりに発送済みにすることもありません。

注文を順番に処理する

1. ストア運営 → 注文 を開き、注文を選択します。
2. ドロップシッピングフルフィルメント を探します。サプライヤー注文が 作成済み または 未払い と表示されるまで待ちます。まだ 作成保留中 の場合は Runner が再試行中なので、後でもう一度確認してください。
3. サプライヤーアカウントでサプライヤー注文の支払いを行います：
   • CJ Dropshipping： CJ にサインインして注文一覧を開き、Runner の注文番号を含む番号の注文を探します（例：注文 1042 の場合は …-1042-0）。配送情報を確認し、CJ の残高または支払い方法で支払います。
   • AliExpress： Runner に 手動支払いが必要です と AliExpress仕入先注文ID が表示されます。接続済みの AliExpress 購入者アカウントにサインインし、表示された各注文の支払いを行います。
4. Runner の注文に戻り、ステータスを更新 を選択します。支払い後、ステータスは 処理中 になり、サプライヤーが発送すると 発送済み になります。
5. ドロップシッピングフルフィルメント のすべてのサプライヤー注文が 発送済み になったら、ストア注文で 梱包済みにする を選択し、続いて 発送済みにする を選択します。配送業者 と、ドロップシッピングフルフィルメントのセクションにある 追跡番号 を入力します。これにより、お客様に表示されるストア注文に発送が記録されます。
6. すべてのサプライヤー注文が 配達済み になったら、配達済みにする を選択します。

梱包済みにする と 発送済みにする は、自分で発送する商品も含めてストア注文全体に適用され、注文を発送済みにできるのは 1 回だけです。1 つの注文に複数のサプライヤー注文がある場合は、すべてが発送されるまで待ち、その他の追跡番号はお客様に直接送ってください。

サプライヤー注文のステータス

ドロップシッピング注文をキャンセルまたは返金する

ストア注文で 注文をキャンセル を選択すると、Runner はサプライヤーにサプライヤー注文のキャンセルを自動で依頼します。Runner で別の操作を行う必要はありません。

• CJ Dropshipping： サプライヤー注文が未発送であれば、Runner が CJ にキャンセルを送信します。まだキャンセルできるかどうかは CJ が判断します。
• AliExpress： Runner が注文を止められるのは、AliExpress で注文が作成される前だけです。AliExpress は Runner からのキャンセルを受け付けません。作成後は、Runner に 手動キャンセルが必要です と 支払わないでください。接続済みのAliExpress購入者アカウントで、これらの仕入先注文IDをキャンセルしてください。 が表示されます。AliExpress アカウントでそれらの注文をキャンセルしてください。

キャンセル後、注文を開いて ドロップシッピングフルフィルメント を確認します。キャンセル保留中 は Runner がサプライヤーの応答を待っていること、キャンセル済み は完了したことを示します。ステータスが キャンセル済み にならない場合は、CJ または AliExpress のアカウントで直接注文をキャンセルし、支払いは行わないでください。

• 返金しても、サプライヤー注文はキャンセルされません。 注文をキャンセルせずにお客様に返金すると、サプライヤーが発送して料金を請求する可能性があります。
• サプライヤーへの費用は、Runner からは返金されません。 すでにサプライヤーに支払った場合は、CJ または AliExpress に返金を依頼してください。

サプライヤーの接続を解除する

接続を解除するのは、サプライヤーの利用をやめるときや、サプライヤーアカウントを切り替える必要があるときだけにしてください。接続を解除すると、CJ の API キーまたは AliExpress へのアクセスが組織から削除されます。これはワークスペース内のすべてのストアに影響します。

接続を解除する前に

1. ストア運営 → 注文 を開き、このサプライヤーの ドロップシッピングフルフィルメント セクションがあるすべての注文を確認します。
2. 作成済み、カート内、未払い のサプライヤー注文は、すべて支払うかキャンセルします。
3. 作成保留中 と 処理中 の注文が、作成、発送、またはキャンセルされるまで待ちます。
4. サプライヤー注文がすべて発送されたストア注文ごとに、発送済みにする で発送を記録します。
5. 商品 で、このサプライヤーの商品を 下書き にするか削除します。接続を解除すると、お客様はそれらの商品でチェックアウトできなくなります。

接続を解除する

1. ドロップシッピング を開き、サプライヤーを管理 を選択します。
2. CJ Dropshipping または AliExpress の 連携を解除 を選択します。
3. CJ Dropshipping の接続を解除しますか？ または AliExpress の接続を解除しますか？ で、このサプライヤーから新しい商品を追加したり、更新を受け取ったりできなくなります。Runner にある既存の商品と注文はそのまま残ります。 という説明を確認します。
4. 連携を解除 を選択して確定するか、キャンセル を選択して接続を維持します。
5. サプライヤーが接続済みと表示されなくなったことを確認します。

CJ の接続を解除できませんでした。まだ接続されています。もう一度お試しください。 または AliExpress はまだ接続されています。接続を解除できませんでした。もう一度お試しください。 と表示された場合、接続はまだ有効です。再試行し、接続が解除されたとはみなさないでください。

接続解除後に変わること

トラブルシューティング

• 検索や商品をストアに追加で接続ダイアログが開く： CJ または AliExpress を接続します。プレビュー棚の閲覧は接続とはみなされません。
• 結果が表示されない： 検索とフィルターをクリアし、配送先 を確認するか、サプライヤーを切り替えます。
• 配送先で国を選択できない： その国のマーケットを追加してから、もう一度選択します。
• 注文が未払いのまま： Runner がサプライヤーに支払うことはありません。CJ または AliExpress のアカウントで注文の支払いを行ってください。
• お客様に追跡情報が届かない： Runner はサプライヤーの追跡情報をストア注文にコピーしません。追跡番号を入力して 発送済みにする を使用してください。
• ステータスを更新が「エラーが発生しました」で失敗する： 注文後にサプライヤー接続が変更された可能性があります。サプライヤーを管理 を確認してから、サプライヤーアカウントで注文を管理してください。
• ドロップシッピング商品でチェックアウトが止まる： サプライヤー接続、在庫、価格、または配送が変わりました。サプライヤーを再接続するか、商品を再インポートしてください。
• 商品をストアに追加の後に商品の結果が正しくない： 再試行する前に 商品 を確認してください。読み込み中の表示は、インポートが完了した証拠にはなりません。
• 具体的なエラーメッセージについては、ドロップシッピングのカタログと商品追加のエラー対応ガイド を参照してください。

関連ガイド

• 注文
• 商品
• 配送
• 在庫とバリエーション
• CJ Dropshipping を接続する
• ストア運営の概要